Надëжная доставка, взял документы в офисе , пошёл на склад. Мне выдавали хрупкий груз, он в целости. Удобно в машину ложить груз, так как можно подьехать в притык к складу.
Очень хороший пункт как боксбери так и озон ,просторный ,чистый , панорамные окна просто супер. Сотрудник Анастасия очень приветливая и вежливая всегда все подскажет и поможет!
Сервис просто отвратительный!
Приезжала 2 раза отправлять посылку с авито.
Первый раз отказали принять, тк оказывается за 15 минут пункт уже не принимает заказы , хотя график работы указан с 9:00-21:00. Размещать эту информацию никто и нигде конечно не собирается, а люди видимо должны читать мысли.
Приехала на след.день утром , была приемка и мне вновь отказали в отправке.
Да ещё и нахамили в открытую!
Не хотите , не умеете общаться с клиентами-работайте там , где это делать не придётся!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ отправлять посылки через данный пункт выдачи, даже не тратье время.
Есть прекрасное место у сквера, где вежливо все объяснят , помогут, упакуют и отправят)
Сотрудница боксбери не умеет общаться и объяснять как получить посылку
Один раз пришла мне сказали ждать 15 минут потому что привезли товар
Если ты работаешь с людьми! То нужно быть культурным и вежливым
А не сидеть с недовольной рожей
Согласна с отрицательными отзывами. Хамоватая сотрудница Анастасия, не хотела отправлять посылку Авито через боксберри. Звонок на прямую линию решил проблему. Сообщила, что работает неофициально, поэтому и поведение видимо такое. Не рекомендую. Такой пункт закрывать надо или увольнять сотрудника, они портят имидж организации.
Все отлично!! хороший новый просторный пункт, посылку авито быстро приняли, сотрудница сама упаковала, я довольна! И что очень важно и удобно - работают по выходным!
Первая продажа через Авито доставку. Всё прошло без проблем, не было очереди, минимум затраченного времени. Единственное, что доставило неудобство-не было вывески, а был лишь небольшой листочек на стекле (см.фото),т. к. данный пункт приёма совмещён с фирмой Ozone. Но быстро разобрался. Рекомендую.
Пункт приёма и выдачи, выглядит хорошо и чисто не спорю, но к клиентам относяться плохо, грубят, не помогают, не объясняют, не вежливые, к товару относяться на пофиг, отвратительные работодатели, особенно мужчина с бородой!!!!!! Не упаковал товар в пакет даже, предлогал купить. Лучше бы вежливости научили своих работодателей, а не коробки кидать в кучи, скотчем мотают хорошо не спорю крепко, но это максимум что делают хорошо!!!
Переехали по адресу Моторостроителей 17. Удобный сервис. Хорошая парковка, Очень быстро и качественно упаковали посылку. Единственный пункт, который работает по выходным.
Работает очень приятная девушка. Помогла упаковать и подсказала если вдруг. Но заходила в другой раз был мужчина, контактировать со мной не хотел и разговаривал как ему хотелось
Хороший пункт, отправлял с Авито не раз . Предоставляют упоковку , быстрое оформление, а сотрудники всегда в хорошем настроении, отвечают на заданные вопросы мною .
Хотели отправить доставку Авито, но нас развернули и отправили чуть ли не матом, упаковки у них нет и в ближайшее время не будет. Предложили свою упаковку, уточнив, как упаковать. Ответили, нет, так нельзя. На вопрос, как нам быть, отправили в другой пункт, который оказался закрыт. Жалко потраченного времени, денег и нервов. Данная ТК стала худшим из худших.
Хотела отправить доставку Авито через Boxberry, но меня развернули, без вида сожаления, сказав что нет упаковки картонной. Я предложила упаковать сама в плотный пакет (с книгой в плотной обложке ничего бы не произошло, если б был именно пакет), но получила отказ. Жалко потраченного времени, на дорогу от дома ушло 1,5 часа в одну сторону. Я с таким "сервисом" не сталкивалась еще никогда.
Пришол отправил посылку через боксберри и мне отказали в упаковке. Сказали что у них нету. Хотя в другом пункте boxberry у жд такой проблемы никогда небыло.
Компания не думает об удобствах клиента. Заказанное лекарство из Москвы в Рыбинск мне везут неделю! Обещали привезти в пятницу. Не привезли. Звоню сама и выясняется, что " по регламенту от Ярославля до Рыбинска товар идёт 2 суток". Вы серьезно? Расстояние в 80 км будете двое суток покрывать? И совсем не понятно, почему выходные в компании нерабочие. Больше не обращусь. Спасибо за " сервис".
Компания норм, но Отдельно хочу отметить девушку работающую на Моторостроителей 18 г Рыбинск) выполняет свою работу хорошо, спасибо
3
3
Laos
Level 9 Local Expert
August 18, 2021
Отвратительное отделение. Мерзкая сотрудница. Привез заказ для отправки. В инструкции четко указано, что фирменную упаковку перед отправлением предоставляет пункт выдачи.
По факту сотрудник отказалась принимать отправление, так как в них нет упаковки боксберри, нет коробок, нет пакетов.
Второй визит у них закончилась краска в принтере.
При этом эта дамочка ехидно сообщала, что я могу пожаловаться на горячую линию, если меня что-то не устраивает.
Такие пункты вобще надо лишать франшизы, они просто портят имидж компании!
Руководство боксберри прошу обратить внимание на такое отношение к клиентам. В другом пункте за 4 года работы и регулярных отправлений ни разу не было подобной ситуации! А я отправляю постоянно
9
1
Вероника Давыдова
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Неудачное месторасположение , маленькое помещение, постоянно всё завалено, проблемы с упаковкой, медленное оформление. Зачем делать три пункта в одном районе ? Сделайте лучше пункт ближе к ТЦ Виконда , в той стороне города вообще отделений нет , а там большая часть населения города проживает.