Пришла отправить вещи в другой город. Был молодой человек (видать новенький работник), мои вопросы были проигнорированы! Работник не обращал на меня внимания, обсуждая что-то с другим парнем и когда тот ушел, работник сел в телефон! На самом пункте не было больших коробок и так же больших пакетов! Работник никак не попытался решить этот вопрос и предложить другой вариант! Пришлось идти самим искать коробку и пакеты, чтобы отправить вещи!
Таким «работникам» нужно сначала пройти обучение и стажировку, а потом выходить и работать! Так как по всем вопросам работник звонил по видеосвязи девушке и спрашивал каждый раз, как и что делать! Вместо оформленной посылки, которая бы заняла 5-10 минут, я пробыла там целый час! Остались негативные эмоции и впечатления от этого пункта выдачи!
Ужасный пункт выдачи! Безответственный персонал. Пришла посылка сегодня и было написано, что пункт выдачи работает с 09.00 я пришла и двери закрыты, пришла в 9.30 тоже самое, пришла в 10.00 тоже самое, пришла в 10.30 и опять закрыто и так до 11. Затем ушла и пришла в 12.57 ура открыто и тут девушка мне выдаёт, я не могу Вас принять у нас приёмка. Это вообще как? ?? Ужасное отношение к клиентам, свободный график работы видимо .Так что не рекомендую обращаться в данную компанию.
Поставлю 3 балла за смешанные чувства из-за правил пересылки… Покупал обувь, все впервые, прихожу, получаю и … о-бана! А мерить-то нельзя! Только открыть в присутствии сотрудника… А вот дальше начинаются исключительно ваши (!) проблемы. После оплаты решайте вопросы сами и вообще идите отсюда))). Положительная оценка только за то, что покупка оказалась удачной, в общем за незасисимые от этой конторы обстоятельства.
Стою уже больше 15 минут, пункт тупо закрыт. Как оказалось оператор просто закрылся изнутри! по не понятной причине, то есть даже не по нужде выходил, это понять можно. Люди уходили, не зная сколько ждать, а он в нутри сидит.
Молодой человек работает очень оперативно и вежливо. Отправлять и получать посылки удобно,
Лёха Лубенец
Level 15 Local Expert
June 11, 2023
Сам пункт хороший, персонал вежливый, пытались помочь как могли, а по доставке просто ужас, сказал код, отправили СМС, оно не пришло, отправили запрос на звонок - звонок тоже не проходит, короче с плясками и бубном получилось забрать свой заказ, через боксбери больше заказывать не буду