Boxberry
43 reviews
December 11
Я не зануда, но оставить отзыв хочу! Подвальное помещение без единого опознавательного знака о боксбери! Пришел я получать 2 посылки и пробыл я там 40!!! Минут! Интернета там не, но надо сообщить код с сообщения, поступает которое через интернет! И бегал я там эти 40 минут, туда сюда, ловя связь! Очередь длинная и все злые, обстановка располагает! Таких квестов даже в ПочтаР уже нет...
February 1
Boxberry заказ 95364 был перенаправлен из-за технических проблем на Профсоюзную 45 вместо оформленного заказа в пункт на Чаломея (пункт был выбран по принципу наличия примерки) Так как я знала что на Профсоюзной нет примерки, заранее позвонила по горячей линии Боксберри и уточнила как быть если в заказе обувь которую нужно примерить. Меня заверили так как сбой на стороне доставки, мне дадут возможность примерить обувь. К сожалению придя в пункт выдачи, я увидела совершенно безучастного робота-работника которому было все равно и действовал он по инструкции надменно заявляя что "им ничего не известно". К сожалению , не смогла выбрать обувь наугад, а мероприятие к которому планировалась покупка будет завтра. Очень расстроило такое безучастное отношение учитывая что проблема на стороне доставки. Уверенна, в сложившихся обстоятельствах можно было пойти навстречу, особенно учитывая что я уточняла вопрос заранее.
2
1
October 18
Боксберри только выдают, не принимают на отправку. Заранее это выяснить невозможно. Даже объявления на двери нет. Постояла в очереди, чтобы это выяснить )
November 6
Потеряли мой заказ. Пришел за ним после смс о готовности, а его нет на ПВЗ. Ещё и указали, что я отказался, а не реальную причину. Ждал запчастей, заказанных в емекс, теперь жду возврата средств. Минус время, деньги заморожены уже несколько недель и не ясно сколько еще будут. Пока заказ не вернется на склад -возврата не будет. А поскольку его потеряли... В общем печаль.
Заказ EM121477
January 2
Приходил 2.01.2024
Отправлял 2 заказа Авито, девушка была вежлива, всё быстро оформила и выдала все накладные. Единственный минус, это то, что в подвале плохо ловит интернет, иногда чтобы открыть заказ нужно отходить к выходу
2
July 10, 2023
Доброго дня.Пришел отправлять заказ с Авито сказали нельзя так как нет упаковки.Товар был в чехле,который можно было обвернуть в пергаментную бумагу и отправить,но сотрудница сказала что нельзя нужна пузырчатая пленка.Которой в этом пункте нет.Писать можно много.В итоге проехал 2 квартала и без всяких разговоров и кислых лиц отправил в аналогичном пункте где обметали с верху стреляем.
2
2
May 31
Доброго дня. ПРОСТО УЖАС!Пришел отправлять заказ с Авито. Отстоял очередь. Но сотрудница сказала что только выдача. ПРИЕМА ПОСЫЛОК НЕТ!!!
1
October 4, 2023
Не выдали заказ из-за ошибки в фамилии относительно паспорта. Спасибо конечно за заботу против краж, но результат один - посылки на руках нет. Для чего делают коды получения тогда, непонятно абсолютно. Пользуйтесь озоном, сдеком
3
2
January 7
Доставка Dpd очень долгая, задержки неделями, что касается самого пункта, тк находится в подвальном помещении нет связи, приходится долго ждать смс-код. Для стольких компаний в одном пункте мало одного сотрудника , часто очереди и долго ожидание. Некуда выкидывать коробки от посылок, не внутри,не снаружи. Шторка в примерочной полупрозрачная. Больше ни ногой сюда.
2
1
December 9, 2023
Найти этот пункт невозможно, так как его нет, также как и нет нигде указателей. На самом деле это пункт валдберрис. Иди и догадайся. И здесь выдают посылки для
1
1
August 26
Нет ни одного указателя, куда идти. Найти сложно
December 7, 2022
Мой любимый пункт boxberry, всегда вежливое и оперативное обслуживание, работа налажена очень хорошо. Спасибо персоналу! Рекомендую
2
December 15, 2023
Хороший пункт выдачи, минус в том что когда приходит посылка указан только адрес а где именно расположен пункт не сказано.
2
1
November 14
Невозможно найти пвз. Ни одной вывески
May 8, 2023
Без оригинала паспорта ничего не отдадут и не примут . Забираю обычно в боксберри на лобачевского 4, всё онлайн, по коду в смс . Тут категорически-нет! Даже копия паспорта не подходит.
2
1
November 13, 2023
Пришла забрать возврат заказа, говорят сбой и не указана фамилия. Заказ не отдают обратно, хотя сбой на их стороне.
1
2
November 7, 2023
Все очень долго! Работает один человек и ему спасибо на этом. Ужас полный. Не ходите сюда, цените свое время
2
3
February 25, 2022
Спорить не буду делюсь с теми, кто выбирает потенциальный пункт выдачи. Итак, был в этом пункте 3 раза, первый - нормально, второй раз - сотрудники соизволяли откушивать (обед) под табличкой "перерыв", товар не получил, в третий раз выяснилось, что там нет сотовой связи наглухо (подвал), смс от Боксберри таким образом там не получить, а изначального и не было, пришлось бегать на улицу, звонить в Боксберри, улаживать, что отняло 35 минут времени. Резюме: не моё.
1
1
February 22, 2022
Набран очень некомпетентный персонал. Маски не носят.
Разговаривать не умеют. Работают откровенно плохо. Упаковка товара оставляет желать лучшего. никогда нет пакетов подходящих по размеру.
До этого проблем не было. После смены работников качество обслуживания испортилось.
January 26, 2021
Всем минусующим данный пункт. По мне, так самое ангельское отделение. У меня посылки уже который год больше 12 часов там не задерживаются. Один минус "в подвальном помещении не ловит мобильная связь" из 9 других многочисленных плюсов. Основные: а. В этом подвальчике все почтовые службы кроме Деловых линий а обычная почта рядом 100/500. б. Метро рядом "3мин", сдал и на арбайтен и наоборот. с.Удобная и большая парковка. д. ВесыЫЫЫ для заказов клиентов!! итд. А если желаете узнать что такое "Врата Ада", посетите отделение на Ленинском проспекте 99. С рейтингом ниже плинтуса. 2.5 Йок.
3
April 19
Простояла под закрытой дверью 15 минут
1
September 18, 2021
Очень адекватные работники, но снова не работает база. Почему нельзя разместить номер телефона конкретного офиса? Почему по общему телефону говорят, что все в порядке, когда по факту н чего не работает?
В общем, две звёзды только из-за работников офиса, в остальном - отвратительно!!!
January 8, 2023
Хороший пункт:быстро обслуживают,дают упаковку и ни разу не было очереди!!
1
January 25, 2021
Не рекомендую пользоваться данным пунктом выдачи для сдачи посылок Boxberry. Посылки лежат неделями в статусе "Не принят", начинается история с поиском актов и доказывания, что посылки на самом деле сдавались. До пункта выдачи невозможно дозвониться, ссылаются на то, что в подвальном помещении не ловит мобильная связь. Про ip-телефонию ООО "Забери посылку" не в курсе. Проблема решается очень долго. С таким уровнем поддержки не рекомендую связываться и с самой транспортной компанией Boxberry. Несколько раз настаивал их лишить партнерского статуса этот пункт выдачи, но мер никаких не принято.
2
2
July 15, 2021
Удобный пункт. Работают без выходных и до поздна. При поступлении посылки приходит смс. Всегда помогут. Рекомендую.
2
May 11, 2022
Очередь - когда как: иногда никого нет, а иногда человека 4.
Обычно обслуживают быстро.
Примерки нет.
Заказываю сюда постоянно.
1
January 19, 2020
Настоятельная просьба разместить указатель, с названием Boxberry. В первое посещение это отделение днём с огнём не сыщешь!
нет вывески Boxberry. при входе с улицы
а так отделение хорошее большое помещение очень удобно для проверки заказа
5
January 30, 2022
Отправляют Авито доставкой. Очень оперативно работают.
January 28, 2022
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
1
July 29, 2021
Мне понравилось! Обслуживают оперативно и душевно!
1
February 23, 2020
Точка выдачи нормальная, сотрудники приветливые. Консолидируют много интернет-магазинов. Перед праздниками огромные очереди, что объяснимо.
3
April 27, 2022
Иногда получаю посылки с мелочью разной
March 9, 2020
Все нормально.Товар выдают быстро и безошибочно. Иногда бывают очереди. Но много времени это не занимает.
3
November 18, 2021
Операторы хорошие. Проверяют что отправляешь. Дают коробку.
September 25, 2020
Указатели очень нужны. Операты коллцентра не могут помочь. За углом от этого входа. Левая сторона тц
5
March 27, 2021
Вежливый и отзывчивый персонал. Благодарю)
July 3, 2022
Быстро, хорошо
1
1
February 17, 2020
Часто тут бываю. Вежливо, быстро, удобно
3
March 14, 2020
Большие очереди на получение посылок. Медлительные работники.
1
1
June 3, 2020
Потеряли посылку. Нашли через два месяца.
April 17, 2021
Нет парковки
1
February 23, 2020
Работают очень четко
3
March 4, 2020
Нормально работает
3