Отвратительная работа пункта приема заказов . В одном месте открыто все что можно ( озон , бокс бери и так далее ) вроде бы да все рядом, хорошо но это не так . Сотркдник этим ползуется и подстраивает правила под себя сылаясь на большое количество работы отказывает в приеме , выдаче посылок , хамит и обязуется вообще закрыть пункт выдачи . Просьба принять меры руководство , если вы открвли все разом в одном месте то осуществляйте работу , посетители не виноваты что у вас работает один человек и он не успевает работать везде . Не первый раз такое отношение к клиентам , то закрыто , то еще что нибудь . А сегодня просто в наглую отказывают в приеме заказов .
Потеряла 20 минут жизни из-за непрофессионализма сотрудницы. Зачем садить человека на рабочее место, если он ничего не умеет! Пришла отправить посылку, на что получила ответ: « Посылку отправить не получится, я не умею» как вам такая служба доставки ? Я оформила накладную самостоятельно, так она и накладную не смогла правильно ввести. Я все понимаю, проблемы с кадрами, но нужно же перед принятием на работу проверять уровень ай-кью у сотрудников. Просто человек нулевой! Гоните ее, иначе растеряете всех клиентов.
Всем привет! Доставка выполненна оперативно, качественно, в полном объёме- в этом плане всё замечательно.
Но, есть замечание. По навигатору приехал к зданию пункта выдачи, и не смог сразу найти этот пункт. Здание большое, куча дверей и вывесок и ни одной по теме. Куда идти? Наобум зашёл в помещение "Ozon". Угадал- там же , по совместительству, и пункт "Boxberry". По итогу- десять минут потраченного зря времени.