Решила отметить день рождение с друзьями в этом заведении. И зря!
Красивая вывеска и обстановка при входе в зал предвещали хороший вечер! Но на этом и всё. За что 1 звезда.
Обувь дали разбитую. Дорожка вначале показалось норм. Но под столом был мусор от предыдущих посетителей. Пришлось просить убрать. Шары были тяжелые (меньше не нашли). Потом увидели, что дорожка ОЧЕНЬ сильно обработана (вероятно силикон) и от этого все шары были скольские. Руки постоянно приходилось вытирать влажными салфетками. Автоматика при установки кеглей не корректно работала. Жила своей жизнью (кегли при установке падали, либо она часто их убирала и ставила снова и т. п.). Приходилось долго ждать, когда она закончит. А потом сама с собой поиграв (автоматика) очередь переходила другому участнику. Или игрок мог бесконечно забрасывать шары и ход не переходил другому игроку. Система подачи шаров тоже работала плохо и не только на нашей дорожке. В канале для подачи шаров оказывалась кегля (ее вынимал рабочий).
В общем постоянно приходилось подходить и просить. На что администраторы говорили: "так у вас третий час в подарок же". Это не нормально!!!
Расстояния между столами соседних дорожек НЕТ! И выходя на дорожку, приходилось беспокоить соседей.
Отдельно стоит отметить цены в баре!!! Они соответствуют ценам заведению, как минимум 5 звёзд. Очень дорого!!!!
Не знаю откуда у этого заведения такой достаточно высокий рейтинг.....
Место само по себе хорошее, приятный и вежливый персонал, но как будто бы уставшие, есть игровые автоматы, напитки и еда, НО 3 звезды ⭐️, потому что сломаны игровые дорожки для боулинга, это конечно большой минус, потому что для этого туда и приходишь, нам предложи вернуть деньги и дали жетоны для игр. на автоматы, если починить дорожки, то место будет отличное!
Добрый день!
Понимаем, что один боулинг на весь Зеленоград, спрос большой, особенно в выходные.
Но, разве нужно персоналу так разговаривать. Позвонила уточнить, есть ли дорожка, на что со мной мало того, что не поздоровались, так еще после моего вопроса просто положили трубку. Конечно, подумав, что может просто связь прервалась, я перезвонила, и, через почти минуту гудков взяли трубку: - «Алоооо?», я повторила свой вопрос, на что мне ответили: - «Неет, все занято», и положили трубку. Интонацию молодого человека, конечно, не передать.
Понять, можно все, но звонили в обед (до 14:00), когда поток гостей не такой большой, как вечером.
Конечно, после такого отношения, ходить в данное заведение пропадает желание, понимаю, что нет конкуренции и ведут себя как хотят.
Но, нужно помнить, что если работаете в услугах, пожалуйста, общайтесь по-человечески.
Всем добра!