Отвратительный сервис. Очень медленное обслуживание, стоят и разговаривают со знакомыми. Грязно и навален везде товар. Прошу проверить состояние пожарного оповещения, запасные выходы.
Видимо худший пункт приема boxberry! Женщинам настолько не хотелось брать мою коробку, что они на глаз сказали что вес больше 15 кг, да и размер коробки большой. В другом пункте приема приняли без проблем, в размер вписался, вес 13,5 кг!
Худшее обслуживание. 40 минут ждала получения товара, приехав второй раз. 3 раза приезжать что бы получить посылку это уже издевательство. Девушка хамит и на повышенном тоне говорит кто виноват что мы не можем найти вашу посылку. Наверное я виноват!
14.09.2022 оформил отправку двух посылок с тормозными дисками в г. Симферополь из г. Мытищи. Расчётное время доставки - 4-5 дней. Далее через неделю получатель посылки сообщил, что она так и не пришла, и самое главное, не отслеживается по трекингу. Стали разбираться и звонить в Боксберри. Выяснилось что посылка утеряна пропала после отправки из Мытищ. Самое неприятное, что в этой компании никто даже не удосужился связаться и сообщить о потере. По итогу сегодня 10 октября и уже почти месяц нет информации по результатам поиска посылки. По всей видимости, так как эти диски были упакованы в упаковку от других дорогостоящих дисков (стоимость 150 000 рублей), то сотрудники вышеизложенной компании попросту решили присвоить себе содержимое посылки. Других объяснений просто нет. Посылка была застрахована, поэтому есть надежда на то, что удасться возместить стоимость. Но самое обидное что из-за сотрудников боксберри получателю посылка так и не дошла и его автомобиль до сих пор не отремонтирован. Не рекомендую данную компанию из-за халатного поведения и хамского отношения к своим клиентам!
25.04.23 Должны были привезти заказ из Леруа, но сотрудники ПВЗ отказались принять 2 ведра краски и теперь никто не знает куда всё уехало и когда найдется.
Надо сходить и в глаза этим замечательным людям глянуть.
Очень медленно. Работница только вздыхает и смотрит печальным взглядом. Не советую. Буду выбирать другие пункты. Уже не в первый раз. То , с терминалом проблемы.. то еще чо нибудь...
Не советую заказывать сюда доставку, оформила заказ в Москве, доставка очень медленная,по почте России и то быстрее получается и дешевле, трое суток везут посылку 15 км. езды 🤦