Boxberry
56 reviews
December 2, 2024
Курьер с номером +79О9 9О6 0193 весь день просил отменить доставку и самому забрать посылку, потому что ему не удобно ехать, в итоге привёз , быстро сунул коробку и убежал - коробка с дыркой от ноги, внутри всё разломано.
February 20
Сотрудница там работает странная женщина, набросали коробок, на них чуть с ребенком не упали, я ей указала на это, она в ответ надо ноги поднимать, так вот я решила, что больше туда моя нога не ступит, СОВОК👎🏻
May 28, 2023
В последнее время довольно часто пользуюсь услугами Боксберри, так как продаю на Авито всё ненужное и покупаю всё нужное. Всегда всё вовремя, всегда есть материал для упаковки (к слову, на почту приходится выискивать свои коробки, иначе отправят просто в пакете). Отдельная благодарность Александру, работающему в пункте Боксберри на Дачной 11а в Красногорске, за отзывчивость, быструю и качественную упаковку (в его руках это настоящий творческий процесс) и за неизменную доброжелательность!
May 31, 2023
Хочу отметить хамское отношение оператора в пункте г.Красногорск, б-р Космонавтов 17, которая одна тут работает с утра до ночи и Яндекс и боксберри и вайлбериз, у неё видимо уже проблемы начинаются со здоровьем от такого графика. Когда я пришла и по своей очереди сказала, что хочу отправить две посылки боксберрри и получить, она давай сзади меня девушку обслуживать, потом следующую завет, на что я ей сказала что давайте вы меня все таки обслужите, закончите со мной, я вообще то в своей очереди стою, она давай на меня покрикивать требовать громко быстрей номер отправления, я быстрей диктую она давай орать что медленнее, по 5 раз одно и то переспрашиваете грубо покрикивая, отправила опять мои посылки и не спросила у меня паспорт, а только его данные и в конце уже сказала, что обратно с такими данными я их не получу, потому НИК вместо фио, но фио у меня не спросила, а уже буркнута это когда все закончила оформлять. Получения возврата с авито отказала мне выдавать, хотя сама совершила ошибки и никогда фио не меняет и не спрашивает,. Стоит специально просто «говнит» человеку, который пришёл отправить/получить и вообще ничего ей не сделал, просто отказал второго человека и следующих пропускать вперёд себя!!! Чувствует себя здесь Королевой, что хочет то и творит, хочет внесёт правильно данные, хочет не внесёт, и не выдаст потом!!! Ещё когда я возмутилась что вперёд меня второго уже завет, начала мне угрожать, что вообще сейчас у меня ничего не примет..
Боксберри наведите пжста порядок в ваших пунктах, объясните вашим сотрудникам, что правило в первую очередь они должны соблюдать по отправке и проверять соответствие данных с паспортом, что с клиентами надо разговар ватт спокойно и уважительно. Я у молчу по по всей России ваши операторы выдают вещи примерят в закрытых примерочных, в нарушение всех правил!!!
1
1
May 18, 2023
Лучший пункт если не в Москве, то в СЗАО точно. Всегда есть упаковочный материал в ассортименте. Очень быстрое обслуживание. Приветливые менеджеры. Парковка есть.
January 27, 2023
Всем рекомендую обратить внимание на мою историю и не связываться с этой конторой, которой вообще всеравно до своих клиентов!Когда вы отправляете больше 500р ценность своей посылки вы долдеы Доказать. В моем случае мне передавали товар из США который покупался там и чеков никаких не осталось. Окей обьявили 500 р хотя стоит значительно дороже. В итоге я выясняю что посылку просто ПОТЕРЯЛИ. Я сама как работник логистики догадывабсь где (склад в Москве). Бркберрри говорят о проведении раследования по моей заявке, якобы.... Провели и подтвердили что потеряли. Мне смешно, записи с камер и прочее? Кто вообще искал? (ясно что никто и не тскал вовсе) Никаких подтверждений того что вообще ее искали, да и не искали. Заявку просто закрыли а дальше уважаемый клиент подавитесь своими 500р и идите лесом. Вот политика боксбери!!! Будьте бдительны!!! Не связывайтесь!!!!
.
2
2
February 7, 2023
Более убогую контору представить сложно. Делал заказ Авито.Доставкой из Москвы в Красногорск - расстояние 15 или 20км. Они его везут уже 4 дня за 250р. Сборище некомпетентных... с красивым логотипчиком.
Почта России за 150р перед Новым годом 600км за три дня довезла.
UPD: доставили за 8 дней. У меня слов не хватает, чтобы описать эту контору по-обиднее.
1
March 5, 2024
Все ничего, но вот внутри как-то все неаккуратно зашаркано, смотрится как-то диковато. По этому пвз явно плачет ремонт.
August 31, 2022
Скромненько, но чистенько. Очередей на получение практически нет, не смотря на пик заказов перед началом учебного года. Есть одна примерочная, маленькая полка для проверки заказа. Хорошо бы добавить возможность выбросить ненужную упаковку. Вежливый и расторопный оператор на выдаче.
2
May 13, 2022
Оказывается, эта контора в безнадежном устаревшем маразме. Мне отказали в отправке книги через авито доставку из-за того, что у меня не было с собой паспорта. Фото паспорта и вод. права они не принимают. Даже совковая почта России и Сдек уже пару лет как не просят паспорт. Я что, юридически значимые действия пришла осуществлять? Я хочу отправить несчастную книжку по авито, на кой фиг вам видеть мой паспорт? Вы думаете, за меня самозванец придёт ее отправлять? Вам даже предложены другие варианты подтверждения личности, но вам нужен именно паспорт. Вы сами-то можете объяснить, зачем он вам?! Более бессмысленного и упёртого бреда я давно не встречала.
1
1
April 2, 2024
Работают отличные ребята!! Всегда помогут надежно упаковать, за что огромное спасибо
1
April 19, 2023
Безобразная компания, потеряли посылку на возврате, ничего сказать не могут, операторы не компоненты решить мой вопрос, буду вынужден подавать в суд.
April 15, 2023
Пункт Выдачи на окраине города. Очередей не бывает. Приветливый персонал. Парковка есть.
1
April 29, 2023
Единственное нормально работающее отделение боксберри на северо западе в Москве. Остальные либо закрыли, либо не работают.
November 14, 2021
Благодарю менеджера Сергея Лютого (Сергей Лютый) за доброту и первоклассное отношение к клиентам.
Заказывал из СПб обувь с авито.
Сергею успеха и удачи!
Спасибо также руководству боксберри и Яндекс Маркет за таких человечных сотрудников.
3
August 19, 2023
Обслуживание хорошее, а вот сам пункт выдачи очень сложно найти, никаких указателей. Он находится там же, где другие пункты выдачи, можно ориентироваться по ним.
April 21, 2023
Персонал очень отзывчивый, была кое-какая проблема, которую решили буквально за 5 минут
July 20, 2021
У меня был возврат в течение 15 мин. Конфликт с сотрудником при выдаче, т.к. отмечает на компьютере сразу ПОЛУЧЕНО не спрашивая клиента О согласие в получении посылки, от которой я решил отказаться и отправить обратно. Еще не дают подписывать никаких подтвержающих документов(накладную). Если я оплатил услуги по доставке товара с торговой площадки. Я имею права отказаться и вернуть товар продавцу. Я оплатил и должен получить качественную услугу и не стоит ограничивать клиентов рамками временем на отказ 15 мин. Доставка через почту России предоставляет время 60 мин. на отказ. И работает сейчас не хуже других. Поэтому 1 звезда Не могу никому порекомендовать!
2
1
December 27, 2021
Посылка 0000171625112 потеряли наверное. Заказ в пути. Расчётный срок доставки — до 27 декабря. "До" это значит последний день 26 число. А сегодня уже 27. Всего 340 км. из Иваново до Москвы. На письма не отвечают, но читают. Почта России и сдек гораздо лучше
3
1
December 30, 2021
Посылка из Красногорска в Москву должна была приехать 13 числа. А не приехала вообще. Звоню каждый день, ответ один "ну ждите", "ждите до такого то числа". Дождалась заветного числа, ответа 0. Номер 0000170987968
2
1
December 4, 2022
Имея данные постоянно спрашивают паспорт.
Тут вообще идиотизм- на латинице фио не принимают. Загран паспорт - говорят не документ. Вообщем работать не хотят.
До этого посылку потеряли. Вообщем бардак.
1
1
December 15, 2022
Забираю заказы очень часто на этом пункте выдачи. Сотрудники внимательны и вежливы.
1
August 16, 2022
К самому пвз наверное претензий нет, вопрос к самой компании боксберри, которая не информирует о крайнем дне хранения доставки
1
1
June 9, 2022
Нет ни единого указателя или вывески, что это пункт выдачи "boxberry". Персонал абсолютно не клиентоориентированный
2
September 6, 2021
Странненькие они там. Пришла забрать посылку, так без паспорта мне отказались отдавать. На следующий день приехала с паспортом, так даже не спросили и просто отдали.
1
1
November 17, 2023
Нет вывески, ели нашли их
2
December 21, 2022
Быстро, качественно, удобно.
1
March 26, 2022
Отличный персонал и быстрая работа! Продолжайте в том же духе!
1
July 29, 2020
На приемке стоит грамотный, спокойный, квалифицированный сотрудник Евгений. Боксберри может гордится подборкой персонала.
April 24, 2020
Отличный сервис. Вежливо, грамотно, быстро, без очередей даже во время синеизоляции )). Спасибо, что есть такие хорошие пункты у Boxberry (в большинстве либо черти сидят, либо вообще закрыты на карантин). А этот - приятное исключение! Пять звезд!
2
March 29, 2023
Обслуживание на высоте.
October 19, 2022
близко к до у
Отличный сервис
August 14, 2022
Пункт, как пункт. Забрала посылку, никто не хамил)
3
June 2, 2021
Отличный пункт с изумительный графиком и свободной парковкой
December 1, 2022
хорошая контора мне нравиться
1
August 5, 2022
Долго искал, вывеска почему-то только Яндекса
August 2, 2021
Удобное расположение, приветливый персонал.
February 3, 2023
Быстро и вовремя
December 10, 2021
Отличный пункт выдачи. Часто им пользуюсь.
2
June 30, 2020
Не работают они с 9 и до 20 вечера тоже. Нет вывески с режимом работы. Закрыть эту точку нужно. Приходил и в 9 + и к 20 все закрыто.
1
April 7, 2022
Грязьненько, не уютно
1
May 28, 2022
Рекомендую, отправляют быстро и без проблем.
2
April 27, 2020
Хорошие цены доставки, отличный персонал, нормальные сроки.
3
February 21, 2020
Работают до 22х. Актуально заехать после работы забрать посылку. Все аккуратно разложено. Очередей нет.
3
July 10, 2021
В принципе всё норм, но это единственный подъезд в доме, который по ощущениям скоро развалится
1
1
January 23, 2023
Всё хорошо
May 3, 2022
Очень вежливый чувак
November 24, 2022
Все супер!
2
August 15, 2021
Со мной в одном доме, это плюс👍😀
3
November 5, 2019
Норм пункт отправки, просторно и чисто, народу мало