У работников этого ПВЗ видимо свой график работы, называется он "когда хочу прихожу, когда хочу ухожу" Уже несколько раз приходил и "обламывался" с отправкой посылки. И это "не отошли в туалет", а просто пункт может не работать весь рабочий день и без какой либо уведомительной вывески. Неуважение к людям - нехорошее качество.
Должна была в середине августа получить отправленную через этот пункт коробку косметики, прихожу в отделение, мне вручают б/у книгу ✌🏽 ошиблись, будем искать, срок рассмотрения 2недели, 2недели прошло-ни ответа ни привета. Пишу в чат-настроен он безобразно: уведомления не приходят, на сообщения не отвечают очень долго. Сидеть смотреть в открытое окно чата несколько часов возможности нет, поэтому открыв его, читаю, что какой то заметный оператор ответил на мое сообщение и через 2 минуты закрыл чат. Так, на сообщения по почте отвечать перестали, в чате ни от кого ничего не добьешься. Звоню раз в неделю-каждый раз ответ один: срок рассмотрения заявки продлен до 5,10,20,25го…. Причем, об этом меня никто не уведомляет))) что-то явно не так с этим отделением, службой поддержки, и компанией в целом. ВЫ потеряли посылку, но особой заинтересованности в том чтоб ее найти или держать меня в курсе того, что происходит никто не собирается. Пользуйтесь МдэКом, если не хотите старые книги получать вместо товаров на сумму 5000р
В
В. З.
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
Что касается пункта, то немного неудобное расположение. Рядом нет остановки общественного транспорта. В остальном все замечательно. Сотрудники очень внимательные. Иногда раздражает то, что помимо приема и выдачи посылок там продаются разные товары. Это, конечно, очень удобно с одной стороны, так как можно купить что-то необходимое, но только в том случае, когда человек знает что хочет. А когда перед тобой то покажите это, а можно вон то.. И еще раз это, а тебе надо только сдать или забрать, это раздражает и сильно.
Очень нравится пункт выдачи! Красивые и приветливые девчата! Всё расскажут, покажут, помогут упаковать! И постоянно дарят подарки от пункта. Мелочь - но очень приятная.
Отличный Пункт Выдачи, все быстро, удобно, приветливый персонал, лучше не придумать!!!
Получаю периодически там свои заказы, доставляют на следующий день в удобное для меня время.
Хотелось бы написать о прекрасной девушке которая там работает , этот человек действительно любит работу с людьми. Всегда милая и доброжелательная. Приятно приходить туда. Девушка (светленькая) к сожалению имя не знаю , если вы это читаете , знайте , вы прекрасны !!!)))
Хороший пункт выдачи, все отлично. Заказывал на сбермегамаркете одну вещь, и в уведомлении написано, что работают до 22:00, а по факту - до 20:00. Исправьте, пожалуйста.
Просто сил уже нет от девушки, которая работает в пункте выдачи. 3 раза я приезжаю к 10 утра, но ее никогда там нет. При том, что уходит пораньше. Это просто возмутительно, люди не ценят время клиентов. Буду писать жалобу в боксберри. Сегодня 03.02.23 снова приехав к 10:00 прождала 12 минут и была вынуждена уехать, т.к. на месте никого не было!
Отличный пункт выдачи и отправки,хочется поблагодарить сотрудницу Екатерину за её доброжелательность,помощь,так получается,что всегда пересекаюсь с ней и всегда она помогает.Однозначно рекомендую.
Пользуюсь всегда одним и тем же отделением, мне нравится там сервис, плюс расположено рядом с моим домом. К примеру, заказывал с Авито микроволновку и миксер, без проблем все доставлено в целости и сохранности.
Ужасная служба. Оператор на выдаче хамка. Нет возможности выдавать второму клиенту товар на осмотр. В результате очередь. Первый и последний раз пользуюсь данной службой.
В Подольске нужно было забрать подарок родственникам в пункте выдачи. Удивил руководитель пункта- Дмитрий. Всем уделяет внимание, все разъясняет, предлагает, а детям еще и подарки дарит! Такая клиентоориентированность, человечность и внимательность к деталям очень подкупает! Спасибо! Однозначно 5 звёзд!
Если вы что то не могли долго найти, обязательно найдете здесь. По мимо пункта выдачи большой ассортимент товаров. Отправлял посылку, запаковали качественно, быстро. Всем советую. Спасибо.
Отличный пункт выдачи. Без каких либо проблем. Девушка очень приветливая, всё быстро оформила. Теперь только сюда. Спасибо за качественный сервис.
Катерина Костоломова
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Из плюсов - удобное расположение
Но девушка, которая там работать уже относительно долгое время просто невыносима!!! Хамит, кладет ноги на стол, чуть ли не кидается пакетом. Так ещё и не всегда есть возможность попасть в рабочее время. Отношение такое, будто ты к ней домой пришел забирать свои вещи. Просто отвратительный осадок остается после. Не советую заказывать сюда, чтобы не портить свое настроение
Пункт выдачи оставляет только положительные эмоции. Приятный персонал, который всегда окажет помощь и ответит на все интересующие вопросы. Получала и отправляла через данный пункт выдачи неоднократно. Всегда работает согласно графику.
Пункт выдачи/отправки не лучше и не хуже,чем все аналогичные,но что касается персонала-очень приветливые и веселые сотрудники.Воспользоваться им рекомендую, хотя бы ради девушки Ирины.Не пожалеете)))
Хороший пункт выдачи и отправки хорошие сотрудники делают все быстро ,помогают в упаковке,ничего лишнего советую всем.
Пункт выдачи который работает добросовестно, воскресенье вечером нужно было отправить посылку из трёх работающих рядом до 20:00 работал только этот.
Хочу сказать про этот пункт только хорошее, там замечательная и доброжелательная девушка, побольше бы таких в наше время
Наталья
Level 6 Local Expert
October 12, 2022
Спасибо предпринимателю за предоставленную возможность получать купленные товары близко к дому. Дело наверно хлопотное, да и миллионы не заработать. Девочки умницы, с людьми работать не просто, а они стараются, всегда вежливые и работают добросовестно. Всегда приятно к вам приходить. Рекомендую этот пункт выдачи.
Не приветливы, к открытию и закрытию лучше не приходить, можете оказаться у закрытой двери.
2
A
Anonymous review
April 26, 2021
Отзыв на компанию, а не на пункт выдачи на Багратиона, с пунктом все ок. Сама компания странная стала.. Доставка из Тулы до Подольска с 22 апреля, и до сих пор не привезли, даже статус доставки не отслеживается, так и висит что будет доставлено 23 апреля.. Уже на минуточку 26 число... Видимо возят почтой России...
Среднячковый магазин с кучей разных вещей, которые вы, скорее всего, найдете в интернете гораздо дешевле.
3
Паша
Level 10 Local Expert
September 3, 2019
Пункт выдачи находится в каком-то колхозном магазине, стойка для приема/выдачи товара это какой-то стол из 90х блин, все делается на коленке, негде подождать, большие очереди.