Находится в одном помещении с Озон, никаких вывесок "Боксберри" нет, ни на входе, ни на самом ПВЗ. Просто, надо знать, видимо;)
В остальном - все хорошо и вежливо
Будьте внимательны при отправке посылок, особенно если упаковку берете там и пакуете при персонале. На пункте завелась крыса-сладкоежка. Если в отправлении будет что-то типа шоколадки - вытащат еще в самом пункте. Служба поддержки уверяет, что это невозможно и всячески покрывает воришек.
Константин
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
После ребрендинга сменился и персонал, поставили совершенно не компетентного человека, при попытке сдать груз размером 90 на 70 на 30 было заявлено, что «мы таким не занимаемся, у нас только маленькие посылки, у нас и коробок таких нет», после утверждения что на сайте заявлено что принимаете груз и большего размера сказали что большие коробки закончились, я сообщил, что они не могли закончится т.к. в принципе не существуют и у меня своя упаковка, на что молодой человек сообщил что ни чем помочь не сможет, в общем это теперь не боксберри а банальная точка выдачи озона, и все вывески теперь указывают именно на это.
Открылся новый пункт выдачи. Очень доброжелательная сотрудница!!! Передо мной пара оформляла возврат. Сотрудница очень вежливо и доходчиво объясняла как это правильно сделать.