Данная ТК не исполняет взятые на себя обязательства, нарушает сроки доставки, о чем вы узнаете только того, когда сами будете выяснять где ваш заказ.
Компания не предпринимает попыток для урегулирования ситуации.
Если есть возможность пользоваться любой другой ТК - рекомендую это сделать, а про боксберри забыть раз и навсегда.