Boxberry
28 reviews
June 30, 2024
Добрый день! Забирала обувь сегодня (30.06.24)
Сотрудница пункта не разрешила померить обувь , и сразу оформила , что посылку я приняла , не спросив документы , не спросив код о подтверждении заказа. Сославшись на то, что 15 минут на примерку идет на осмотр товара, а не на примерку
Ужасное отношение ! Больше никогда не буду сюда заказывать !
4
March 22, 2024
Отправка через авито. Низвестно куда пропала посылка и никто не может найти, в статусе бесконечное путешествие, не доезжая до получателя идёт обратно на возврат. Вывод: однозначно воруют и делают подмену пустышкой и отправляют, а товар себе. Клиенты пункта, если будете отправлять привлекательные и дорогостоящие для женщин вещи, будьте готовы к пропаже)
Кстати клиенты в интернете также пишут о воровстве со стороны сотрудников данной ..... Отправлять что то дороже туалетной бумаги не стоит. Лучше выехать в город и отправить почтой на самом деле.
2
September 8, 2024
Не хотят работать ) Пол часа искали посылку, пропускали других людей ! У меня же запасное время есть постоянно
June 24, 2024
Оформили все быстро. Только все помещение было заставлено коробами, ощущение было ,что на складе. Думаю, там нелегко работать. Но оформил посылку сотрудник быстро.
February 27
Для меня оказался удобным-недалеко от дома. Всё быстро получила.
July 1, 2023
Наконец-то Боксберри в Подмосковье , чисто , приятно , за это плюс руководству !
Служба поддержки Боксберри отвратительная , оператор горячей линии Марина ни как не помогла решить вопрос, просто отвечает по методичке , позор!
Сотрудники Наталья и Дмитрий отказались выдавать посылку с трек номером и документами , вижу по отзывам уже не первый раз такое проворачивают.Принципиально отказали , на встречу клиентам не идут и это только в данном пункте , по трек номеру посылку у них нельзя забрать !!!
У сотрудницы на работе , в рабочее время находится ребенок , который гуляет и ест в данном пункте , а так же задает вопросы клиентам ,что недопустимо.
Клиентоориентированности просто ноль!
3
October 1, 2023
Последний раз заказываю посылку в этот пункт выдачи. Моя история следующая: заказал на авито товар и ориентировочный срок выпал на будний день, указал получателем жену. Товар пришел раньше- в выходной (01.10.2023) Вооружившись паспортом жены и кодом из смс пошел на пункт. Сотрудник на выдаче отказала в выдаче- ссылаясь на камеру. Я ей показываю паспорт жены и говорю что у нее ротавирус - но эта ни в какую. Жена собирается идти на пункт получать товар в очереди. Если вы уже делаете такие жесткие правила то создайте условия их быстро решить. Буду пользоваться другим пунктом выдачи и другой службой.
2
1
January 15, 2024
Ужасно можно просидеть часами !
Особенно когда работает девушка брюнетка в возрасте , такое чувство как будто в подворотне !
Есть тут еще молодой человек блондин
Он знает свое дело ему респект !
Поменяйте персонал ! И возможно все станет лучше
4
March 3, 2024
Сегодня 3.03.24 забирали заказ боксбери , а именно обувь, мало того что не вежливое общение/обслуживание и нам показалось что сотрудница на ПВЗ не адекватна, пьяная или с бадуна, так ещё заполонили примерочную, пришлось самим разгребать посылки иначе мы не смогли бы померить кроссовки, сотрудница пункта ничем не помогла даже, хотя это её обязанности. Кроме нас были ещё не довольные люди, не могут забрать 2-3 дня, свои заказы, хотя им уже пришли смс а том что заказы готовы, потому что для нее в приоритете разгрузить заказы Яндекса, а все остальное будет стоять до последнего, просим принять меры!!!
4
October 31, 2023
Отвратительный пункт выдачи! Постоянные очереди. Обслуживают очень долго! Хамоватый малолетка отвратительного вида, с грязными кудрявыми патлами хихикает в лицо клиентам, вместе со своими недалёкими дружками, которые позволяют себе нецензурные комментарии в спину клиентам.
3
July 28, 2023
Почему-то всё, что открывается в этом районе имеет привкус деревенщины. Приемка посылок во время рабочего дня, отказ выдать посылку с советом пойти погулять минут 20!!!
При этом экспедитор спокойно все объясняет, а работник пвз хамит и отправляет куда-то там на сайт что-то читать.
Клиентоориентированность на низшем уровне!
Дополню: обслуживание стало в разы лучше!
3
January 7, 2024
Всем доброго времени суток и хорошего настроения, в данном заведение, минусов не было, от слова совсем нет, отличное место!!! Отлично
November 29, 2023
Чтобы забрать заказ ждал 30мин. Попросил чтобы меня пропустили между приемкой и отправкой яндекса на что администратор отказал. Прошу руководителя принять меры и относится к физ клиентам более лояльней!
1
May 1, 2023
Единственный в районе боксберри. Жаль, что пока не работают на отправку. Но доставку принять можно. Отзывчивый персонал, всë оперативно и удобно.
1
December 20, 2023
Ставлю 5 звезд только за работу сотрудников пункта выдачи! Но вксбери поставил бы ноль звезд!!! Получая посылку с авито, мало того у меня есть штрих код, при получении я еще диктую несколько цифр подтверждения из смс которое пришло на мой личный телефон номер которого привязан к автио!!!! Для ЧЕГО ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПАСПОРТ???? Даже в сдеке получая посылки при всех равных условиях не требуют паспорт!!!!!
January 22, 2024
Яндекс и боксбери в одном месте, помещение не большое и народ всегда там есть, если б чуть больше места было
July 3, 2023
Очень достойный пункт, даже не верится. В целом, ублюдские пункты, практически все. Никогда нет плёнки коробок и хамоватые сотрудники. Именно этот пункт приятное исключение, чисто, приятно, всегда упаковочные материалы в наличии. Очень вежливая и обходительная девушка сотрудник, твёрдая пятёрка👍
July 18, 2023
При получении посылки нужно предоставлять паспорт,что крайне не удобно. В электронном виде документ это оказывается не документ. Не буду пользоваться
December 31, 2023
Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники. Ни первый раз забираю заказ , все отлично.
February 16, 2024
Супер ,сотрудники отличные
May 19, 2023
Отличный персонал. быстрое обслуживание.
2
July 8, 2023
Удобный подъезд, быстрое обслуживание.
September 3, 2023
Очень удобный Пункт выдачи. Удобные часы работы.
August 25, 2023
Работают быстро ! Предупреждают про код получение заранее
May 20, 2023
Всегда достаточно быстро и любезно
1
January 9, 2024
Хороший пункт выдачи
August 31, 2023
Быстро качественно
June 13, 2023
Удобно быстро
1