Boxberry
Directions
Улица 60-летия ВЛКСМ
208 m
Similar places nearby
32 reviews
July 23, 2024
Отвратительное отношение. Приехала забрать посылку за 20 минут до закрытия. Молодой человек сильно неприятный сказал, что выдать не может система не работает, приходите завтра. Т.к. я живу далеко попросила дать номер, чтобы узнать завтра возможна ли выдача. Оказалось, позвонить нельзя. Я позвонила в поддержку боксбери, от этого пункта выдачи не поступала информация о сбоях. Поддержка оформила жалобу на ПВ. Ситуация сюр в 21 веке
1
August 12, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Приехала отправить посылку от Авито. По правилам Авито посылку нужно фотографировать. Сотрудник ПВЗ молодой парень 15 лет отказался посылку упаковывать сразу, ссылаясь на занятость, хотя не было ни одного человека. Если я не могу сфотографировать отправку, я не могу отправить. Я сказала что отправлю тогда в другом пункте. Но сотрудник её схватил. При этом накладную ещё не оформили и я её не подписывала. Позвонила в полицию. На момент приезда полицейского, сотрудник ПВЗ оформил отправку, напечатал накладную и отключил камеры. Типа посылка отправлена, а что нет подписи на накладной и нет подтверждения что я отправляю посылку, это не важно. В итоге нет ни посылки, ни документа об отправке. Что является нарушением моих прав.
Посылку мне не вернули, но больше этим ПВЗ пользоваться не буду.
Причина почему настаивала на упаковке в моем присутствии - год назад, этот же парень отправлял посылку сына, и она вся в дороге разбилась.
Вместо извинений, хамство и работа на отвали осталась.
Я теперь хожу в другой пункт, там все правильно и отношение, и сервис.
3
1
September 26, 2023
Отличный пункт. Не первый год сюда хожу.Всегда все четко,быстро,вежливо.Нет таких очередей как на почте.и за упаковку не надо платить.сотрудники-отличные ребята которые знают свое дело и всегда помогут. Рекомендую