Пункт работает по графику. Сотрудники очень внимательные и доброжелательные. Оказывают помощь в правильной упаковке товара. Нареканий никаких!!! Хожу только в этот пункт. Меня здесь все устраивает!!!
Мало где увидишь более хамское отношение к клиенту. Про график работы и вежливое обслуживание в этом пункте не слышали. Пункт выдачи территориально наиболее приемлем, но после каждого посещения остаётся осадок
Очень хамское отношение продавца.
10.06.2022 в 20:20 пришла отправить посылку авито. Обычно на это уходит 2 минуты. Продавец с порога сказала, что ничего оформлять не будет и специально стала оформлять посылку предыдущего покупателя очень медленно.
Книга жалоб отсутствует или же продавец не знает, где она лежит. Уголок потребителя должным образом не оформлен. На просьбу оформить посылку сегодня по причине того, что у меня свадьба в другом городе и нужно уехать 10.06 из Москвы - сказала, что у неё тоже день рождение.
Просьба к руководителю данного пункта Boxberry оказать содействие в отношении продавца, который работал в эту смену, как минимум лишив премии.
А продавцу хочется посоветовать, прежде всего, оставаться человеком.
Сотрудница с мышлением сделано в СССР. Тут как будто у нее лично берешь в долг. Смешно и грустно одновренно. Откровенная нескрываемая неприязнь к покупателям. Пункт удобный территориально, но из за такой атмосферы буду выбирать другие. И вам советую ;)
7
Q
Level 22 Local Expert
August 23, 2022
Очень хамское отношение некомпетентного сотрудника!!! Который не давал накладную об отправки товара, который не мог сказать где находится трэк- номер по отправке товара, который дал огромную коробку и сказал что цена отправки будет в 5 раз дороже!!! Потому что коробка у них в наличии только такая!!! Посылал домой за коробкой. Не упаковывал товар, делала сама.
Не сотрудник , а страшный сон!!!!
Не понятно как там она до сих пор работает!!!! ??? Только курит на входе и хамит.
5
Дарья Чекина
Level 10 Local Expert
March 29
Хороший пункт,время работы только не очень удобное,открывается в 10.30-поздновато
Ужасный пункт ! Нет желания работать ! Заходить нельзя! Задаешь вопрос, сотрудник орет !
5
Show business's response
Valera S.
Level 14 Local Expert
November 8, 2022
Абсолютно обычный пункт Boxberry несколько раз отправлял посылки. Расположен в магазине детской одежды. Пакетов, коробок часто не бывает, но как то вопрос все же решается посылки отправляются. Работает ежедневно с 10 ч. 30 мин.
1
Прошкин Никита
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Если очередь и есть то как правило не более одного человека.
Место хорошие, обслуживают быстро и качественно.
Приехал в 5 по счету пункт Boxberry, для отправки посылки АвитоДоставки, но ни в одном на отправку не приняли, потому что «а мы не принимаем на отправку». Посылку не отправил, денег не заработал. Благо есть CDEK который решил проблему за 2 минуты и все уехало.
Муторно Сдай вещь пока дойдет сколько времени.....возьмет не возьмет покупатель... когда еще деньги получишь...а не возьмет покупатель вещь обратно пересылать да еще потом за ней опять ехать....знал бы что все так не стал бы связываться а продавал бы напрямую
Зачем открывать отделение, если человек, работающий в нем, клиентов просто ненавидит? Я просто сдавала посылку, уже оплаченную и упакованную, отгребла от сотрудницы по полной. Хозяева либо меняйте ей оплату труда либо закрывайте. Мы вообще то деньги за это платим. Была один раз, потому что они до 19.30, больше не пойду.
В конце концов, мы этой даме обеспечиваем не такую уж плохую занятость, в нормальных условиях, а не в сром подвале, почему мы должны все это выслушивать?
Ужасное хамское отношение, полнейшая некомпетенция сотрудника! Сотрудник не может объяснить как поменять изменившиеся паспортные данные, вместо этого швыряет паспорт. С 3 посылками вернулась назад!!! Нет сервиса от слова совсем!!! Можайское шоссе 25 самый ужасный пункт. Нигде подобного не встречала отношения!
Постоянные очереди из-за медленно работы сотрудников, это какой то ужас, нужно что то сделать с этим пунктом
3
C
Catty
Level 9 Local Expert
March 19, 2021
Отвратительное отделение! Сегодня 19.03.21 хамка, которая принимает заказы, довела при мне беременную девушку до слез, после этого решила сорвать свое плохое настроение и на мне, хамила, к посетителям обращается на «ты», маску, вопреки предписанию, не носит вообще. Паспорт швырнула так, что он улетел на пол!!! Прошу разобраться с данной сотрудницей
Почитала отзывы-оказывается, она всем хамит, не только сегодня, для нее, видимо, это в порядке вещей портить всем настроение, хамить и доводить до слез
Ужасное отделение. Необходимо брать на работу человека ,который хотя бы физически может справиться со своей работой. И у него, вернее нее есть хоть небольшое желание/умение работать.
Был хороший пункт в 30 доме,очень жаль,что там закрылся.
Забирал отсюда комиксы в выходные дни. Был я один, но.... работница Боксберри была пожилая женщина, лет 70-75. Очень медлительная. Долго искала посылку. Хорошо, что народу вообще не было и я был один. Представляю, что было бы если народу было много.
Еле нашла – отдел в магазине постельного белья.
Плюс сотрудник не помог упаковать товар на возврат, копалась одна с этой огромной коробкой. На просьбу помочь – "да вы сами". Очевидно, что работа по совместительству основных обязанностей, но всё-таки.
Реальное время работы не бьется с сайтом, пункт выдачи находится в магазине белья, что ни разу не очевидно. Оплата по карте тоже приписана к этому магазине (потом долго не мог вспомнить, какое такое белье я покупал, когда листал историю по карте). Сначала не нашли мою посылку, но в итоге всё решилось нормально.
Что бы найти местонахождение пункта выдачи, нужно спросить у всех работающих в этом здании людей а так же прыгая побить в бубен. Сделайте указатели пожалуйста!
В магазине хамят, постоянно говорят "мой магазин" что хочу то и делаю, закрываются раньше времени, в 19 45 уже никого нет. При этом на предложение жаловаться перезванивают с личного номера и угрожают, что я никогда не смогу получать посылки у них в магазине.
Искал 30 минут, 2 раза обошел все магазины, чтобы узнать где пункт находится, а оказывается он находится в магазине где продают матрасы, одеяла, подушки и т.п.