Лишили меня моего товара, который пришел возвратом. Отправляла его по своим паспортным данным, но товар предлагают вернуть после получения кода, который отправляют на несуществующий телефон. Паспортные данные здесь никому уже не нужны, тогда зачем их вообще берут? Самый проблематичный пункт боксбери из всех, что я знаю. То терминал не работают, то не умеют отправлять посылки авито через Яндекс доставку, теперь вот присваивают себе чужие вещи. Шок! А в программе авито указано, что заказ закрыт после возврата - обман!
Персонал постоянно отсутствует либо очень долго выдает товар. Данный отзыв относиться именно к девушке которая тут работает. Стоим уже пол часа, ПВЗ закрыт. Наймите нормальных сотрудников или следите за ними.
Персонал постоянно отсутствует на месте, а когда на месте придуряются что компьютер не работает и у них много других дел. Не тратьте время, лучше доехать до другого ПВЗ.
Не приняли посылку, не нашли номер((( номер точно есть! Боксберри авито. Отфутболили маму, пока она мне писала - начали товар принимать, теперь пожала женщина с внучкой вынуждена стоять и ждать, пока примут и вернут товар. Наплевательское отношение к клиентам. Отсутствие клиентского сервиса и желания помочь. Печально
Очень рад, что недалеко от дома пункт выдачи! И работает каждый день без выходных!
Ребята работают оперативно, всегда помогут качественно упаковать посылку!!!
На табличке написано 5 минут, но я понимаю, это формальность и не страшно. Порой в этот торговом центре сеть не ловит. А что касается самого пункта выдачи, очень удобно, работают два человек, всегда объяснят, что к чему подберут упаковку, оформят быстро и отпустят. Принимают да же в тех случаях, когда идет прием посылок, и работают до последнего клиента.
Не рекомендую! Худшая служба доставки которой я пользовался. Заказ передан на возврат уже 10 дней назад и никаких новостей о нем с тех пор нет. Служба поддержки кормит завтраками. Обходите стороной!
Пункт не работает с 9.00. Вывеска говорит об одном, по факту стою уже 52 минуты с момента предполагаемого открытия и... никого, всё закрыто. Уехал в 10.06, так как так никто и не появился.
Смените сотрудника! Некомпетентность, неуверенное обслуживание. Невнимательность и рассеянность. Ужасно! Можно было бы поставить -1, поставила бы
2
А
Александр
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Пришёл к ним из другого района, так как закрыли все пункты boxberry у меня, а в итоге оказалось они не могут отправлять посылки, нет чернил в принтере!!! Потратил несколько часов времени, что бы найти хоть что то работающее на районе.
Очень рад, что недалеко от дома пункт выдачи! И работает каждый день без выходных!
Ребята работают оперативно, всегда помогут качественно упаковать посылку!!!