Очень хороший пункт как боксбери так и озон ,просторный ,чистый , панорамные окна просто супер. Сотрудник Анастасия очень приветливая и вежливая всегда все подскажет и поможет!
Надëжная доставка, взял документы в офисе , пошёл на склад. Мне выдавали хрупкий груз, он в целости. Удобно в машину ложить груз, так как можно подьехать в притык к складу.
Сервис просто отвратительный!
Приезжала 2 раза отправлять посылку с авито.
Первый раз отказали принять, тк оказывается за 15 минут пункт уже не принимает заказы , хотя график работы указан с 9:00-21:00. Размещать эту информацию никто и нигде конечно не собирается, а люди видимо должны читать мысли.
Приехала на след.день утром , была приемка и мне вновь отказали в отправке.
Да ещё и нахамили в открытую!
Не хотите , не умеете общаться с клиентами-работайте там , где это делать не придётся!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ отправлять посылки через данный пункт выдачи, даже не тратье время.
Есть прекрасное место у сквера, где вежливо все объяснят , помогут, упакуют и отправят)
Сотрудница боксбери не умеет общаться и объяснять как получить посылку
Один раз пришла мне сказали ждать 15 минут потому что привезли товар
Если ты работаешь с людьми! То нужно быть культурным и вежливым
А не сидеть с недовольной рожей
Согласна с отрицательными отзывами. Хамоватая сотрудница Анастасия, не хотела отправлять посылку Авито через боксберри. Звонок на прямую линию решил проблему. Сообщила, что работает неофициально, поэтому и поведение видимо такое. Не рекомендую. Такой пункт закрывать надо или увольнять сотрудника, они портят имидж организации.
Все отлично!! хороший новый просторный пункт, посылку авито быстро приняли, сотрудница сама упаковала, я довольна! И что очень важно и удобно - работают по выходным!
Пункт приёма и выдачи, выглядит хорошо и чисто не спорю, но к клиентам относяться плохо, грубят, не помогают, не объясняют, не вежливые, к товару относяться на пофиг, отвратительные работодатели, особенно мужчина с бородой!!!!!! Не упаковал товар в пакет даже, предлогал купить. Лучше бы вежливости научили своих работодателей, а не коробки кидать в кучи, скотчем мотают хорошо не спорю крепко, но это максимум что делают хорошо!!!
Первая продажа через Авито доставку. Всё прошло без проблем, не было очереди, минимум затраченного времени. Единственное, что доставило неудобство-не было вывески, а был лишь небольшой листочек на стекле (см.фото),т. к. данный пункт приёма совмещён с фирмой Ozone. Но быстро разобрался. Рекомендую.
Переехали по адресу Моторостроителей 17. Удобный сервис. Хорошая парковка, Очень быстро и качественно упаковали посылку. Единственный пункт, который работает по выходным.
Работает очень приятная девушка. Помогла упаковать и подсказала если вдруг. Но заходила в другой раз был мужчина, контактировать со мной не хотел и разговаривал как ему хотелось
Хотели отправить доставку Авито, но нас развернули и отправили чуть ли не матом, упаковки у них нет и в ближайшее время не будет. Предложили свою упаковку, уточнив, как упаковать. Ответили, нет, так нельзя. На вопрос, как нам быть, отправили в другой пункт, который оказался закрыт. Жалко потраченного времени, денег и нервов. Данная ТК стала худшим из худших.
Хороший пункт, отправлял с Авито не раз . Предоставляют упоковку , быстрое оформление, а сотрудники всегда в хорошем настроении, отвечают на заданные вопросы мною .
Хотела отправить доставку Авито через Boxberry, но меня развернули, без вида сожаления, сказав что нет упаковки картонной. Я предложила упаковать сама в плотный пакет (с книгой в плотной обложке ничего бы не произошло, если б был именно пакет), но получила отказ. Жалко потраченного времени, на дорогу от дома ушло 1,5 часа в одну сторону. Я с таким "сервисом" не сталкивалась еще никогда.
Пришол отправил посылку через боксберри и мне отказали в упаковке. Сказали что у них нету. Хотя в другом пункте boxberry у жд такой проблемы никогда небыло.
Компания не думает об удобствах клиента. Заказанное лекарство из Москвы в Рыбинск мне везут неделю! Обещали привезти в пятницу. Не привезли. Звоню сама и выясняется, что " по регламенту от Ярославля до Рыбинска товар идёт 2 суток". Вы серьезно? Расстояние в 80 км будете двое суток покрывать? И совсем не понятно, почему выходные в компании нерабочие. Больше не обращусь. Спасибо за " сервис".
Отвратительное отделение. Мерзкая сотрудница. Привез заказ для отправки. В инструкции четко указано, что фирменную упаковку перед отправлением предоставляет пункт выдачи.
По факту сотрудник отказалась принимать отправление, так как в них нет упаковки боксберри, нет коробок, нет пакетов.
Второй визит у них закончилась краска в принтере.
При этом эта дамочка ехидно сообщала, что я могу пожаловаться на горячую линию, если меня что-то не устраивает.
Такие пункты вобще надо лишать франшизы, они просто портят имидж компании!
Руководство боксберри прошу обратить внимание на такое отношение к клиентам. В другом пункте за 4 года работы и регулярных отправлений ни разу не было подобной ситуации! А я отправляю постоянно
Компания норм, но Отдельно хочу отметить девушку работающую на Моторостроителей 18 г Рыбинск) выполняет свою работу хорошо, спасибо
3
3
Вероника Давыдова
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Неудачное месторасположение , маленькое помещение, постоянно всё завалено, проблемы с упаковкой, медленное оформление. Зачем делать три пункта в одном районе ? Сделайте лучше пункт ближе к ТЦ Виконда , в той стороне города вообще отделений нет , а там большая часть населения города проживает.