Были в выходной день, дорожек много, но обслуживание очень медленное. Дорожка зависла минут на 5 раза 3-4,обоащались к администратору, должны были вызвать специалиста, но в итоге так никто и не приходил, дорожка отвисала и мы играли дальше. Шары для боулинга очень грязные, тряпочки для их протирания нет, протирала обычной салфеткой, которая после становилась чёрной... Ну в общем мы не в восторге...
Убогое место. Даже колхозное. Всё обшарпанное, затертое, у дорожек пол затерт до дыр. Механизм дорожек постоянно ломается и глючит. Поменяли одну дорожку, заключила, вторая не лучше, поднимала кеги и роняла их, соответственно подсчет очков другой был. В общем, если пофигу как там, а просто бухать и гонять шары, то можно и сходить, а если нужны минимум требований к элементарному комфорту, то не сюда точно.
Ужасное обслуживание. На баре стоит администратор Мария. Общается нагло, повышает тон. Рядом стоит бармен Али и нагло ухмыляется. Вызвали администратора Василия, который просто пожал плечами. В ассортименте нет нормальных напитков. Пробковый сбор 1000 руб, которого нет в меню. Не рекомендую.
Прошу записать работников бара на курсы русского языка , почему я должен объяснять на пальцах официанту то , что хочу заказать?
Мало того , что меню не совпадает в реальным ассортиментом , так ещё и при заказе приносят совсем не то.
Ремонта не было со времён открытия. Везде плитка сколота, все давно протёрто и сломано. В самом боулинге постоянно что-то заедает. Персонал с трудом сдерживает неприязнь к посетителям, тем более, когда на дорожке в третий раз заедает механизм. В меню многих позиций нет, то, что есть не самое вкусное.
Абсолютно не понравилось ничего , еда вся соленая , очень очень много соли , сам боулинг ужас , дорожки тупят , баллы считаются не правильно . Кегли не все поднимаются. Отвратительное место !
Не знаю как в других боулинг-клубах этой сети, но здесь не очень понравилось, шары все старые, дырки пересверлины в шарах под пальцы, шар нужного размера и веса очень тяжело найти, видимо кто первый нашёл и взял тот молодец, у нас на дорожке играли две компании, по три часа снимали дорожку, так шаров под себя нужного размера нашли три шара на две компании. Плюс еда не очень и не большой ассортимент, нужно расширять. Вот так как-то
Ужасные дорожки, сидели сначала за 12 она вечно зависала, всё ходили к стойке и просили чтоб нам сделали, потом после наших возмущений пересадили за 13,так и 13 тоже висла. Бар по карте нет расчёта только перевод, пиво не вкусное, так ещё и забывают принести то что заказали. Одно огорчение от данного заведения
Худший туалет в моей жизни. Побоялся заходить туда ещё раз. На полу разлита какая-то жидкость, везде грязь, по стенам ползают тараканы. Практически как из фильма На игле. Команда боулинга, сделайте с этим что-нибудь!!!
Пришли ,дали сломанную дорожку ! Потом сказали что сломали мы ! Попросила посмотреть камеры !!!!
Только после этого дали другую дорожку !
Детские дни рождения проходят там же ,где и взрослые дети и тети играют и выпивают !
Клуб как клуб. Дорожек много и в выходной проблем с поиграть не было. Оборудование и шары конечно потрёпаны, но мы и не профи, чтобы слишком нос воротить.
Боулинг как старый ослик, пока идёт, будет возить. Все старое, в убитом ТЦ. Много игровых автоматов, с которых младшее поколение не слазило и стоял постоянный гул во всем зале. Пиво приносят быстро, еда под пиво пойдёт, пицца разогретая из перекрёстка.
Сам боулинг хороший. Не душно не холодно. Дорожки светлые, исправны. Бар вкусный. Обслуживание бара на 3. Называется работали как будто мамка заставила. К другому персоналу претензий нет.
Грязно.
Соседние столики не убраны.
На стойке в течение 1,5 часов лежали просто куски мяса…
Дорожки кривые.. контингент разносторонний..
Через дорожек был пьяный мужчина, который каждый раз падал и орал матом.
С другой стороны не говорящие по русски люди, которые курили электронные сигареты не стесняясь…
Сервиса нет, официанты приходят убирать наш столик, у него в руках мусор с другого столика, в итоге наш мусор убрал, чужой оставил у нас на столе…
Были в боулинге 02.10.2021 с 17 до 19 часов/Начну с ресепшн. Когда мы подошли к стойке, мужчина разговаривал по телефону минут 7, пока мы как дураки стояли смотрели на него. Допустим у него действительно была весомая причина.
Заказали две пиццу, принесли одну. Через 20 минут спросили официанта об этом. Сказали, что скоро будет. Итог - пиццу принесли через ПОЛТОРА часа. Думаете перед нами извинились? Нет, никаких комплиментов и извинений. Две хабалки за баром сказали «И что, у нас стажеры, перепутали, ждите», мы подошли ещё раз, женщины откровенно нахамили, сказали, что мы можем отказаться от пиццы. Бейджиков у них не было, спросила у девушки официантки имена этих «прекрасных дам», вроде как Саша и Маша, но звучит не правдоподобно. Короче- сервис полное дерьмо. Можно закрыть глаза на обшарпанный пол, старые дорожки и убогий сан узел, тк в целом играть можно. Но из-за такого сервиса никогда туда не придём. Очень не рекомендуем.
6
3
Show business's response
Михаил
Level 15 Local Expert
August 29, 2022
Сразу с ходу не найдёшь.
На третьем этаже, но как туда пройти - указателей маловато.
Персонал периодически пропадает, на месте только администратор ресепшена всегда.
Работа официантов - полный шлак. Одно пиво могут нести минут 10. Заказали пиццу? Отнесут на другой столик, когда спросите про пиццу ещё минут через 20 - вам её холодную принесут с чужого стола.
Парковка есть и бесплатно. 4 - потому что как своя основная цель - боулинг, кинуть шары хорошо. Дорожки заедают, но не часто.
Раньше любили там собираться и покатать шары.
Заведение очень старое, и это чувствуется. Ремонт не делали давно. Шары все побитые и покоцанные. Все оборудование уже давно выработало свой ресурс. Постоянно сбоит. На дорожках вмятины. Но клиент все еще идет, поэтому собственник пытается выжать из данного заведения все по максимуму.
Взяли 5ую дорожку на 2 часа. К сожалению, после каждых 10 минут игры была проблема с дорожкой. Застревали шары. Вызвали персонал, пришел официант, объяснил, что надо каждый раз ходить на ресепшн. В итоге ходили 4 раза, после попросили сменить 5ую дорожку на 7ую. После смены проблема с шарами исчезли. Появилась новая, примерно после 5-7 бросков выставлялись не все кегли. В итоге, за такую стоимость сервис просто на единицу, так как половину времени решали технические вопросы, вместо того, чтобы отдыхать и катать шары. По кухне все ок, приготовили и принесли все быстро. Оборудование видимо не меняли лет 10-20. Не нужно быть профессионалом, чтобы понять, что администрации просто параллельно на гостей. Жаль, что такое отношение, учитывая стоимость дорожки. Есть с чем сравнить, поэтому если хотите отдохнуть и поиграть в боулинг лучше езжайте в любой другой. Был как минимум в 5 разных местах и такие проблемы если случались - продлили время или решали вопрос моментально. Здесь же, персонал нехотя, как будто это не их работа, каждый раз решал наши вопросы. Вывод: если хотите выпить, перекусить и посмотреть как играют другие - добро пожаловать. Если хотите получить удовольствие, посоревноваться с друзьями и нормально поиграть в боулинг - лучше выберете другое место. На фото как раз частая проблема - отсутствие самой левой кегли до броска.
Много дорожек это плюс, но сам по себе боулинг какой то уставший. Располагается не очень удобно, еле нашли вход.
3
Show business's response
Иннокентий
Level 15 Local Expert
January 8, 2023
Хоть и заведение практически не изменилось внутренне за 15лет, особенно поражают мониторы с ЭЛТ на дорожке, но вполне сносно можно поиграть в боулинг. Дорожка только один раз заглючила и выключилась. Можно выпить пива и вискарька)
Здание старое, для тех кто курит придется спускаться с 4этажа на первый. меню типа современное электронное что не для всех удобно. Нет в наличии многого в меню.