Boxberry
Directions
Bagrationa Street
310 m
52 reviews
May 22
У работников этого ПВЗ видимо свой график работы, называется он "когда хочу прихожу, когда хочу ухожу" Уже несколько раз приходил и "обламывался" с отправкой посылки. И это "не отошли в туалет", а просто пункт может не работать весь рабочий день и без какой либо уведомительной вывески. Неуважение к людям - нехорошее качество.
2
October 1, 2023
Должна была в середине августа получить отправленную через этот пункт коробку косметики, прихожу в отделение, мне вручают б/у книгу ✌🏽 ошиблись, будем искать, срок рассмотрения 2недели, 2недели прошло-ни ответа ни привета. Пишу в чат-настроен он безобразно: уведомления не приходят, на сообщения не отвечают очень долго. Сидеть смотреть в открытое окно чата несколько часов возможности нет, поэтому открыв его, читаю, что какой то заметный оператор ответил на мое сообщение и через 2 минуты закрыл чат. Так, на сообщения по почте отвечать перестали, в чате ни от кого ничего не добьешься. Звоню раз в неделю-каждый раз ответ один: срок рассмотрения заявки продлен до 5,10,20,25го…. Причем, об этом меня никто не уведомляет))) что-то явно не так с этим отделением, службой поддержки, и компанией в целом. ВЫ потеряли посылку, но особой заинтересованности в том чтоб ее найти или держать меня в курсе того, что происходит никто не собирается. Пользуйтесь МдэКом, если не хотите старые книги получать вместо товаров на сумму 5000р
April 2, 2023
Что касается пункта, то немного неудобное расположение. Рядом нет остановки общественного транспорта. В остальном все замечательно. Сотрудники очень внимательные. Иногда раздражает то, что помимо приема и выдачи посылок там продаются разные товары. Это, конечно, очень удобно с одной стороны, так как можно купить что-то необходимое, но только в том случае, когда человек знает что хочет. А когда перед тобой то покажите это, а можно вон то.. И еще раз это, а тебе надо только сдать или забрать, это раздражает и сильно.
2