Отвратительный пункт выдачи. Очень часто закрыт, при чем в рабочие дни в час пик, когда люди возвращаются с работы. Приходила за посылкой четыре раза и каждый раз, то инвентаризация, то перерыв, хотя по графику работают без перерыва. Сегодня 30.12 пришла в 10ч ЗАКРЫТО!!!. стучу, выглядывает парень и говорит, что принимает товар, мол ждите 20-30 минут!!!!! Судя по всему этих работников ни кто не контролирует и они сами себе устраивают перерывы в рабочее время. Для кого работает этот пункт боксбери??? !!!
Лучший из всех в районе, быстрое обслуживание, комфортное пребывание, много места для ожидания, есть коробки, очень удобно. Если нет паспорта можно через госуслуги подтвердить отправку. Современный подход и клиентоориентированность.
Добрый день)
Хочу поблагодарить сотрудников ПВЗ, в частности Асика, за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность, душевность и честность! Очень приятно, когда с клиентами работают не бездушные работники, а нормальные, адекватные сотрудники, делающие все для комфортного обслуживания клиентов!
Спасибо Асику и всем остальным сотрудникам ПВЗ на Авиаторов 18🌟
Это Довольно практичный пункт выдачи. Удобное расположение, транспортная доступность. Чисто и аккуратно, со вкусом бесспорно! Доброго здравия и процветания!
На сайте указано, что пункт работает с 10. По факту висит оборванная бумажка " с 11". Но даже в 11.00 никого не было. Прождали до 11.30 с учётом звонков на горячую линию указанную на сайте. Пункт завален посылками. Когда пришел менеджер, посылку оформили быстро.
Раньше без паспорта можно было получить посылку; теперь не выдают. Приехала на следующий день, а у них закрыто по техническим якобы причинам. Я запланировала свое время впустую.
Очень зла, пришла в 15.30 в пятницу, чтобы отправить заказ. Девушка в грубой форме отказала, сказала, что два часа ничего не принимает. А другой пункт выбрать я уже не могу
Пользуюсь Boxberry частенько и в этот пункт выдачи хожу тоже не редко, но сейчас там появился новый "сотрудник", который мягко говоря не разбирается ни в чём. Пришёл отправить посылку Авито доставкой, он мне отказал. Неприятный сотрудник.
Пользовалась первый раз. Пришло вовремя, в достойной упаковке. Все шикарно. Только просьба указывать в SMS, что пункт выдачи Boxbery находится в Яндекс маркете.
Не рекомендую данную компанию. Пришел отправить Авито доставку, сотрудник говорит упаковывай. Это тоже самое, если прийти в кофейню и мне скажут наливай кофе. Позвонил в колл центр, они подтвердили, что такие правила, упаковывать должен клиент, исходя из чего, забываю данную ТК, буду пользоваться услугами других ТК.
Ужасный пункт выдачи. Очень долго. Какие-то непонятные и лишние беседы. Сотрудник позволяет себе делать какие-то замечания личного характера. Создает очереди.
Ужасный пункт боксбери, находится типо в Яндекс маркете, но нет ни одной даже малюсенькой вывески или пометки что она находится именно тут... Простояла в очереди минут 15,в итоге сказали что посылку отправить не смогут через авито доставку.... Что за ужас, если не можете, значит закройте точку и не вводите людей в заблуждение!!!
Единственное место , где потребовали паспорт. Причём фото не устроило. Вот зачем, спрашивается? Все равно только номер для заполнения нужен. Нет, пришлось идти домой за паспортом. Единственный плюс, ближайший пункт к дому.
Отправил СДЭК и повышаю оценку сразу до 5☆ . Сразу видно, что взялись за клиентооринтированность ! Придёте , увидите. Только не налегайте особо на халявные Чокопайки и Сникерсы )
10 декабря. Нужно было отправить авито доставку службой боксберри. Женщина сказала, что здесь это сделать невозможно. Зачем тогда везде пишут , что есть такая возможность. При том, что ранее я забирала оттуда посылку от боксберри!
Очень вежливые сотрудники. Всего чисто, быстро! Сотрудники всегда помогают, если что-то не получается! От всей души благодарю!
Е
Екатерина С.
Level 11 Local Expert
September 23, 2022
Необходимо было сделать Авито доставку через Boxberry. Нашла ближайший пункт на карте и поехала. Сотрудница, вежливая и приятная девушка, без лишних вопросов все оформила минут за 5. Отправка строго по паспорту. В пункте чисто, очередей нет. Единственное, нашла не сразу, думала вход со двора, а он прям в самой Пятерочке, а именно ищите отдел OZON.
Удобное расположение, грамотный персонал, можно получить и отправить. Но отправление лучше заранее оформить с личном кабинете, что-бы система успела обработать.
Приходила для отправки Авито доставки , сразу с порога девушка сказала , что скорее всего не сможем отправить , тк зависла система. Но при этом потом она все упаковала и внесла мои данные паспорта в систему , что и требовалось ожидать всё зависло. На что мне было сказано , что нужно приходить вообще до 17:00 , а не вечером!
Не отправив посылку меня выпроводили , сказав приходить либо завтра , либо вообще в другой пункт. В общем как -то странно , больше туда не пойду , время свое тратить не буду.
Вот именно эта точка просто отвратительная. Сидит вроде взрослая женщина, а общаться с людьми нормально или не хочет или не может, человеческое отношение напрочь отсутствует. Как будто я ей чем-то обязан. Видимо не понимает кто и кому деньги платит. Ребята вы не единственная служба доставки в Москве и конкурентов у вас много. Просто я сегодня отказался от boxberry, а завтра и другие откажутья.
5
Е
Екатерина
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Пункт работает через день из-за отсутствия сотрудников.
Не очень понимаю, почему должен страдать клиент из-за халатности руководства.