Отправляли и получали посылки бокс Берри. Всё хорошо, быстро. Отличная альтернатива почте России. По цене тоже очень понравилось!
Персонал вежливый, всё грамотно объясняет
Ужасный сервис доставки. Не поверю, что такое говорю, но даже Почта России доставляет быстрее. Почему моя посылка приехала из Краснодарского Края в Белгород за полтора суток, а на складе в Белгороде лежит уже четверо дней ? Никому не рекомендую, лишняя трата денег и нервов
Любимое место посещения в этом году). Озон бьет всех по цене и срокам поставки. Девчонки на выдаче молодцы, правда стали собираться очереди на выдачу, но это не их вина, просто много заказов
Самый лучший, из всех виденых мной, пункт выдачи заказов. Подъезд и парковка немного огорчает, но в целом - высший класс.
1
2
Владимир
Level 11 Local Expert
December 30, 2021
Ни когда не связывайтесь с данной компанией. Заказали через них доставку детской обуви Kuoma. Пришло смс «Ожидайте Курьера» прошли сутки курьер не приехал. Звонков от него не было. Звоним в службу поддержки - время ожидания 20 минут, поэтому даже ждать не стали. Это значит, что эта компания относится с пренебрежением к клиентам, если не может нанять операторов дополнительных для своего call центра. Прошли ещё сутки , на сайте для отслеживания заказа , висит запись «Ожидайте Курьера» - опять ни какого Курьера нет и в помине. Ради интереса звоним в службу поддержки - рано утром, ночью, днём- время ожидания 26 минут. Зачем такой call центр- кто-то реально ждёт столько. Вывод : бестолковая логистическая компания с которой ни когда не стоит связываться . 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Трудно найти, нет вывески Boxberry, не было в чем упаковать посылку(фирменного пакета), не смогли распечатать отправочный документ. В итоге посылка терялась и не отслежевалась и шла месяц до Краснодара!