Самое ужасное обслуживание с каким мне приходилось сталкиваться ! Приехали отправить посылку, еще не успели зайти , как услышали, что сотрудницу уже все достали с отправкой боксберри. Открыла коробку и сказала, что не будет отправлять ссылаясь на упаковку товара в 3-4 слоя в пленку с пузырьками . Товар был упакован в упаковочный материал , каждый индивидуально . И там же была и пленка с пузырьками . На просьбу показать нормативный документ где прописаны такие требования ответ не получен . Ссылаются на Авито доставку , но там прописано просто об упаковке , про количество слоев речи нет ( фото прилагаю )., так же на самом сайте боксберри нет информации про количество слоев. Пленку не предоставляют. Отношение хамское. Просто ужас . Телефон, который у них висит для связи с руководством не рабочий ( автомат ).
Работают бестолковые люди ! Самый бестолковый это их начальник по вине которого я потеряла большую сумму денег , не смогла их вернуть ! Буду обращаться дальше в ораны ! Будьте аккуратны вы можете по их неграмотности остаться без посылки и без денег !
Отвратительное обслуживание.Хотела отправить посылку. Принесла в своей упаковке, плотной коробочке, все было проложено бумагой. Но сотрудник отказалась отправлять посылку, сказала что нужно все обмотать 3 слоями пупырки. Которой у них в пункте не оказалось🤷♀️. Дополнительно проложить бумагой сотрудница тоже отказалась. Хотя в коробке все было плотно уложено.
В итоге меня отправили в Москву.
Никому никогда не посоветую эту доставку и сама пользоваться не буду. Всё долго... Паспорт, код, упаковать не могут.