Как можно умудриться "потерять" автокресло?! Операторы конкретной информации не дают! Информацией о месте нахождения не владеют! Посылка до склада в город получателя не дошла спустя неделю с даты получения! Делайте выводы о сотрудниках и компании!!!
Если вы хотите получить свою посылку и не тратить нервы - не связывайтесь с этой транспортной компанией!!!!
Товар заказан 26 октября, сразу оплачен, 5 ноября пришло СМС о том, что товар в пункте выдачи. На след. день пришла в пункт выдачи, полтора часа посылку искали, утверждая что она у них... ушла, обещали перезвонить на след. день... звонка не было, но озон уверил что товар уже в пункте выдачи... пришла 7 ноября, и... товара нет. Выставили претензию в пункте выдачи, мол зачем пришла, мне же не звонили... В озон попросила вернуть деньги, мне ответили, цитирую "Юлия, возврат денежных средств без возврата товара не возможен", товар я не получила, теперь не знаю что вернуть в озон, что бы мне отдали мои деньги.
Самый отвратительный пункт из всех в Севастополе, отдельное внимание заслуживает ,что то злое,хамовитое, и видимо с тремя классами образования, приёмщица.
Ближайший ко мне пункт, к персоналу нет никаких вопросов все работают хорошо. Но помещение в котором они работают и организация приёма клиентов никакущая. Призываю руководство заняться обустройством или переехать в более достойное место нежели этот разбомбленный ларёк.
19 октября посылка прибыла в Севастополь, сегодня 23е и никто так и не звонит. Телефон только общий многоканальный и у них нет связи с городами, только "мы передали вашу заявку, ожидайте звонка", бардак
Мелкая комнатка со стойкой для обслуживания, развернуться толком негде даже 3м человекам. Помощи в упаковке никакой, докупить ни пупырки, ни упаковки нельзя, есть только скотч и канцелярский нож. А так, обслуживание быстрое.
Чудесное заведение! В такой
тесноте работают только герои,
да еще всегда с улыбкой. Дай бог здоровья им, да еще перспектива
расширения площади и тепла!!!
1
Юлия
Level 5 Local Expert
March 15, 2022
Девушка-оператор такая приятная и вежливая. Всегда радостно приходить сюда за посылочками :')
Меня сильно порадовал персонал: всегда улыбчивы, вежливы, оперативны и профессиональны. Ни единого раза не возникло конфузной ситуации.
Всем, кто закупается на Озоне, Алике и иже с ними, рекомендую данное заведение.
3
1
Даниил Кривеня
Level 11 Local Expert
December 22, 2022
Только немного не понятно где находится пункт, он в магазине стройматериалов !
Не могу ругать доставки, слишком уж у нас с ними всё печально, поэтому просто за её наличие рядом с домом и доставленное без повреждений гримёрное зеркало — 4 звезды)
Всё плохо, в одном помещении сразу несколько пунктов выдачи. Само помещение маленькое, вечные очереди. Нормально проверить товар невозможно. Никого не волнует ваш номер заказа или штрихкод. Только фамилия и служба доставки. И размер знать желательно. Просто почти России в уменьшение варианте.
Хорошый пункт доставки ,работают быстро но внутри для людей очень мало места .очередь обычь на улице бо невозможно в такой тесноте. Персонал хороший проблем небыло ни разу.
1. БАРДАК, режим работы не соответствует информации полученной в смс, оказывается у них обед с 13.30 до 14.00 БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
2. Хамство персонала к сожалению, снова не добавляет оптимизма сфере услуг, горячо любимому Севастополю и Крыму.
3. Будте позитивны! Хорошего настроения гостям и жителям Севастополя.
Прием товара осуществляется во время графика часов выдачи товара. Все 3 дамочки уходят на прием, люди должны в холод стоять на улице ждать. Отвратный сервис и предоставление услуг.
Отвратительный пункт выдачи. Посылку в день прибытия вернули обратно. Так решил менеджер доставки. Отношение хамское. Ответственности нет никакой. Никогда не воспользуюсь этим пунктом выдачи больше.
Не понятно работают . Очень меня подвели , записки на двери оставляют с одним временем работы, по факту могут вообще не придти , ссылаясь на ревизию склада.Ненадежные товарищи!