Отвратительно некомпетентная сотрудница в черном платке 02.02.2025 запретила открыть почтовую коробку, в которой приехал мой заказ. Сказала, что если я открою, чтоб просто посмотреть мой там товар или нет, то это значит, что автоматически товар я забираю и вернуть не смогу. Это какой-то бред!! Я специально у продавца уточняла, конечно я не могу вскрыть непосредственно сам товар (у меня были витамины в коробочке с крышкой). Вот эту коробочку конечно вскрывпть нельзя, а почтовую картонную песылрчную коробку естественно нужно открывать, чтоб убедится, что там нужный товар!
У меня нет слов от уровня развития данной сотрудницы, которая не в состоянии понять, что такое коробка почтовая, а что - непосредственно упаковка самого товара! Смотрите лучше кого на работу берете, владельцы данной точки боксберри
Отвратительный пункт. В Авито информация, что заказ доставлен, в боксберри посылку не выдали, типа ещё не доставлена. В следующий раз отправили смс код на телефон, он не пришёл, опять посылку не выдали. Что за правила такие странные, зачем этот код? Человек пришёл с паспортом, показал куар код, чего ещё надо? В Озоне выдают поосто по куар коду, здесь же паспорта не хватает, ещё смс код зачем то требуют. А кто виноват, если этот код не приходит?? Почему мы должны ходить по несколько дней за посылкой и так её и не получить??
Все ребята в пункте отличные, кроме неряшливого с бородой Артема (тут много написано претензий к нему).
Он агрессивен и хамит. Общается только на повышенных тонах. На просьбу говор ить тише, орет еще громче. В первый раз я даже растерялась. Вытерпела этого грубияна и ушла. Но ведь так каждый раз! Сегодня опять агрессивно что-то выкрикивал, вырывал из рук, швырял...Притих толькл когда я достала телефон и стала внимать видео.
Зачем он там? Гоните! Ведь подрывает репутацию всей компании.
Еще, при нем там всегда грязно. Не пункт, а помойка.
Хороший пункт!
Оператор работает быстро, упаковывает аккуратно и надёжно!
Очередей практически не бывает! Расположен недалеко от дома!)
Часы работы удобные!
Удивительный ПВЗ со своим графиком работы. Как не придешь-закрыто. В прошлый раз висел номер мобильного телефона на закрытой двери, позвонив по которому девушка сказала «ой, а кто повесил мой номер, я на другом ПВЗ работаю»
Сегодня пришла к открытию, 9:00. В итоге я и еще три человека простояли 40 минут в надежде на открытие. В итоге все мы дружно ушли.
Сотрудник(владелец), мужчина с длиной косой и бородой вроде делает все правильно, но его взгляд будто говорит «давай уже быстрее говори что от меня надо и проваливай». Очень странное ощущение при посещении ПВЗ. Иногда попадаю на молодых парня и девушку, те приятные и милые в общении.
Короче говоря, есть над чем работать, господа.
Отвратительное отношение ! Самый ужасный пункт выдачи. Работают не по реглам енту . Хамят !
Сами вскрывают посылки без личного разрешения , при этом утверждают , что они имеют на это полное право.
Руководитель , бородатое хамло . При просьбе показать правила работы пункта , отвечает - сама заходи на сайт и читай. Тыкает , матерится !
Разговаривает с пренебрежением , к тому же сегодня поднял руку на меня при моих детях!
Позвонила в горячую линию и плюс все сняла на видео.
На месте постоянно их нет! Вечно висит объявление - перерыв 15 минут. Постоянно ждешь. Как они там работают , не понятно.
Сложная система выдачи посылок Авито. Помимо требования штрих-кода и паспорта ещё требуют код из смс не приходит, звонок не проходит, посылку не отдают. Зачем тогда паспорт (который подтверждает получателя)если нужен ещё код. Что почта, что озон работают по штрих-коду. Здесь непонятные сложности. Впечатления негативные.
Сидел очень неприятный мужчина, с какой-то плешивой бородой. Как узнал что посылка от авито что-то пробубнил и начал делать всё, что бы не работать. Доводы не слушал, я таких менеджеров гоню в шею лодырь
Большое спасибо Владиславу, который помог упаковать групногабаритное отправление, не смотря на высокую загруженность и заметную усталость. Жаль что в такой активный, предновогодний, период, молодой человек был на точке один...
Отправляю посылки 8 лет. Накладки случаются крайне редко. В этом же пункте через раз не принимают, ссылаясь на новые неведомые правила отправлений или нерабочую программу. Голосу разума не внемлют, идут на принцип.
Отвратительный пункт.
При приеме товара пункт не закрывают, ты должен стоять и наблюдать как они раскладывают коробки. Без паспорта посылки авито/юла не отправляются, хотя у меня есть код и в других отделениях такой проблемы не было. Обслуживала девушка в очках.
Сделал заказ в интернет магазине с доставкой в Boxberry. Устно и в комментариях была оговорена доставка с 9:00 до 13:00 в пятницу,2 июня. В четверг 1 июня получаю смс о доставке в в течение дня.Курьеру объяснил,что доставка в пятницу до 13:00. Звонок курьерав 14:38 .Объясня ю,что поздновато,курьер тот же,похоже слова мои бессмысленны . Следующая попытка 6 июня, понедельник. Смс о доставке - от курьера ни ответа ни привета. Дозвонился до оператора, объяснить внятно ничего не может.Типа составит заявку. Приходит Смс о доставке 7 июня. Контактный телефон доступен, но благополучно сбрасывается(НАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС . Супер!!!!
13:34, закрыто, на напечатанном листке «перерыв 15 минут. Как давно висела не знаю, но через пару минут постучался и мне открыли. Вот правда отправить посылку не получилось, тк «у нас тут принтер не работает». Судя по остальным отзывам - точка топ. Из плю сов - мне не сказали что отправить нельзя/о чем писали все другие.
Для тех кто хочет найти - вот вы же знаете где почта? Вот от неё левее есть лестница. Поднимаетесь на этаж выше, справа от вас коридор ( как ориентир Яндекс маркет), в конце найдёте то, что так долго искали) всем ✌️
4
Ирина 💚
Level 30 Local Expert
August 5, 2023
Очень вежливая девушка мне попалась, помогла оформит отправление в Казахстан, все оформила, упаковала, показала, рассказала ✨ спасибо 🙏