Первый раз столкнулась с таким отвратительным отношением к клиенту. Выбрала удобный для себя пункт доставки, boxberry без согласований перенес доставку в другой пункт, совсем для меня не подходящий. по каким-то техническим причинам. Я обратилась в службу доставки, где приняли мою заявку на передачу доставки в другой, более удобный для меня пункт, но привезли все равно в тот, в который был перенос первоначально. Оплата курьерской доставки вышла бы не дороже, чем мне выйдет проезд до этого пункта, и время никто не вернет.
Огромное благодарю, прекрасную девушку, за отличную работу и помощь в отправке. Отправляла, посылку, через терминал первый раз. Девушка помогла с упаковкой, посоветовала, как лучше упаковать, оформила все быстро. Очень приятно, что в Boxberry, работают такие замечательные сотрудники. От всей души, желаю компании, всех благ и процветания.
Самый плохой пункт выдачи, постоянно проблемы с получением и отправкой! Отношение отвратительное к клиентам, как будто им все должны!!! Ни одну посылку не смогла нормально отправить, постоянно к чему то придераются! Ни в одном другом пв такого не встречала!
Не дают проверять товар, заказанный через маркетплейсы в данный пункт, ссылаясь на то, что вскрытие заводской упаковки запрещено (хотя товар пришёл просто в коробке, не опломбированной и не покрытой заводской пленкой). Квитанцию, которую должны давать покупателю на подпись о том, что произошла приемка заказанного товара и он был выдан не дают, прячут к себе под стол и, видимо, сами потом расписываются за покупателей.
Чисто, быстро, с позитивом. Оперативно был найден и выдан заказ.
Подсказали где взять информацию необходимую для получения.
Молодцом, хорошо всё организовано.
Вопросы к авито отправке через этот пункт . Не дают никакое подтверждение отправки, предлагают фоткать их документ об отправке на мобильный. Отказываются упаковывать при тебе. Если хочешь убедиться что нормально упаковали - требуют подождать всех, кто стоял за тобой по выдаче «озона» (озон в том же пункте, один сотрудник)
Никогда не пользовался их услугами,но клиент настоял и я отправил товар в Кострому.Пришел заполнили данные и все,заняло это не более 5 минут.Очень удобно.