Boxberry
Directions
Памятник Лётчикам
58 m
2 reviews
December 24, 2024
Наболело от бардака в этом гадском пункте. Не стал поливать от негодования сотрудников, вечно замученных. Поясню за них здесь, и пусть их барины - в носу ковыряющиеся бездельники (руководители) разбираются.
23 декабря в 19:45 я прибыл в пункт для отправки посылки, и прям передо мной закрывается дверь, и при этом меня видят, что я подошёл, полный игнор, думаю - ниче, зайду через сантехнику. Все таки зашёл - сообщаю сотруднице, что ещё есть время - мне одну уже созданную посылку отправить, ответ - нет, уже поздно для приёма посылок, закрыто. Сие правило сотрудница придумала сама, дабы облегчить свои страдания.
Случай не единственный, до этого наткнулся на рафинированного паренька, который стал отнекиваться, мол не видно вашего заказа и так же отказал мне в приёме посылки, а на следующий день он же все молча принял, и признался, что ранее просто не захотел этого делать, так как уже было поздновато (до закрытия 15-20 минут и я один был). Страдалец одним словом.
Я регулярно отправляю посылки Авито доставкой и приходилось переться туда по несколько раз в неделю, теперь ни ногой.
Далее от частностей к общей оценке: из-за некомпетентных сотрудников часто не могут разобраться как найти по номеру посылку Авито от ИП, как деревянным приходится вручную объяснять как и что - тратить своё время. Часто приходишь и торчишь в очереди, в пункте душно во всех смыслах.
Постоянная текучка кадров, и в течение года часто вижу новое лицо за стойкой, которое не понимает чё делать с моей посылкой, приходится разжёвывать.
По итогу это претензия к баринам, содержащим точку, и не следящим толком ни за каким сервисом на месте, полная управленческая импотенция. Лишь бы кто был за стойкой в смене, ни стажировки, ни обучения и адаптации сотрудников. И труд людей не ценят, раз такая сменяемость сотрудников.
Люди, кто ставят оценки выше 1-2 звезд, были там проездом для разового получения посылки, везунчики в общем. А возможно это оценки сотрудников по наставлению руководства, чтоб создать видимость что там не ужас.
Кто ищет там работы - думайте, основываясь на том, что руководство с вас соки выжмет за 3 копейки .
Руководству же предлагаю отречься от франшизы, вы не достойны наверняка. По вашим сотрудникам это видно. Отдельно сотруднице смены 23го декабря и сотруднику пареньку, что с тонким голоском - пожелаю идти следом за вашим руководством.
November 25, 2024
Что за самоуправство в данном пункте, с каких пор не отправляют ноутбуки? когда ноутбук не входит в перечень запрещающих товаров на сайте Boxberry. Звонила на горячую линию говорят тоже самое что сотрудник должен был принять.