Место само по себе хорошее, приятный и вежливый персонал, но как будто бы уставшие, есть игровые автоматы, напитки и еда, НО 3 звезды ⭐️, потому что сломаны игровые дорожки для боулинга, это конечно большой минус, потому что для этого туда и приходишь, нам предложи вернуть деньги и дали жетоны для игр. на автоматы, если починить дорожки, то место будет отличное!
Добрый день!
Понимаем, что один боулинг на весь Зеленоград, спрос большой, особенно в выходные.
Но, разве нужно персоналу так разговаривать. Позвонила уточнить, есть ли дорожка, на что со мной мало того, что не поздоровались, так еще после моего вопроса просто положили трубку. Конечно, подумав, что может просто связь прервалась, я перезвонила, и, через почти минуту гудков взяли трубку: - «Алоооо?», я повторила свой вопрос, на что мне ответили: - «Неет, все занято», и положили трубку. Интонацию молодого человека, конечно, не передать.
Понять, можно все, но звонили в обед (до 14:00), когда поток гостей не такой большой, как вечером.
Конечно, после такого отношения, ходить в данное заведение пропадает желание, понимаю, что нет конкуренции и ведут себя как хотят.
Но, нужно помнить, что если работаете в услугах, пожалуйста, общайтесь по-человечески.
Всем добра!
Организовывала корпоратив в этом заведении. Полностью разочарованы) музыка в заведении не работает , местоположение просто ужасное. Еда ужасная и дорогая. Персонал совершенно не знает что такое сервис и что такое клиент. Просили упаковать еду с собой, так как решили покинуть это место( к нам было 4 пиццы , много закусок и др то со мы не успели съесть), на что мне сказали , что они этим не занимаются и у них такое не принято) серьезно? Мы оплатили еду, не ели ее и нам не могут сложить все в пакетик? Я попросила пакеты , которых даже не было в наличии и никто помогать нам не стал. Мы оставили еду и ушли. Никому не советую это заведение. Мы потратились на крупную сумму и нам даже не предоставили минимального сервиса. Еще и нагрубили руководству, номер руководства этого заведения наотрез отказались.