Это какой-то ужас, а не пункт выдачи. Стояла долго, ждала когда женщина обслужит тех, кто покупает билеты. Я предварительно посмотрела график работы пункта выдачи, где четко написано что перерыв с 13:00, а не с 11:00, как сказала работница.
Отвратительное обслуживание оператор (Женщина в возрасте, блондинка) нахамила. Очень долго обслуживает, посылки не выдает, такое ощущение, что она просто не умеет это делать. Обслуживает одно окно, где по полчаса продают билеты, таких в очереди не мало, чтобы получить посылку необходимо прийти несколько раз или простоять в очереди больше часа. Перед обедом специально затягивают время по обслуживанию клиентов, чтобы лишнего человека не обслужить.
Отвратительная работа «специалиста» в пункте выдачи Нефтеюганск 6 мкр. 56 дом.
Два своих заказа не забрала. Очень жаль. Из-за хамского отношения «специалиста» на выдаче. Разговаривает на повышенных тонах. Когда я сделала замечания, она в таком же тоне ответила (дословно)… «я и так вся на нервах, а тут ещё вы ходите за своими заказами…», в городе куча пунктов выдачи, что вы все сюда прётесь?!»
Ну извините, во- первых, Boxberry предлагает выбор и люди выбирают пункт удобный в первую очередь для себя. Во-вторых, я пришла за своим заказом не к ней домой, а на рабочее место, в рабочее время, и честно говоря мне совсем не интересно слушать о нервном состоянии этого «работника»!! Все мы работаем за деньги).
Заказывала ранее несколько раз в этот же пункт, постоянно какие-то проблемы. Впредь заказывать буду в другую службу доставки.
С такими «специалистами» вы растеряете всех клиентов.
Согласна, с комментаторрами, ужасное обслуживание. Женщина блондинка нахомила моей пожилой матери, что та пришла в слезах. Руководство, обратите уже внимание на эту особу, постоянно хамит, грубит, без настроения. Больше из-за таких работников в этот пункт выдачи не будем заказывать, реально растеряете своих клиентов
1
Г
Горожанка
Level 9 Local Expert
December 14, 2021
Вчера заходила в этот пункт курьерских услуг в 6 мкрн 56 дом г Нефтеюганск, все спросила у миловидной девушки для того чтобы воспользоваться услугами и отправить посылку , очень даже было приятно общаться,запланировала на следующий день, т е сегодня... но.. куда делось вся это доброжелательность у другого специалиста, женщину (видно другая смена) , которая на мое просьбу оказать услуги по отправки посылки , округлив глаза и с негодованием ответила мне что они- не боксберри - они - это она в множественном числе типа .. от компании - это северозападное отделение какое то , а не отправка посылок и послала меня в мкрн 13 д 34.. но и прибавила перчинку в свой отказ - типа все хотят зарабатывать деньги... только я не поняла к чему это....ну конечно она после моих вопросах типа ну давайте посмотрим, вынесла упаковки боксберри , которые не соответствовали моей посылки - одна сильно маленькая, друга больше на много... настроение было испорчено от и до... развернувшись я ушла... Уважаемые руководители . организаторы боксберри, ну как то разберитесь пжл, ну или вообще вычеркните из справочной информации этот пункт обслуживание курьерских услуг...
Простоял пол часа, впереди меня покупали билеты, работает одно окно, посылку не получил, сказали звоните им на горячую линию. Телефон их не могу найти.
Просто жесть. Работает одно окно выдачи. В 90% случаев перед тобой стоит неадекват, покупающий билет, его принимает такая же неадекватная кассирша, на одного человека уходит примерно 40 мин времени. В итоге если вставать в очередь 3-м или 4-м, то стабильно нужно ждать часа 1,5. Плюс постоянные косяки с продажей билетов увеличивают время ещё на 30 мин. Не понятно, какой смысл совмещать эти авиакассы с пунктом выдачи.
Захочешь получить посылку, придется отстоять пару часов... Не заказывайте сюда.. работает одно окно авиа/жд кассы и обслуживание людей в этом окне занимает много времени... на одного человека по 30-40 мин... Это просто кошмар...
Самая отвратительная конторка!Доставка самая медленная
1
Show business's response
Саня АиВ
Level 7 Local Expert
June 20, 2020
Вначале было плохо. Одна не оч умная или чрезвычайно амбициозная дама сидела на приёмке. Теперь её не стало, и всё нормально... стало.
Увы! Она наверное была в отпуске: вернулась. Всё возобновилось и стало как в Почте России - то не так, это не эдак. По этому оценку снижаю.