Все отлично.Быстро и удобно!!!Удобное расположение, быстрая и качественная работа сотрудника!В общем мне понравилось,буду пользоваться и другим советовать!
Пункт выдачи сам хороший, но 1.12.22 пришла забирать заказ. Много раз приходила, сотрудники были хорошие, приветливые, в этот же раз сотрудница общалась надменно, будто не царское это дело здесь сидеть, как ей все надоели, ходят тут, бесят её. Всегда забирала заказы без паспорта. Сегодня же очень спешила, думала быстро заберу заказ и убегу. Она же уперлась, что без паспорта не отдаст. А почему тогда в прошлые разы не просили паспорт?! Хотя я всегда носила его с собой за исключением сегодняшнего дня из-за спешки. Пришлось ехать за ним, благо он был недалеко. Неприятная женщина.
Ставлю 5 звёзд исключительно из-за сотрудника данного пункта Татьяны Николаевны! Несколько раз в неделю получаю там посылки с авито доставки , она всегда приветлива, вежлива , если код получения мне не успел прийти ( а такое часто бывает -я рядом живу и сразу прихожу в пункт ) она отправляет звонок на телефон, чтобы получить данный код . Согласна с предыдущими отзывами насчёт неприметности и неухоженности данного пункта , но, как говорится , не место красит человека , а человек место -это как раз тот случай! Татьяну Николаевну всегда рада видеть , обменяемся добрыми словами , можем даже о моде и стиле перекинуться словами )) мы девочки это любим )) Большая благодарность за такое отношение от меня лично. Вероника Бельченко )
Маленькое помещение "я его слепила из того, что было". Там и пункт выдачи, там и билеты продают, и на всё - одна в меру вежливая тётенька, у которой ни на кого нет времени. Всего навалено, грязно.
Полностью солидарна с отзывами о замечательной женщине Татьяне Николаевне! На постоянной основе ходим к ней, она нас уже знает и приветствует с радостью! Огромное спасибо за позитив и отзывчивость. ❤
Ужасное 'заведение". Дама на выдаче неприятная, с налётом хамства, товар пришёл разбитый и мне его выдали и были удивлены, что я отказалась, вообщем остались только негативные впечатления.
Сотрудница Макарова Александра Ивановна, работающая в данном пункте постоянно грубит, хамит, переворачивает содержимое посылок, не вскрывает что бы посмотреть, а именно роется в них и это не однократно, а каждый раз при отправлении. На просьбу аккуратно го осмотра, рассмеялась и сослалась на должностные инструкции и служебное положение, а ещё что она имеет право нарушать целостность отправляемого товара, в результате посылка была сломана, так как была нарушена герметичность именно сотруком, а именно Макаровой Александрой Ивановной и это не единичный случай именно с этой сотрудницей, пробовали обратить внимание её руководства на неадекватное поведение оператора, но пока результата нет. Были свидетелями, когда люди заходящие для отправки видя её уходят со словами, опять эта ненормальная работает!!! И соответственно уходят. Её сменньщиты такого же мнения и говорят, что постоянно после её смены выслушивать жалобы и негативные отзывы приходится выслушивать и даже делились с руководством негативным и неадекватным поведением своей сменьщицы, но почему-то тщетно, не советую пользоваться услугами этого пункта в её смену.
При получении доставки попросил сотрудницу, назвалась Екатериной, посмотреть у меня в телефоне номер заказа и код, потому что очки сильно запотели и я не видел, так она так отшила-сами смотрите, у меня своя работа..Вообщем - сама любезность! Может специально их учат - чтобы клиенты меньше ходили и не отвлекали их? Да и коробка, которую получал, была помятая, хотя и не вскрытая, как будто на ней сидели или прыгали.
Удобное расположение, легко найти даже впервые. Приветливый персонал. Помещение небольшое. Есть пара стульев и диван :)
2
Show business's response
rsa72
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
Здравствуйте. Пункт вывоза заказов в Ростове на Дону пр. Стачки 39 . Не смог оплатить и забрать свой заказ , по причине отказа сотрудника принять оплату банковский картой через терминал оплаты !!! ( моя карта к телефону не привязана , так как она корпоративная ). !!! Хотя терминал в отделении имеется и включен. !!!!! Предложена оплата наличными или через QR код. , что меня не устраивает !!!! Номер заказа AS-114140
7 марта , не дала времени вообще открыть посылку ( типо ей не когда она спешит праздник ) - итог все разбито . Не трезвая , несёт перегаром , выглядит неприятно , ужас 😧
3
Show business's response
Виталий Иванович
Level 13 Local Expert
February 10, 2024
Четко работают, но непонятно, что при вывеске Озон надо заходить именно сюда
Ужасное обслуживание,посылка должна была прийти 27 марта,не пришла,позвонила ,сказали придет 28 марта,но и в этот день не пришла,теперь она должна прийти через неделю,вот так у нас работает эта компания,заказывала ребенку подарок на день рождения,подвели конкретно
4
setteleh
Level 17 Local Expert
August 5, 2020
Неплохой пункт выдачи Boxberry. Операторы, такое ощущение, что очень сильно себя сдерживают, чтоб не сорваться, хотя лично я поводов не даю 🤷♂️. Но до ругани не доходило и за это им плюс в карму. Был всего один косяк с перепутанными адресатами и обратной отправкой моей посылки, но всё очень быстро вернули и разобрались. Близко к дому, быстрая доставка (2-3дня), но сама услуга дороговата по сравнению с другими службами и даже с почтой.
Отправка заказа Boxberry, созданного в личном кабинете, заняла сегодня около 30 минут! При этом сотрудница демонстративно занималась другими делами, со словами, что чаще чем раз в 5 минут, по правилам, проверять видно заказ в системе, или нет, не будет.
А под конец отказалась сделать какие-либо отметки в накладной, что приняла отправление. Странно как-то, но может теперь так принято?