Boxberry
15 reviews
July 9
Отвезла туфли Christian Louboutin в ПВЗ ул. Тихонравова, 35, корп. 1, микрорайон Юбилейный, Королёв, не смогла отправить так как сотрудница сказала что упаковка не входит в стоимость отправления, и они могут только скотчем замотать коробку от лабутен. Если я хочу пакет или коробку, надо доплатить. Пришлось уехать, найти упаковку самой , упаковать и отвезти в другой ПВЗ, Королёв, Горького,14Г, где сотрудник был крайне удивлен отказу упаковать товар в ПВЗ на Тихонравова. Езда по городу в пробках, когда от одного ПВЗ Боксберри до другого несколько километров, крайне выбесила.
2
October 12, 2023
Заказали в интернете небулайзер для лечения сильного кашля. Отправка была через боксбери. В отслеживании написано срок доставки 9.10.2023. Последнее обновление, которое показывает отслеживание, 07.10 , Сегодня уже 11.10 посылки нет, в пункте выдачи тоже, отслеживание не работает. Небулайзер необходим был для лечения!!!! Стоит не дешево, заказывать еще один в другом месте не вариант. Отвратительная работа службы! Не связывайтесь!!!
Дополняю отзыв 12.10
После разборок с интернет магазином и отзывом в Яндексе, утром появилась информация, что заказ отправлен в пункт доставки 12.10. К этому времени мы уже договорились с магазином, что они аннулируют этот заказ и отправляют новый, но уже курьером. После чего удивительным образом на сайте боксбери вдруг появилась запись, что заказ был в пункте выдачи уже 07.10! И оказывается ждал все это время получения. Но, видимо, правили это впопыхах и не подправили дату 12.10 «доставка до пункта выдачи»! Да и плановую доставку так же не изменили 09.10! Детский сад! Испугались разборок с интернет магазином? Видимо не хочется платить неустойку. Повторюсь, что в пункт выдачи я ходила 2 раза!!! Последний 11.10 и заказа НЕ БЫЛО! Отвратительная работа доставки! Не связывайтесь с боксбери!!!
1
December 13
Приехал, в ПВЗ, в 09-20. График работы с 09-00, здесь объявление перерыв до 09-35 прождал до 09-45, так и было закрыто. Не советую.
November 29, 2022
Хороший пункт. Ребята работают быстро , четко, слажено. Что еще нужно для хорошего отзыва) Есть парковка у входа, но найти в ней место, это второй вопрос!)
3
May 7, 2022
Отвратительное обслуживание ! Работает там бородатый мальчик в очках. С ним постоянно одни проблемы. Я отправляла покупателю целый отпариватель. Во-первых, из Королёва в Королев отпариватель ехал 5 дней!!! Это бред просто!!!так когда он приехал к покупателю он был сломан! Его пытались склеить, а потом вообще скотчем замотали !!! Следовательно либо это сломал он, либо упаковал на отвали! Дальше! Отправила детское пальто , опять же оформлял он, ошибся в цифре заказа!!! Для чего носит очки не понятно, видимо для красоты!!! Я месяц почти жду когда моё пальто вернётся, хотя я нахожусь в МО, а пальто в Москве!!!! Отвратительный сотрудник, ошибся и даже не извинился!!!! Я , во-первых, потеряла из за него клиента и деньги, а во-вторых, столько времени возвращать товар и я не могу его продать!!!! И главное никто не извиняется и не возмещает ущерб!!!
3
July 4, 2022
Все хорошо, удобный ПВЗ многих служб доставки. Приятные сотрудники, удобное расположение , симпатичное помещение. Пару раз забирала отправления, отправлять пока не доводилось.
August 7, 2023
Перестали принимать оплату. Из этого пункта самовольно все отправляют на Маяковскую. В итоге заказы не получены.
October 22, 2022
Отправляю периодически авито. Можно принести вещь, тебе её завернуть, упакуют, в коробку при желании положат или в пакет. Быстро, чётко, удобный график работы
July 24, 2021
Отвратительная служба доставки! Не пользуйтесь ей, лучше переплатите 200-300 руб на СДЭК и получите товар вовремя! Мой заказ 545471 я не могла забрать месяц из терминала Боксберри, потому что терминал не выдавал самовывоз. Операторы говорили что заказ в статусе перевоза на другой терминал, который выдает самовывоз. Я звонила каждые несколько дней, узнать о статусе заказа. Операторы не смогли меня проконсультировать, отвечали что у них не было информации, и со мной свяжутся. Ни одного звонка от Боксберри! И сейчас я в очередной раз звоню в службу поддержки, и девушка отвечает что заказ отправили обратно в интернет магазин. На мой вопрос почему со мной не связались и почему вообще произошла вся эта ситуация девушка равнодушно ответила мол ну вот так вот.
April 21, 2022
Отправляла и получала уже несколько раз доставкой боксберри, всё было отлично!
May 4, 2022
Очень быстро обслуживают. Клиентов либо ноль, либо 1-2, но это редко, и их мгновенно отпускают .)
September 5, 2022
Регулярно отправляю посылки, пока проблем не было
January 23, 2021
Доставлено в целости, все нормально. Находится там же, где Озон. Не на -1 этаже, как мне прислали вместе с адресом
August 5, 2021
Пожалуй лучший пункт выдачи в городе!
1
February 6, 2022
Очень удобно