Мне все понравилось. Вежливые! Но самое главное - упаковали мой товар очень надежно! Я думала они просто напихают бумагу там или пупырку. Но мужчина заморочился: резал пенопласт, какие-то картонные трубки… короче вау. А если товар все равно повредится это проблема уж точно не этого пункта, а самого боксберри! Так что претензий у меня к ним не будет априори. Я понимаю что много зависит от перевозчика и прочих сортировочных пунктов.
Надеюсь все доедет 🙏
Мне нравится этот пункт выдачи, приятные, вежливые парень и девушка. Несколько месяцев отправляю посылки через этот пункт, ни разу не слышала грубого слова. Отлично выполняют свою работу.
Посылки выдает девушка и очень своеобразный мальчик клоун. В следующий раз, когда буду забирать посылку, если изо рта мальчика повторится хамство, лицо клоуна будет качественно разукрашено. А так отличный пункт выдачи!)
Самое отвратительное и грязное отделение. Общение на уровне, что все должны. Про сервис здесь не знают ничего. Уже не первый раз приходится забирать посылки - просто кошмар….
Не сказать, что здесь работают приятные люди. Не нахамили, но явно не рады вашему присутствию😁 Помещение маленькое, чуть не зашли в служебное помещение, благо табличка была. 4/5
1
P
Prasad Ahirrao
Level 3 Local Expert
March 27
Все положительные комментарии здесь просто фейковые или принадлежат их друзьям. Это худший пункт выдачи. Я много раз ходила туда, чтобы забрать свою посылку, и персонал (мужчина и женщина) очень груб. Я иностранный студент и все еще изучаю русский, но они оба грубые и постоянно просят вас говорить по-русски и запугивают вас. Я выбрал место встречи подальше от своего дома, потому что не хочу видеть их грубые лица.У них такое отношение и самомнение, как будто у них какой-то торговый центр или что-то в этом роде😂. Они должны понимать, что это всего лишь небольшой пункт приема и доставки, а не большой магазин, поэтому они должны знать, как разговаривать с покупателями😂. Они должны быть скромными, им нечем гордиться, и не грубить другим клиентам. Я настоятельно призываю Boxberry и DPD посоветовать им улучшить свое отношение и поведение.
В нашем городе Симферополе есть достаточно различных пунктов , но я предпочитаю ул. Толстого4.
Приветливые улыбки, радушие и искреннее желание помочь встречают там клиента.
Сотрудники пункта работают высоко профессионально, быстро, четко. Нет расхлябанности или наплевательского отношения к правилам..
Спасибо большое!
Сначала были не совсем приветливые, потом разговорились и заулыбались)) а так молодцы, оперативно приняли посылку, упаковали в коробку, хорошо и качественно...
Специально узнавал график работы отделения, приехав за посылкой увидел записку что сегодня отделение работает на 2 часа меньше..поцеловал замок и уехал назад.дорога составила 80 км в две стороны. В отделении работают безответственные люди.
Очень плохо! Пункт выдачи ул. Толстова, 4, г. Симферополь. Хамство. Получал уже несколько раз заказы и супруга тоже, сотрудники на выдаче заказа хамят постоянно (мужчина и девушка). Делали им замечания, но ничего не меняется, как хамили, так и хамят. Ощущение такое, что забираешь товар не в службе доставки, а на рынке! Покупатель (клиент) должен под их поведение и настроение подстраиваться. Как-то товар не выдали без двух минут до окончания рабочего дня, мотивируя тем, что на их часах рабочее время уже закончилось, но это только на их личных часах. Потратил время, пришлось опять на следующий день на "поклон" идти к ним. Это не уровень! Но доставляют товар, вроде, быстро. 1 балл за хамство.
г: Симферополь улица Толстого 4. Работают полные неадекваты, хамят, унижают клиентов. Пример: на вопрос почему я не могу оплатить товар картой, отвечают: «В вашей своей Москве будете платить картой» По моему личному мнению, если с людьми не умеет человек работать, он должен идти и мести улицы. Девушка отвечала адекватно, человек внутри зала - отвечал адекватно, а второе «существо» - хамило и унижало меня. 14.02 15:45
3
Дмитрий Польшин
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Персонал ужасный. Пришла девушка забрать посылку с Авито с моим паспортом. И не отдали...
Еще и время у них до 18... Что максимально неудобно.
В следующий раз лучше другой пункт выдачи выбрать, чем этот 🤮
Отличный пункт выдачи и приёма посылок. Адекватные и компетентные операторы Татьяна и Денис! Из минусов это график работы: суббота до 15 часов работают, а в воскресенье -выходной.
Рекомендую к сотрудничеству!
Плюс отделения только в удобстве расположения, в остальном только негатив. Каждый раз когда иду туда, думаю о том чтоб не попасть на девушку которая там работает!Отвратительная хамка, никакого уважения к людям, всегда чем то недовольна.
С 14 октября стоит курьерская доставка, движения по доставке нет, связаться с пунктом невозможно. Контакт-центр предоставить внятного ответа не может. Отвратительная служба.
Мне не понравилось то, как однажды под конец времени работы сего заведения я испытал на себе устало - ненавистное настроение то ли к тяжёлому дню, то ли к посетителям сотрудника этой логистической компании женского пола, возможно надо не обращать внимания, но моё мнение такое - не умеешь держать себя в руках, не работай в сфере оказания услуг людям, мало ли может у меня работа в сто раз тяжелее и что теперь, отреагировать также как и она?
Хамоватый безграмотный персонал, постоянно торопящий во время осмотра и проверки посылки. ООООчень тесное помещение (максимум на трех человек), остальные стоят на улице во дворике. Когда-то была примерочная, сейчас - смешное подобие с драной шторой. Уголок потребителя не оформлен надлежащим образом. Вонь, грязь на полу и обилие рваных коробок, кусков пакетов, липкой ленты.
13
1
T
Tori Garbar
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Душные и хамовитые работники, заказываю туда только в случае крайней необходимости, не хочу себе портить настроение