Boxberry
57 reviews
January 2, 2023
Я отправила уже больше 40 посылок, и получила больше 10 посылок. Могу сказать, что это лучшая доставка посылок в Томилино, упаковка на высшем уровне! Доставка до Москвы полтора дня ! Пункт приема отличный, всегда четкое и приятное обслуживание, а также отличная упаковка, не один товар не пострадал, даже большую пластмассовую переноску для кошек доставили в Крым в целости и сохранности.
3
4
August 2, 2023
В боксбери забрал две куртки, хотел померить, сказали нельзя тут мерить, был возмущён, продавец, который отдавал товары, очень сильно напряжённый, вообще не советую заказывать на этот адрес, нет ни примерочной, ни адекватного продавца.
3
1
July 4, 2023
Не очень чисто, некоторые бутики закрыты, пустовато на 2м этаже. В Боксбери человек работает как хочет, общается не вежливо, заставляет ждать клиентов под дверью.
4
March 16, 2023
Ура ,после негативных отзывов что-то изменилось,был сегодня отправлял посылку,принимал молодой человек в очках,имени не спросил,все вежливо и культурно как положено,на высоте,тот хамоватый сотрудник сервиса сидел рядом ,видать перестал совмещать обязанности.
3
November 18, 2022
Самый плохой пункт выдачи, очень не приятный сотрудник по имени Ромик, как он сам представился, зашёл в это место в 10:00,в поле видимости никого, но было слышно как кто-то ходит и наливает чайник, на вопрос можно ли отправить посылку он никак не реагировал, позже подошёл и начал высказывать свое недовольствие, мне было очень неприятно обещать с этим человеком, Никому не рекомендую этот пункт, пусть руководство обратит внимание на отзывы и примет меры.
12
1
April 22, 2023
Сотрудник отказал в выдаче заказа без оригинала паспорта, хотя во всех остальных пунктах я всегда получаю по фото, с собой был другой оригинальный документ, больше этии пунктом пользоваться не буду
7
October 18, 2022
Мне отказал в выдаче моего заказа сотрудник Потапов , вëл себя неадекватно, уверял меня что имя Ира( в аккаунте авито) и Ирина ( в паспорте) разные, и имя Ира это имя Аира, ужас , какой то произвол!!!не пользуйтесь этой службой доставки,
Обращение в службу поддержки и в вк ничего не дало, это борьба с ветряными мельницами, бумаги об отказе выдачи заказа у них не предусмотрено., не советую никому связываться с этой конторой
9
1
August 1, 2023
Ужасный сотрудник, работать не хочет, хамит, постоянно с ним какие-то конфликты. Поменяйте персонал, иначе придётся обращаться к другому перевозчику!
4
1
December 26, 2022
Ужасный пункт!
Сотрудник неадекватен (фото прилагается)! При проверке вырвал товар из рук и своевольно оформил отказ! В итоге ребёнок остался без подарка на НГ! Если не хочется испортить себе настроение обходите это место стороной!
11
1
April 20, 2023
Очень удобное положение в Томилино, к сотрудникам вопросов нет, все грамотно, но очереди большие, долго ждать.
2
January 7, 2022
Отличный пункт выдачи, персонал вежливый и всегда готовы помочь, удобно что у них многофункциональная точка, ремонт телефонов и другой техники, выдача заказов и есть даже мини магазинчик.
1
4
February 10, 2022
Хамоватый неопрятный сотрудник, которому посетители только мешают. Из посетителей я была одна, ждала несколько минут пока сотрудник соизволит просто глаза поднять. В итоге сама спросила можно ли оставить посылку на доставку.. Вопрос сотрудника удивил... Видимо он впервые столкнулся со словосочетанием «оставить посылку»….Наверное, ему не объяснили что когда посылку приносят на отправление, то её именно оставляют сотруднику, а все остальные манипуляции по отправке делает уже сотрудник... 🤷🏻♀️ 🤦♀️ Синонимы почитайте к слову «отправить», расширьте свой словарный запас! И чаще пользуйтесь шампунем-ведь ваша макушка-это первое что несколько минут разглядывает посетитель ожидая когда вы, наконец обратите на него внимание..…
11
1
January 23, 2023
Пришёл забрать свою посылку (возврат) оформлен на супругу, был с её паспортом и скрин заказа ! Но сотрудник с грубым видом отказал ! Сказал что должна именно она забирать!
4
August 4, 2022
Много раз отправлял посылки вашей компанией Boxberry, из всех это самое ужасное. Хамоватый чел вел себя с клиентами, как будто ему должны. Пытался ёрничать как шут. Пытался умничать. В итоге оставил мнения глупого шута и обиженного жизнью человека. Такой царь Томилинский или скомарох.
5
September 2, 2021
Заказал товар, сказали, что сделают доставку через Boxberry. Очень разочарован, что приезли дорогой краскопульт, посылка в стрейче, стрейч могу распаковать только после оплаты и если есть претензии к отправителью, то разбирайтесь с чеками сами. Просто кладезь для мошенников. Откуда я знаю, что курьер его доставил целостным. Какая упаковка фирменная? Мой совет курьерской службе. Сначала проверка, потом оплата, так было всегда для людей. А при нынешних условиях, только услышав про эту контору, буду держаться подальше, как от огня. И никаких рекомендаций!!!
4
November 25, 2022
Отвратительный пункт! Всё время возникают какие-то проблемы. То не могу получить, то не могу отправить. На встречу сотрудник не идёт, будто специально издевается.
5
December 22, 2021
Ничего не хочу сказать о пункте выдачи, но человек там работает не компетентный. Общается с клиентами как с собаками. Вы бы провели с ним работу, как нужно общаться, что хамить это плохо. Я понимаю, что Томилино это деревня, но тут тоже люди живут и они заслуживают нормального уровня сервиса. Заходить даже больше не хочется...
13
October 1, 2023
Хомоватый и не приятный тип за прилавком.
Хочешь терять время и нервы, Вам сюда.
1
July 4, 2022
Доставка тем и хороша, что доставляют туда куда мне удобно, а не туда куда вам взбрело в голову. Что за свинство такое менять место доставки без согласования?
3
November 14, 2023
Очередей нету, заказы получаю и отправляю за пару минут👌👍
1
February 7, 2022
Не сомтря на многие отрицательные отзывы о работниках, со мной общались всегда нормально, пару раз "острые фразы" проскакивали. Отправляю постоянно, с этим проблем нет, всегда упаковывают хорошо и всё быстро
1
3
June 10, 2021
Хуже сервиса не видел . Заказал и оплатил товар в понедельник , доставка должна была быть в среду . В пятницу должен был подарить заказанный товар , в итоге смс с кодом пришло за 5 минут до закрытия отделения в четверг !!! Я должен телепортироваться в отделение или ждать в отделении до закрытия весь день?! В итоге срочно покупал товар в другом месте ... Больше с данной компанией связываться не буду
3
September 9, 2021
Отличное место, работает профи- всё подскажет, терпеливо объяснит, вежлив, корректен, и всегда на рабочем месте 👍👍👍
1
2
April 24, 2023
Роман Вы герой данного пункта выдачи.
Год уже ношу Вам отправки по авито и каждый раз с боем
4
May 4, 2022
Очень ужасное отношение к людям буд-то ему все обязаны на заданые вопросы отвечал с неновестью проведите с ним профилактическую беседу по поводу общения с людьми!
5
November 11, 2023
Ромик мололец) нужно просто найти подход
November 7, 2021
Пункт отличный ! И получала и отправляла. Все достаточно быстро , иногда в очереди был 1 человек. Сотрудник всегда был на месте.
2
October 6, 2023
Неуравновешенный человек за стойкой. Слишком много слов относит клиенту. Я сам решу, что мне делать и как...
1
February 26, 2021
Отвратительное обслуживание. Сидит грубый молодой человек, очень неопрятного вида и грубит. Я пришла с уже сформированной на сайте отправкой и сотрудник довольно грубо разговаривал, я ушла и не стала оформляться из за низкого уровня сервиса.
7
March 27, 2021
Очень ужасный сервис доставки. Заказал посылку из Питера должна прийти на следующий день а на самом деле буду ее ждать дня 4. В первый и последний раз пользуюсь этой компанией и некому не советую.
6
March 13, 2020
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Вчера пришла забрать заказ в 13:15 никого на месте не было, за стеллажами кто-то ответил, что подойдут через 5 минут. Прождала 20 минут, так ни кто не появился. Решила спуститься на первый этаж, вернулась через 10 минут, так же ни кто не появился, зато появилась бумажка на двери перерыв 10 минут. Решила подождать, очень нужен был заказ, в другой день возможности забрать не было. Но ни через 10,ни через 20 минут ни кто не появился. Ушла. Заказ не получила, забрать теперь нет возможности, придётся заказывать по новой. ЕСЛИ СОТРУДНИКИ УХОДЯТ НА ОБЕД ИЛИ ПОГУЛЯТЬ, ИЗМЕНИТЕ РЕЖИМ РАБОТЫ. ЛЮДИ ТЕРЯЮТ ВРЕМЯ, ПРИХОДЯ ЗА ЗАКАЗОМ
9
1
September 5, 2023
Худший пункт выдачи в Томилино.
1
1
May 25, 2022
Ужасный сотрудник.Хамит прям в глаза.Зачем работать в сфере облуживания с таким отношением?
6
1
August 2, 2022
Работают быстро и чётко, без лишних вопросов.
1
July 3, 2021
Быстро получил и проверил посылку, Не было очередей, постоянно пользуюсь, лучше и быстрее чем почта.
1
2
May 24, 2021
Я остался очень доволен курьерской службой. Быстрая доставка, внимательный персонал.
1
2
June 21, 2019
Пришел в рабочие часы, сказали что технический перерыв 15 минут, прождал 30 минут. Ничего не говорят, вопросы игнорируют. В результате сказали что нет интернета вообще работать не будут! Отвратительные люди, никакого уважения чужому времени. Просто сказать чтобы не ждали трудно. Спросил как с руководством связаться - жалобу оставить - не говорят. Если руководитель отслеживает отзывы - очень хотелось бы пообщаться, рассказать об отношении персонала к клиентам!
10
2
June 18, 2022
Не слишком приветливый сотрудник. Хотелось бы более вежливое обращение с клиентами.
3
February 26, 2020
Работают отлично! Сервис на высоте, никаких очередей, прекрасное обслуживание. Молодцы!!!
3
1
December 13, 2021
Ужасный мужчина работает в пункте Boxberry, хамское отношение.
6
August 1, 2019
Постоянно перерыв с утра до вечера висит табличка перерыв 20 минут, спрашиваю через 30 минут можно ли получить доставку парень орёт перерыв 2 раза за одной доставкой ходила больше не пойду туда никогда
8
March 16, 2022
Научите это... общаться с людьми.
6
March 31, 2022
Решил отправить посылку,пришёл в данное отделение а оно закрыто (в рабочее время)
3
July 10, 2020
Очень крутой сотрудник помог с пакетом для упаковки. Респект 💪
4
June 13, 2020
Заказываю постоянно iHerb, всегда раньше положенного доставляют. Очередей не было никогда
1
2
November 4, 2021
Посылки доходят целые и это хорошо
1
2
March 12, 2020
Всё нормально. Очередей нет, оформляют быстро. Доставка по разному...
3
1
December 30, 2019
Вобще неадекватные сотрудники там работают, мало того что всегда перерыв так еще и место зря занимают
8
1
December 9, 2021
Работает как указанно
1
February 3, 2019
Пока пользовался один раз...но планирую и дальше пользоваться
Хотелось бы получать консультации по ориентировочному время доставки!
1
2