Boxberry
27 reviews
July 10
Пора бы закрыть даную точку , скотское и грубое отношение сотрудников . Отношение к товару будто перед ними мешок с мусором бросают кидают, на вопрос можно ли боле бережно отвечают грубо чуть ли не матом
3
1
August 22, 2023
Отвратительный пункт. Заходишь, вежливо здороваешься, спрашиваешь, можно ли отправить посылку, молодой пацанчик с кислым лицом, не отрывая взгляд от компьютера, нехотя бубнит "Вася", подойдешь?". Условный "Вася" при этом, стоя чуть в стороне и слыша весь разговор, подходит с таким же кислым лицом только после того как его позовет сослуживец. Окей, берешь посылку, идешь к "Васе". "Вася", не глядя на вас, так же пялится в компьютер и бубнит "Номер заказа скажите", а ты ему в ответ "У меня штрихкод вот есть" (очень помогает ускорить процесс отправки, кстати, но только не здесь). Вася отрывает мрачный взгляд от компьютера и повторяет "Нужен номер заказа". Окей, тебе не жалко, диктуешь номер. "Вася" снова бубнит "И паспорт нужен". Даю паспорт, "Вася" долго его мусолит (почему-то в других пунктах не паспорт едва смотрят и отдают обратно, а тут ощущение, что Вася там на вас уже чуть ли не кредит берет), потом отдает обратно и дает ваш экземпляр транспортной накладной. На здравый вопрос "А мне разве не нужно нигде расписаться?" нехотя дает второй экземпляр и даже не отвечает на прощальное "спасибо".
Да что там, некоторые из пацанчиков даже не здороваются в ответ на приветствие, продолжая молчать и втыкать в компьютер. Часто к ним захожу, ибо максимально рядом с домом, но пацанчики максимально неприветливые. Возможно, стоит пересмотреть поведение и дотянуть его хотя бы до минимальных норм приличия. Или закрыть данный пункт и оставить только запчасти, чтобы не портил репутацию Боксберри. Запчасти, возможно, тоже стоит либо закрыть, либо привить сотрудникам минимальную этику по отношению к посетителям.
9
February 3
Абсолютное неуважение к посетителям. Спросил того же пацанчика с кислым лицом из отзыва ниже, какие есть в наличии динамометрические ключи с небольшим усилием. Посмотрели в монитор, ответили, что есть только под заказ за 2200 рублей. Говорю - ок, можно показать фото? Разворачивает монитор и показывает ключ за 66 тысяч. Спрашиваю, зачем мне за 66, если вы говорите о ключе за 2200. Ответ: я просто показываю, как выглядит динамометрический ключ.
2
December 15
Уведомление о приходе посылки всегда появляется за 10 мин до закрытия. Как будто я за 10 мин успею его забрать.
1
October 19, 2023
Самый отвратительный пункт невыдачи заказов в мире, пришел показал штрихкод на Авито, статус заказа - готов к получению, но сотрудник "васек" не разбираясь шлёт лесом, типа нет посылки, зашёл через полчаса, подождал пока васек договорит по телефону и воаля, пункт более не работает (до 19!) Подтверждаю каждый негативный комментарий тут, возможно придется 3-5 раз заходить что бы получить посылку. Ящик с монитором и то лучше сотрудников на этом месте ;)
2
1
March 6
Совершенно неудобный график работы пункта выдачи. После работы приходишь - уже закрыто, хотя магазин, где находится пункт выдачи еще работает. А посылку выдать уже нельзя. А перед работой еще закрыто, тк пункт работает с 9.
1
March 3, 2023
Прошу руководство сего заведения обратить внимание на откровенное саботирование и дискредитацию пункта выдачи боксбери. Сотрудники ни в коем случае не отдадут вам заказ, если есть хоть малейший шанс хоть к чему-то прицепиться чтобы не выдать вам заказ - они это сделают, и сошлются на правила работы, Например будут требовать паспорт и чтобы имя совпадало с паспортом (а на Авито никто не указывает свое ФИО в аккаунте т.к. эта информация публичная), приходится менять имя через саппорт, хотя в других ПВЗ достаточно номера заказа и кода получения. Кроме того время работы до 19 часов, когда другие работают до 21, не смотря на то что сама контора открыта, просто заказ вам не выдадут.
Всем кто хочет воспользоваться данным ПВЗ - обходите стороной, это худший ПВЗ не только в Бутово, но кажется вообще в РФ. Сотрудникам плевать на ваш заказ, и на ваше время, я сюда больше ни ногой.
5
2
June 12
Заказ в системе не увидели, сказали отменять заказ и отправлять другой Службой раз у них не получается , огонь вообще
2
October 31, 2022
Это действительно худший боксбери… пришел около 19, продавец закончил беседу с какой то дамочкой и в 19:02-19:05 говорит…-«а боксбери до 19:00, всё на сегодня»
Отправил называется посылку…
Сами продавцы ссылаясь на владельца кидают фразочки на мой вопрос, я: -«а тут боксбери?»
Они: -«к сожалению да!»
Вот честно лучше бы не открывались! Франшиза очнитесь! Зачем лицо компании себе портите?
7
1
January 20, 2023
Самый нормальный боксбери , сотрудники молодцы !! Спасибо за хороший сервис !!!
1
June 4, 2021
Это худший из пунктов. Продавец запчастей неспеша закончит беседу про запчасти, потом посидит в компе и только потом , если не будет второго посетителя в запчасти нехотя обратит на вас внимание... Всем своим видом показывая , что здесь вам "не рады". Абсолютно некомпетентные сотрудники, пришлось звонить в службу поддержки, чтобы объяснили как ему принять посылку. В итоге минутное дело затянулось на пол часа с лишним. Впредь буду заказывать посылки в другой пункт, благо из вокруг не мало.
14
July 6, 2021
Хороший такой офис. Всегда заказываем с мужем на мою раритетную машинку(Опель Вита 1997г)запчасти.Всегда находят ребята или оригинал или аналог. О доставке сообщают по телефону, оплата после получения. Ну и заодно можно прикупить расходники, из того, что есть у них в наличии.
3
January 2, 2022
Находится в магазине с автозапчастями, если там кто-то есть то это будет долго, а так можно посидеть на мягком диване и почитать журнал в ожидании заказа
1
1
September 22, 2021
Время работы указано неверно! График работы до 19:00, причём сам apex работает до 21:00!! На вопрос "почему нельзя получить посылку" после 7 в открытом отделении отвечают, что специальный человек уже ушел, может быть завтра будет до 8, а может и не будет... Короче, вам с вашими посылками тут не очень рады и получить их вы сможете только у специально обученного специалиста. Надеюсь платную запись к этому специалисту не сделают, заранее, за две недели...
5
December 5, 2020
Сразу не разобраться, что пункт выдачи находится непосредственно в магазине автозапчастей. Мало того, продавец магазина и есть человек, выдающий заказы. Очередь одна для всех, и если перед вами кто-то подбирает и покупает автозапчасти, будьте готовы провести в очереди не меньше 10 минут. Но продавцы вежливые, шустрые.
3
3
August 17, 2021
Не заказывайте сюда ! Это магазин запчастей и продавцу начхать на выдачу посылок!
Еле нашла этот пункт, никто не знает!
Пришлось долго ждать, пока мямля продавец обслужит предыдущего клиента!
9
November 4, 2021
Полностью согласна с предыдущим отзывом. Сотрудник просто сидит развалившись за компом и откровенно игнорирует посетителей. При том, что покупателей а отделе запчастей не было.
6
October 4, 2020
Сложно найти в первый раз. Я обошел вокруг всего здания, не нашел.
Спросил у местных, знают ли они, где Боксберри - не знают.
Потом на яндекс-картах прочитал, что доставка находится в магазине автозапчастей APEX.
Было бы здорово вывесить табличку Boxberry наружу позаметней.
Это единственная претензия.
1
January 10, 2023
Нормальный боксбери. Не было никаких проблем с доставками
1
2
March 3, 2021
Не сразу ясно что пункт выдачи это магазин автозапчастей))А так все норм,персонал очень приветлив,рекомендую.
2
November 11, 2021
Хороший сервис, вежливые сотрудники, все быстро и по делу.
3
November 12, 2021
Таких сотрудник увольнять нужно. Ощущение что он делает одолжение а не свою работу.
7
December 26, 2022
Был рано утром, посетителей не было. Получил и ушел. Ничего необычного.
1
October 29, 2020
Персонал вежливый, удобное расположение
1
2
October 4, 2022
Крайне неудобный режим работы до 19-00.
5
December 15, 2022
Рекомендую
1
December 21, 2020
Удобно.
3