Отличный пункт выдачи, приема товара. Там работают две очень милые девушки, которые приняли товар на отправку, сами его быстро и качественно упаковали. Из упаковочного материала, всё в наличии. Хороший сервис.
Одни только плюсы, сотрудники стараются на все 110% очень вежливый персонал! Все удобно, а главное быстро. Отправил несколько посылок, по получению отпишусь!
Этот пункт приёма и выдачи заказов/посылок -это прям спасение для жителей Магадана. Отправляла посылки в Краснодар. Очень удобно, дома оформила, принесла в этот пункт, посылку проверили на вложения(чтоб не было "запрещеных" товаров), упаковали, отправляют быстро. За 12 дней посылка уже в Краснодаре. Всё отслеживается. А самое главное-это отношение сотрудников к своим клиентам, вежливость.
Не пришёл код получения по СМС, проторчал там почти час. Сотрудники мромычали и отвернулись - разбирайся сам. Мы вам посылку не отдадим! Что делать сами не знают, сказали якобы отправили повторный код и это можно сделать только один раз. Ничего не пришло, ни в смс, ни в Viber, ни в ВК. Хотя нет, в ВК пришло: предложение отписаться с ссылкой "подробнее" на ...инструкцию как отписаться! И упоминанием о каком-то, где-то существующем непонятно где боте (Скриншоты приложил). Но только не как получить код! Хоть умри тут, по паспорту не отдают. Хотя на сайте написано что если нет смс, то должны отдавать по паспорту!!! Ни на одном плакате boxberry в офисе нет телефона поддержки. В итоге по поиску в Яндексе нашел телефон поддержки, причем на каком-то левом сайте но не на сайте boxberry, где он спрятан далеко внизу, подальше от всего. И всё равно оператор отправил смс, продиктовать тому же роботу ну никак нельзя, да? На почту прислать нельзя? А если у меня телефон украли, сломался? Мне не на что получить смс? Почему по паспорту не отдали? За посылку заплачено больше 30тысяч! Смс с кодом важнее паспорта? Робот по номеру и тот сразу определил где я и что за заказ, но только не тупые сотрудники пункта выдачи!
Отличный пункт выдачи! Всегда чисто, приветливый персонал, удобный график работы. Можно получить посылки Боксбери и с популярных маркетплейсов. Заказываю теперь все на этот ПВЗ.
Ужасная доставка. Кругом один обман. Заказала посылку через эту компанию. В приложении к оплате было 1773 рубля. Пришла получать мне назвали сумму в 5137. Объяснить почему сумма выросла мне не кто не смог. Звонила в службу поддержки там тоже сказали мы не знаем с чем связано поднятие цены, а кто должен знать и где добиться ответа на мой вопрос. Больше через эту компанию точно не чего заказывать не буду.