Отправляла товар по заказу через Авито, у меня крупный бизнес давно работаю через Авито и боксберри , рекомендую клиентам но этот пункт отвратительнее некуда . Вернули мне товар информация стоит 2 ноября. Обращаюсь 5 ноября мне оператор женщина в возрасте без переднего зуба говорит у меня ничего нет идите , начинаю выяснять где мой товар и куда его потеряли , она идите у меня ничего нет, вот хотите звоните хотите нет . Ни документа что у них нет моего товара, ни жалобной книги , просто потеряли товар . Далее женщина без зуба начала кричать на меня , хамским женщинам за 55 нельзя работать с людьми , больше ни одному клиенту не порекомендую пункт боксберри , товар мой потеряли , денег не компенсировали , в просьбе если придет вдруг товар позвонить - отказали
Отвратительное отношение. Старая сотрудница не дала посмотреть заказ и отвратительно общалась, ужасное богом забытое место. Если бы мог поставил ноль звезд. Испортили настроение!!!!
УЖАС! Пункт очень маленький, коробки хаотично раскиданы по всем прилагающим помещениям, для оплаты требуется проходить в другое помещение, потом кассир и покупатель возвращается назад в помещение где находится кассир, почему нельзя всё сделать длу быстроты и удобства обслуживания в 1 месте неизвестно.Кассир при получении заказа заявила, что не может выдать мне заказ пока посетить пришедший ранее меня 15 или сколько ему захочется времени не примерит и не рассмотри кучу заказанной одежды, а все остальные посетители должны ждать и наблюдать за этми покупателем. Почему нельзя обслуживать других покупателей пока другие рассматривают заказанные товары неизвестно. Как итог потраченное моё личное время и время людей, находящихся в очереди за мной, позор!!!!!!!!!!
-2 звезда не из-за персонала. Персонал хороший, а вот к директору точки вопрос: Когда у них будет нормальный компьютер?
Оформляли посылку 30 минут и это уже не первый раз. Купите нормальный комп в точку на Октябрьской революции 37
Приехала до закрытия. Выдавать посылку отказались. Сказали, что работают и только упаковывают посылки, а выдать не успеют. И демонстративно продолжали делать вид, что упаковывают посылку (кстати, так и не закрыв и бросив её !). Фото и видео материалы прилагаются, с геопозицией, датой и временем.
Лучше не обращаться в такую компанию.
А диспетчера работают очень хорошо, им спасибо за работу !
Отвратительное отношение к людям. Никогда не поздороваются. Коробки с персональными данными лежат в открытом доступе для всех. Печатают на черновиках от автошколы,видимо денег нет на бумагу,собирают везде где можно. Ещё и грубят на замечания. Отказываются давать накладные.
Отвратительный сервис доставки! Где находится посылка невозможно добиться! Пункт выдачи в г. Н. Новгород на ул. Плотникова закрыт уже неделю! В службе поддержки на сайте полный игнор!
Древняябабушка взяла за отправку посылок в 2 раза больше, чем должна была. У нее любая посылка 20 кг и объем завышен в 2 раза. Рекомендую обращать на это внимание