Boxberry
15 reviews
September 21, 2023
Авито.покупатель отказался забирать товар и товар обратно приехал ко мне. При вскрытие оказалось что разбиты уже 11 тарелок вместо двух. Написала претензию в Авито,зафиксировала,благо в телефоне была видеозапись этой отправки. Подстраховались и засняла последовательно все,как укладываю тарелки,как запаковываю в пупырку. Итог:Сервиз у меня в Авито стоил 12000. В интернете за это время пока я писала и ждала ответ он поднялся до 18000.
Мне оплатили 6600. За 11 битых тарелок. Что я могу купить на эти 6600. Не понятно. Даже не смогу купить половину сервиза. Не советую данную компанию для перевозки посуды. Коробки бросают при перевозки при том что на коробках был стикер,что это стекло!!!! Если бы не видео о осталась бы без копейки!!!
2
August 8, 2023
Компания боксберри отвратительно работает! Я заказала в интернет магазине ткань и мне отправили посылку в 2 мешках из Кольчугино в Мытищи, срок доставки был 28,07,2023г и на этом отслеживание закончилось и была тишина никто и ничего не сообщал, я начала звонить в боксберри и выяснилось что один мешок потерян , а второй мешок находится на складе в Москве и начали мне предлагать получить 1 мешок, а за доставку заплатить как за 2 мешка! По второму мешку никто его конечно не нашел и компенсировать ничего не стал, груз не был застрахован и мешок видимо просто украли сотрудники боксберри, иначе как объяснить что водитель загрузил 2 мешка а привез 1??? Сегодня 8 августа, а я до сих пор не получила свою посылку! Интернет магазин тоже в ужасе от данной ситуации! Сотрудники боксберри не компетентны, работать не хотят , люди не пользуйтесь услугами данной компании ! Она не надежна!
February 9, 2024
Сотрудник на выдаче не знает свою работу. Постоянно со всеми созванивается и все уточняет. Чтобы забрать посылку пришлось ждать 15 минут его звонком. При том, что я был один и без очереди. Проведите работу по улучшению качества работы персонала.
October 30, 2022
14.09.2022 оформил отправку двух посылок с тормозными дисками в г. Симферополь из г. Мытищи. Расчётное время доставки - 4-5 дней. Далее через неделю получатель посылки сообщил, что она так и не пришла, и самое главное, не отслеживается по трекингу. Стали разбираться и звонить в Боксберри. Выяснилось что посылка утеряна пропала после отправки из Мытищ. Самое неприятное, что в этой компании никто даже не удосужился связаться и сообщить о потере. По итогу сегодня 30 октября и уже полтора месяца нет информации по результатам поиска посылки. По всей видимости, так как эти диски были упакованы в упаковку от других дорогостоящих дисков (стоимость которых 150 000 рублей), то сотрудники вышеизложенной компании попросту решили присвоить себе содержимое посылки. Других объяснений просто нет. Посылка была застрахована, поэтому есть надежда на то, что удасться возместить стоимость. Но самое обидное что из-за сотрудников боксберри получателю посылка так и не дошла и его автомобиль до сих пор не отремонтирован. За все это время на регулярные обращения операторы только кормят обещаниями,а по факту никто не хочет возмещать стоимость посылки. Буду обращаться в Роспотребнадзор и составлю заявление в полицию по факту мошеннических действий Боксберри, а далее в суд. Никому не рекомендую данную компанию за их мошеннические действия, а также из-за халатного поведения и хамского отношения к своим клиентам!
3
January 7, 2023
Еще недавно был нормальным пункт. Сейчас просто отврат. Принимать отправления не хотят, просто в наглую всеми силами пытаются убедить носить отправки в другой пункт. Для чего открывать пункты приема, если потом направляешь клиентов в другие пункты - не понятно.
К тому же ни на один вопрос толком не отвечает, ничего не знает ничего не понимает....
2
October 23, 2022
Хорошее отделение! Очень приятные сотрудники, вежливые, быстро оформляют.
3
December 6, 2022
Из-за постоянных проблем с боксбери не смог отправить посылку Авито доставкой и потерял клиента. Боксбери постоянно подводит. Одни сбои.
4
November 22, 2022
Отделение 22.11.2022 не работает, объявлений никаких нет, просто закрыто. Народ приходит, ждет и уходит. Это нормально?
3
July 10, 2023
Три раза приходил отправить посылки и только один раз застал отделение открытым.
1
1
April 5, 2023
Приехала отправить посылку в 20.50, до закрытия 12 минут. Бежала бегом…а у них перерыв!
1
January 23, 2023
Не принимают заказы на отправку
Шило а не пункт
Работница никакая
1
May 31, 2022
Все отлично, персонал знает своё дело.
2
August 30, 2022
Всё хорошо, но срочно повесьте вывеску !!!
2
November 29, 2022
Очень долго обслуживают.
3
August 28, 2023
Быстро получила заказ