Boxberry
55 reviews
September 9, 2024
Очень противная и не приветливая бабулька , разговаривает грубо, дала пакет и сказала упаковывайте сами посылку, мол в наши обязанности не входит.
Бабулька работает так как будто впервые видит компьютер.
Требуем убрать ее с работы !!!
May 16, 2024
Сегодня в очередной раз пожалела, что пришла в данный пункт, отправить посылку авито. То интернета нет, то коробок, то еще что-то! В этот раз мне приемщица сказала: вам надо поменять город в личном кабинете авито, типа… вы отправляете из Кудрово, а у вас стоит в личных данных город Спб. Говорю, мол ерунда какая-то, может у меня несколько домашних адресов, может я и в Спб и в Кудрово живу?! новое правило боксбери? А мне так уверенно в ответ: нет, так у всего авито! Посылку не принимаем.🤷♀️ ушла, тащу посылку не понимая, какого я должна менять город, и что за бюрократия у всего авито вдруг?! С покупателем списплась, договороись поменять на другую службу. На свой страх и риск зашла в другую службу приема товаров авито! И без проволочек взяли посылку! Никакие города менять не надо!
Подтверждаю прадыдущие отзыаы: именно в этом пункте встречается хамство, некомпетентность и полное отсутствте клиентоориентированности!
December 13, 2023
Понравился пункт выдачи. Благодаря комментариям и фото по фактическому расположению - нашли быстро .
Девушка оператор очень любезная и отзывчивая - сама предложила и помогла поставить увесистую посылку нам на санки (я в положении и поднимать тяжёлое нельзя, а доставки до двери не оформить) . Очень ей благодарна за такую заботу.
Из пожеланий - сделайте возможность доставки до квартиры (за доп.плату)
2
2
August 26, 2023
Пункт работает более 4-х лет. Удобное расположение в центре большого микрорайона позволяет посетителям получить или отправить посылку без проблем. Сотрудницы работают очень быстро и всегда приветливы.
2
1
December 17, 2023
Пункт выдачи не особо похож на пункт выдачи. Цветы ленточки и тп
Это ладно. Но совершенно выпадает из понятия этики деловых отношений поведение девушки, принимающей и выдающей отправления. Грубая, неприветливая, разговаривает односложными фразами с не дружественной интонацией. Делали отправление 16 декабря 2023
Ну и сушёную ёлку при входе пора бы заменить на свежую или убрать вовсе. В преддверии новогодней атмосферы смотрится печально.
3
1
August 16, 2024
Невероятно долгое обслуживание, сидит бабуля, ощущение, что впервые видит компьютер
March 18, 2023
Сотрудник не раз’яснила, что взяв заказ и начав его мерить нельзя будет вернуть не подошедшие вещи. Если бы раз’яснила, то я бы естественно отказалась от того чтобы забрать такой «подгон» от магазина. Обратно целиком заказ тоже не приняла, частично предложила отправить почтой России, но оставила себе в подарок не подошедшие вещи.
Второй заказ не выдала требуя код из смс, не смотря на пред’явление паспорта.
Понимаю, что зарплата у сотрудников не большая, но ни какого желания помочь клиенту или разобраться в ситуации у сотрудницы нет: пишите, звоните, приходите в другой день. Отвратительное впечатление от пункта выдачи. И да ещё и выдают доставку под вывесками Яндекса
5
4
February 10, 2023
Для моей маленькой коробчки сразу дали пакет M. От чего доставка в Москву увеличилась на 200 руб (проверяла на сайте размер пакета Xs). Попросила дать поменьше, были только S.
Не считаю правильным, что сотрудник не подбирает пакет по размеру и сразу даёт большой. Если бы от этого не зависила стоимость, то было бы не страшно. Плюс расстроило, что не все размеры пакетов были
2
2
May 11, 2023
Тактичные и вежливые сотрудники. Почти не бывает очередей. Единственное - небольшое помещение, но, ввиду предыдущего момента, дискомфорта не доставляет.
1
September 21, 2022
Начиталась плохих отзывов, но решила по пути зайти посмотреть что да как. Меня всё устроило и я вернулась для отправки товара. Пока передо мной покупатель осматривал свой товар, мне предложили начать упаковывать мой, потом даже помогли с упаковкой, чему большое спасибо работнице boxberry!
И спасибо, что теперь нет «пупырки», а вместо неё бумага. Потрудились аж вспотели, но для природы сделали малюсенькое доброе дело.
3
2
July 15, 2023
Неудобный вход. Чтобы зайти в пункт, нужно подняться на пандус по ступеням и пройти 30 метров. Если получать что-то тяжелое, далеко нести до машины. Не разрешают проверять электроприборы. Персонал вежливый
2
October 24, 2022
Быстро и вежливо! Единственный минус - сложно найти нужную дверь, так как находятся смежном с цветочным магазином помещении (хотелось бы вывеску побольше или какой-то указатель)
3
1
November 14, 2022
Отличный пункт . Пришла около семи вечера отправлять посылку, народ был, но все очень оперативно. Обслуживанием довольна. Благодарю!
1
January 25, 2024
Все отлично)
Сочувствую операторам, ибо люди,наверное,каждый день истерики устраивают,сил вам
1
September 30, 2023
Сервис никакой, пришел заказ, но вместо того, чтобы отдать его заказчику они отправили его обратно. Работники года просто.
5
1
January 9, 2023
Все хорошо, вход через цветы, предоставляют коробки если надо, вежливые сотрудники, все достаточно быстро проходило, и отправка и доставка в полном порядке
1
May 10, 2023
Ужасно.в почте Россия и то намного лучше и есть лояльность к клиенту.не советую выбирать этот пункт на доставку.
1
January 6, 2022
Крайне неприятная женщина на выдаче. Отказали в выдаче моего заказа, по информации из сообщения и в интернете отделение работает до 21-00, но уже в 20-08 мне не выдали мой заказ, ссылаясь на то, что отделение уже не работает. На мою просьбу пойти на встречу и выдать мой оплаченный заказ, ответили достаточно грубо. Специально ехал, за заказом с дачи. Жалоба написана и отправлена в boxberry, надеюсь руководство примет меры. Хотя судя по остальным отзывам и все равно на репутацию.
13
1
June 18, 2023
Хамское отношение к гостям.
Приходишь такой веселый и добрый, а тебе говорят "дружище, а коробочку не забыл пустую забрать". А ты такой " ребята, у меня руки заняты, да и мусорный бак далеко... х.з. где он", а они "не волнует товарищ".
Вот в чем проблема договориться с местным дворником о заборе картона... или самим сдавать...ДНО
4
5
March 5, 2023
10 утра
В помещение и подавно никого нет!!!!!
Почему сотрулние не на своем рабочем месте?
Часы работа с 10 до 20 вообще-то на секундочку
4
1
March 12, 2023
Обслужили быстро и вежливо! Очень трудно найти. Даже на соседних дверях объявление, что у них нет Боксберри((( За это сняла звезду.
February 18, 2022
Несколько раз был в этом пункте и постоянно у них всякие траблы. То пакетов нет, то инет не работает, то вот сегодня картридж кончился. На выдаче стоит крайне неприятная не молодая особа уставшего вида. На мой ответ, что я оставлю о них удовлетворительный отзыв из-за плохой работы (которой по факту вообще нет), она мне ответила, что ей пофиг.
11
April 18, 2024
Пункт сложно найти и работает он всего до 20 часов!
July 14, 2022
Неприятная сотрудница. Нахамила, испортила настроение. Оказывается клиенты сами должны упаковывать отправление в коробки боксберри и заклеивать скотчем боксберри. А она делает одолжение и помогает, а не выполняет свои должностные обязанности. С детьми приходить нельзя. Будем знать и обходить стороной.
10
1
May 24, 2022
Отправление-получение быстро и четко, отделение расположено очень удобно
1
October 4, 2022
Постоянно получаю здесь посылки. Вежливая девушка, обслуживает быстро, очереди бывают крайне редко.
1
1
January 29, 2023
Быстрое оформление, женщина очень вежливая, всё обеснила
1
January 22, 2022
Очень неприятная женщина на ресепшене, солидарна с комментариями ниже. В графике написано что отделение работает до 21.00, я потратила 40 минут на дорогу и пришла в 20.10, заказ мне не отдали. Ответили грубо, и сказали приезжать завтра. Номер заказа AUKS176181441
11
1
April 20, 2023
Заказы озона у них не получить! Где видано чтоб озон выдавали по паспорту. Стоишь в очереди, а потом объявляют что товар не отдадут. НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ЗАКАЗЫВАТЬ! По сути украли моё время своей некомпетентностью.
3
1
May 18, 2023
Удобно,быстро.Не дорого.Мне нравится.
November 3, 2022
Любой пункт приема boxberry это какое-то дно. Они все находятся при каких-то непонятных магазинчиках, цветочных ларьках, хрен найдешь. Внутри как правило хаос и беспорядок. Все вышесказанное относится и к этому пункту в частности.
5
1
April 1, 2022
Сколько раз приходила ,девушка всё время отказывала,типа отправка не работает идите в другой пункт,и так в течении полугода ,смените это неприятную девушку!
11
January 2, 2023
Быстро отправили посылку авито. Хотелось бы лучше качество упаковки товара.
April 25, 2021
Сколько раз посещал, всегда отлично! Оформляют отправку очень быстро, очереди никогда не бывает. Кроме того очень близко к дому. В общем одни плюсы.
2
6
April 15, 2022
Отношение отвратительное. Недовольная девушка, отвечает отвратительно с негативом, давно такого отношения и общения не встречала!!!!!
9
August 2, 2022
Все четко и отлаженно.
Приятный персонал.
3
2
April 20, 2020
Вчера очередной раз столкнулась с недовольным лицом девушки- продавца, которая так же оформляет посылки Boxberry. Вчера она воспрепятствовала отправке возврата на сайт ASOS, из принципа, т.к у меня вместо паспорта на руках был только копия паспорта и прописки, все мои данные есть на сайте Boxberry, она могла их сверить, я являюсь постоянным клиентом Boxberry, но в это отделение больше не приду, так же не приду и в этот магазин " подарков", не хочу получить очередную порцию негатива.
8
December 24, 2020
Здесь работает некомпетентная овца, которая не знает регламент принятия отправлений и не приняла к отправке товары в подарочной упаковке, хотя в горячей линии и чате Боксберри несколько раз подтвердили, что это возможно. Из-за неё испорчен Новый год как минимум для двух человек. Надеюсь, её уволят.
7
1
April 21, 2022
Пытался здесь отправить посылку , но с копиёй паспорта сонная девушка отказала .
2
January 9, 2023
По вечерам большой наплыв людей
September 18, 2022
Отличный пункт, отличная девушка)
1
1
May 23, 2023
Хорошо работают
1
February 12, 2021
Весьма неприветливая девушка на выдаче. Очень тесно + нельзя оставить упаковку (картонную коробку Боксберри).
4
May 30, 2020
Вывески нет или незаметная для ищущих людей места. Внутри помещения есть кофейня и всё для праздника.
1
1
November 22, 2021
Как обычно то программа не работает, то еще какая гибудь причина
4
1
March 26, 2021
Отлично. Быстро получил посылку. Спасибо. Сервис супер 👏
2
2
June 1, 2022
без паспорта не выдают с Авито
1
April 20, 2021
Посылку приняли без лишних вопросов, доставка стоила не дорого, рекомендую!
2
2
December 24, 2022
Очерижи часто
1
April 5, 2020
Быстрое обслуживание без очередей. Приветливый персонал.
2
2