Пришел отправить посылку, недовольная сотрудница очень уж нехотя обслуживает. Старался быть с ней вежливым, но она только лишь показывала свое недовольство. Ушла в другое помещение и даже ругалась матом о чем то там. Я в ударе от таких сотрудников. Не умеете работать с людьми - не работайте.
14 ноября в 13:29
N 0000208239508
Хорошее место, отличные сотрудники.
Каждый день отправляю и забираю посылки
Все на высшем уровне!
Очереди есть в каждом пвз, абсолютно нормальное явление как и везде.
Настоятельно не рекомендую кому-либо забирать из данного ПВЗ товар с маркетплейса, как, впрочем, и не рекомендую отправлять что-либо авито-доставкой, в частности, BoxBerry
1.
Длинные очереди почти всегда, потратите время на простой в очереди больше, чем на оформление документов или сбор посылки.
2. Сотрудник (язык не поворачивается назвать этого человека специалистом) очень нерасторопна, очень медлительная.
Ходит за посылками не спеша, вальяжно.
Более того, эта женщина даже не знает ответов на самые простые вопросы, в связи с чем пишет своему начальству (или кому-там). По итогу стоишь и 10 минут ждёшь ответ на свой вопрос
3. Посылки Авито не отправляют, если показать учётную запись с гос услуг (даже если сканы есть) сей сотруднице ну просто жизненно необходимо повертеть в руках Ваш паспорт.
Хотя другие ПВЗ, принимают. Знаю, о чем говорю, не первый раз отправляю и получаю посылку по учётной записи с гос услуг.
Крайне не рекомендую обращаться за чем либо в данный ПВЗ
Сплошной негатив
Фото уже старовато, но показать не могу ибо не часто туда хожу. Внешне место улучшилось, а человек там тот же, все хорошо хочешь посылку забери хочешь фото напечатай. Мне понравилось
заказали посылку на boxberry, сотрудница сказала назвать последние цифры номера, я назвала ей, в итоге что, она не отдала посылку, мол нужно было ответить на звонок, и продиктовать код который мне скажут.
хотя изначально было сказано назвать последние цифры номера с которого звонят.
ПОСЫЛКУ НЕ ОТДАЛА.
полная безобразица.
будьте добры берите на работу людей которые умеют работать!! а не для красоты стоят, и грубят плюсом.
ужасное обслуживание и отношение к клиентам.
По данному адресу Черноморский переулок 2 ,есть пункт выдачи Boxberry, принесла оформить возврат костюма ,который я должна вернуть в течении 7 дней ,принесла буквально на второй день ,женщина которая там работает ,совсем не умеет ничего делать ,она просто не умеет пользоваться программой ,что то на делав в программе ,сказала мне, что моя посылка попала в бланк возврата,я ушла !далее отслеживая посылку ,у меня не сколько раз пишется,что готовится к возврату ,спустя 5 дней ,позвонив в боксбери ,сказали,что моя посылка находится все ещё в отделении и ее не кто не забрал !приехав туда ,она говорит ,что не может распечатать бланки ,что бы ее забрали !а сегодня последний день бесплатного хранение !дак вот вопрос,почему столько дней они ничего не делали ,если есть сменщица ,есть куратор их точки ,почему она не применила не каких либо действий ,к выполнению своей работы ???да она даже не позвонила мне и не предупредила о том что не может сделать возврат ,хотя сказала ,что все моя посылка попала в бланк ,возврата и ее заберут в тот же день 02.12.2020!прошу разобраться со своими работника ,найти новых опытных людей ,которые будут выполнять свою работу ,а не так наплевательски относится к клиентам !!!