Да..да.. присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Принял посылку Авито, а обратно не отдавал, придирался к тому, что аккаунт не совпадал, хотя сам лично у меня эту посылку принимал с моим же паспортом. Написала жалобу в книгу жалоб.. которую выдал с нежеланием и потом просил, чтобы я в ней исправила отзыв… ни ногой
Пункт чистый, для меня удобно расположен, но с парковкой проблемы.
А люди не понимают, как работает ПВЗ. Мужчина в возрасте, скорее всего владелец. Работает четко по правилам. Он за посылку получает условные 35р или 3-5% при заказах с маркетплейсов до 5000р. Причем меня так же заворачивали пару раз, но по делу, если написано - нужен паспорт, значит нуден паспорт:) Жена много раз ходила забирать посылки, ни разу проблем не было.
Перед тем как писать заглянул в отзывы и паззл сложился. Все тот же персонаж: лысый мужчина без бейджика. Поражает, что уже давно люди о нем пишут, а он до сих пор работает. Абсолютно очевидно, что он с антисоциальным расстройством, так как ему доставляет удовольствие на пустом месте выдумывать препятствия, чтобы не оказывать услугу, придумывать несуществующие правила, чтобы испортить настроение клиенту. Он не любит принимать посылки и всегда пропускает вперед тех, кто на получение. Это вообще что? Сам себе королёк ? Друзья, 20 минут отказывался принимать отправление, заставлял открывать и переупаковывать самостоятельно на коленке, полностью испортив мою аккуратную посылку. Это тоже нормально? Он говорит, что если у сотрудника появились сомнения, то он должен сверить содержимое. Пожалуйста, нет проблем, смотрите-проверяйте. Только потом упакуйте ее заново аккуратно. И что думаете? Нет, он говорит я сам открывать не буду, только вы. Что это, если не какая-то изощренная выдуманная претензия на ровном месте? Я говорю открывайте-смотрите. Я не буду, - отвечает данный персонаж. Тогда отправляйте без вскрытия. Нет, я не буду, я под камерами!!!! - повторяет очень важный специалист. Писать про все посещение сил нет, но я думаю людям, кто там побывал мой отзыв будет очень знаком.
5
1
Алексей Гончаров
Level 27 Local Expert
December 28, 2024
Трэшовый пункт. Работает как хочет дедуля. Расписания нет. Точнее оно есть, но может и не быть на месте (опоздать на 40 минут). Может сидеть на месте и закрыть прием и отдачу боксберри и принимать только Яндекс, потому что ему приоритете и сказать зайдите минут через 40, я принимаю товар (это при отсутсвии других посетителей). Есть шанс не получить посылку и не отправить (и так и так сталкивался здесь). Осознанно езжу в другой пункт, хотя этот прямо в доме моем
Очень мало места для проверки и отправки товара - будто бывшая подсобка.Если в ПВЗ пять человек,то будет как в камасутре.Упаковки для отправки не было на момент отправки,упаковку дают только из бывшего мусора.Самый худший пвз из которых видел.
Несколько раз пользовался данным пунктом, в основном получение почти всё штатно (один раз заказ почему-то был перенаправлен в другой, дальний от меня пункт), понадобилось отправить мне, оформил онлайн, приношу всего то коробочку с hdd 2.5" и товарищ мне заявляет принимать не буду вон какая гора на отправку собралась... это мягко говоря не серьёзно, бегать не стал, переоформил на другую транспортную и через другой пункт отправил, с этим наверно всё.
пользуюсь этим пвз уже месяц. Сам являюсь продавцом на яндекс маркет и часто покупаю через авито доставку через боксбери. Сотрудником (как понял, он владелец пвз) доволен. Мужик знаете чётко все правила. Отвечает вежливо, даже недалёким людям, которые сами неверно указывают свои данные в авито а потом не могут сделать возврат, получить посылку и т.д. а потом хамят ему на что получают вполне резонные ответы. Сам был свидетелем такой тирады одной немолодой даммы. Мужик приветливый, приятный, не медленный. Вижу отзывы и понимаю, что в основном отзывы от обиженок, которым завернули получение или отправку из-за нарушений правил сервиса. Обидно за дядьку.
Таким людям как этот сотрудник (или он владелец, не знаю) не стоит работать в сфере оказания услуг населению, если вы настолько не любите людей.
Пришла с коляской с маленьким ребенком, нужно было отправить большую коробку, он выдал мне коробку, кинул на пол бумагу, дескать упаковывайте сами. Полезла на карты посмотреть рейтинг, неудивительно что он такой низкий, не у одной меня такое впечатление.
Лысый сотрудник без бейджика отказал в отправлении посылки, послал на почту. Рассказал выдуманную историю про boxberry, что мол они посылки теряют и доставляют не по адресу.
3
Show business's response
Marina F.
Level 8 Local Expert
May 23, 2024
Люди не заказывайте сюда доставки. Вам устроят круги ада, чтобы получить или отправить заказ.
Я пришла отправить товар. Хамовитый, надменный, медлительный мужчина, «вставляет палки в колеса», находит причины, чтобы не принимать товар на отправку. Сначала попросил подождать пока примет товар. Потом документы, окей. Пожалуйста, предъявила. Товар попросила распаковать, чтобы убедиться, что именно отправляю. На мой вопрос, а есть ли у него упаковка, чтобы запечатать вновь, тяжко вздыхая ответил: Поищу! Я открыла товар и он придрался к таре средства! 😣 Отказался принять товар.
Ощущение, что я пришла в ЖЭК в 90-х годах, где надо мной хотят поиздеваться.
Все негативные отзывы правдивы.
Любите спорить?любите дискуссии?хотите расшатать свой внутренне эмоциональный баланс???хотите ощутить чувство безысходности?персонаж данного заведения сделает все возможное ,для того что бы Вы ушли неравнодушными .удачи😊
Пытался забрать возврат авито. Был послан сотрудником так как лицевой аккаунт на авито не совпадает с моими фамилией и именем. Когда отсылал покупателю показывал паспорт и приняли без проблем, а вернувшуюся посылку с моим товаром отдать отказались. Тупо как то...
Лысый мужик в возрасте, это что-то нечто. Два дня издевался надо мной и не отдавал посылку. Просидел у него полтора часа, бесполезно, непробиваемый. Неотдавал из-за того что в заказе указана фамилия и инециалы получателя, а ему надо полностью - имя, отчество. Взял мой паспорт , посмотрел, и не отдал. Говорит что инициалы могут означать другое имя. Поменяйте пожалуйста сотрудника. Имя его неизвестно, ни бейджика ни таблички нет. Никакой информации куда звонить в такой ситуации на пункте тоже нет.
Оказывается лысым товарищем недовольна ни только я! Отвратительный тип из-за которого больше ни ногой в боксберри, а там ни только оно, а и другие службы доставки. Не отдал посылку с авито через боксберри! Которую я оплатила! Ссылаясь на не верное название аккаунта, хотя и телефон и номер заказа, а тем более код подтверждения у меня есть. Сидит прохлаждается с открытым окном через которое легко можно вытащить посылки!
⚠️Прошу руководство обратить внимание !⚠️
Лысый мужик просто хамло какое то !!!
Глаза выпучывает Бурчит себе что то под нос!
Это что за сервис ???
И это всегда так !!!!
Из за такого сервиса не хочеться
пользоваться вашими услугами.
Лысый не хочет принимать отправления, ссылаясь на то, что принимает товар, и это тянется часами ! Пункт - помойка, хотелось бы, чтоб руководство обратило внимание.
Прошу руководство уволить вашего сотрудника( лысый в возрасте, к сожелению бейджика у него не было) второй раз попадаю на него… хамское поведение. Заказывать в это пункт больше не буду.