Boxberry
Directions
Ulitsa Skobelevskaya
4.2 km
ЖК Южная Битца – Южный бульвар
285 m
12 reviews
February 7, 2024
Женщина, сотрудница boxberry, узнав, что я забыла паспорт для отправки вместо того, чтобы спокойно попросить его принести начала мне высказывать кучу недовольства. "Идёшь вам на уступки, потом вы жалобы на нас пишете". При чем тут я?? Почувствовала, как будто на меня вылили злобу за каких-то гипотетических клиентов. Вернулась с паспортом, спокойно отправила посылку, но ушла с ужасным осадком. Также женщина переходит все формальные границы и общается на "ты", тогда как я девушка 29 лет, для меня это необъяснимо и недопустимо в формальной обстановке такого рода, что у вас там происходит?
April 7, 2024
Найти не возможно. Через авито заказывал товар. Час ходил возле дома , не знал где находится этот пвз. По счастливой случайности я нашел этот пвз, где мне не выдали заказ, так как не было паспорта 😂
Было водительское удостоверение. Был загран паспорт. Оставьте себе мою посылку. И свалите с этого адреса😂 я уже почитал отзывы и понял , как все у вас работает.
October 24, 2023
Жалко поставить даже 1 звезду, сотрудница( женщина средних лет) просто хамло в самом чистом виде! Такую отвратительную работу я ещё не видела, просто пришла за заказом с ребёнком , в очереди был мужчина с которым она 30 минут просто не могла решить вопрос , мой ребёнок которому годик начал плакать, ибо 30 минут тот ещё квест в режиме ожидания , на просьбу выдать мне заказ и отпустить просто тупо игнорировала! И сказала , чтоб я с ребёнком вышла на улицу , где фигачит дождь, а то крики ей мешают работать🤪 вот это клиентоориентированность, да??! Она вообще не понимает как работать , все время звонила начальству, подошла наконец-то моя очередь, так должен был придти код, но связь в месте где расположен пункт выдачи отсутствует, я попросила ещё раз прислать код или обратиться в поддержку , потому что ждать час!!! заказ это ужас, на что она просто начала орать, что не ее проблемы и она просто не выдаст мой заказ, который на минутку уже оплачен и завершён! Вырывает из рук заказ и убирает его, на мою просьбу связаться с начальством игнорит и тупо начинает принимать других клиентов, я была в полном шоке!В итоге пришлось уйти домой и через 20 минут только пришёл этот код, который сотрудница только соизволила направить повторно и то после моих звонков. Ужасное отношение к клиентам,0 профессионализма , больше никогда не пойду в этот пункт выдачи, зачем держать человека, который склочный, скандальный и не понимает суть работы большой вопрос к руководству этого заведения!
2