Отправлял тут посылку пару раз, оператор вежливый попался, помог упаковать товар, принял все без лишних вопросов, оформил посылку достаточно быстро, спасибо!)
В силу а активного использования интернет площадок для продаж/покупок хожу туда(и к конкурентам) как на работу. Единственный сервис где за несколько лет не было НИ ОДНОЙ проблемы с посылками. Мелкие недочёты в виде "закончились коробки, нет пупырки" или "временный сбой, "отправим позже" встречаются, но это мелочи по сравнению с "потеряли посылку(привет, СДЭК)" или "нечаянно нажали "клиент принял посылку" во время ее осмотра(привет, ПР)". В общем при общении с продавцами и покупателями всегда стараюсь склонить в пользу боксберри, спасибо за отличный беспроблемный сервис, доволен яки слон. Боксберри в целом и данным пунктом на мира 18, в частности.
Отдельное спасибо персоналу, который в том же случае сбоя не посылают "зайдите когда-нибудь", а принимают посылку и отправляют по восстановлению работоспособности базы(интернета или чего у них там, не знаю) и ещё и отправляют месседж в вотсап что посылка отправлена!! (Уверен, это не входит в их рабочие обязанности).
22 октября принёс на Авито-отправку усилитель, тщательно упакованный. Приёмщик(первый раз в моей практике!!), потребовала вскрыть, удостоверилась, что там усилитель. И сверху наклеила фирменный скотч Боксберри. Кстати, очень хлипкий. В следствии усилитель грохнули, погнули корпус, покупатель сказал, что хрипит один канал. В результате отказался от покупки.
Сегодня вечером принёс клетку для шиншил Юладоставкой службой Boxberry,так у меня её отказались принимать и упаковывать,ссылаясь на отсутствие больших коробок,не предложив никаких вариантов,хотя бы упаковать ее в пупырчатую пленку!! Развели только руками и вежливо послали!!Не рекоменду сюда относить крупногабаритные посылки.Я не должен бегать,они обязаны были у меня принять посылку
Хамски и невежливо общается сотрудница , отказала в отправке посылки , требует насильно документы , все документы были с собой . Не здоровается и с недовольным лицом . Таких нужно увольнять одним днём !
Магазин Билла. Цены специально пишут заниженные. В последсвии всё выясняется на касссе, после чего многие покупатели делают возврат товара. С учётом того, что работают две кассы , создается огромная очередь. И такая ситуация праетическе с каждым внимательным покупателем. Будте внимательнее в этом магазине!
Dmitry C.
Level 22 Local Expert
November 1, 2023
Укажите, что на -1 этаже , там же, где озон!
1
Show business's response
A энд D
Level 7 Local Expert
June 16, 2020
Нашел ни сразу,находятся на минус 1 этаже ТЦ,на улице есть вывеска с указателем куда-то за угол.
Пришлось узнавать у охранника,где найти.
Входите в ТЦ,там на лифт,и на минус -1 этаж,в "подвал".
Дальше все четко,по указателям.
Были посетители,но всё без задержек.
Выдали,осмотрел упаковку,оплатил,расписался.
Карты принимают.