Около 18 часов была тут, был технический перерыв 15 мин, очередь 6-7 человек собралась, открыли как обещали, молодой человек выдавал очень быстро, поразило его спокойствие и организованность, через пять минут получила свою посылку. Спасибо!
Отличный пункт выдачи Boxberry!
Пожалуйста, руководство Boxberry, договоритесь, пожалуйста, с руководством Яндекс, чтобы в этом пункте было обозначение на вывеске не только Яндекс, но и также обозначение на вывеске снаружи и внутри помещения, что здесь также и пункт Boxberry, а то получается этот пункт Яндекс, а упоминание о том, что здесь также есть пункт Boxberry нигде нет, только если войти внутрь помещения и спросить у сотрудников.
Если Яндекс запрещает Вам отображать, что это также и пункт Boxberry, пожалуйста, договоритесь с ними, чтобы они официально разрешили Вам отображать информацию на улице и внутри помещения, что Вы также присутствуете в данном помещении.
Авито уже несколько дней отображает этот пункт как доступный для отправки Boxberry через Авито-доставку. Приехала в пункт, на двери Яндекс маркета висит табличка «Boxberry не отправляем и не принимаем». Сотрудник пункта в достаточно грубой форме ответил, что Авито-доставку не отправляют. На мой вопрос, почему же на карте тогда они доступны для выбора, ответил, что да, на карте есть, но ничего не отправляют и «разбирайтесь сами».
Сегодня посещала данное место(Boxberry) 09.04.24.
Сотрудница все быстро приняла и отправила.
Из-за предыдущих отзывов было страшно идти,так как не понятно,чего ждать… Но все было нормально😅
Ни в коем случае не отправляйте Боксберри!!! Очень большие очереди, так как медленно работают, сломана оргтехника, не могут долго распечатать какие-то документы, грязь, плохо пахнет, не пройти, очень унизительное отношение к клиентам.
Никогда сюда не ходите!!!
Ни ко гда!!!
Недостаток только один - от дома ехать на трамвае несколько остановок и ещё пешком, к сожалению, это ближайший пункт отправки посылок boxberry на районе. В остальном, только приятные впечатления! На ПВЗ работает достаточно приветливый и дружелюбный парень. Руководство! Вам не помешает замотивировать такого сотрудника дополнительным премиальным бонусом!
Отправление BOX_00009286СМТ
Сервис ужасный 14.01.23 звонит курьер я не успеваю!
15.01.23 звонит курьер утром я не смогу привезти и не знаю когда везти, сами забирайте ИЗ ЭТОГО ПУНКТА НА СУВОРОВСКОЙ!!! Но доставка до двери!!!(Уточню от этого пункта до моей двери 8 минут так сложно довезти? Зато по телефону успеваем клиентов обзванивать!) Звоним в службу поддержки ответ: щас все привезут не переживайте! Сейчас 22.01.23 а посылка едет на сортировочный пункт обратно!!! Почему??? А потому что курьеры и сотрудники службы поддержки НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ
Великолепные сотрудники, упаковку всю предоставляют! Пупырка, крафт бумага, коробки, скотч. Респект отправляю каждую неделю посылок 4-6, мой боксберри возле дома закрыли, стал ходить туда и не пожалел ни разу!
Не понравилось.
Расположение на 5 рядом с метро.
Обслуживание на 2. Оформлял 13.09.2022.
Менеджер на приёмке ленивая ничего не упаковывает, даже накладную на конверт не наклеивает. Общается как в худших советских традициях.
В следующий раз только в другой пункт выдачи, благо их достаточно.
Странная компания, Пришла отправлять, дали пакет сказали упаковывайте сами отправление, потом дали этикетку со штрихкодом, ножницы и скотч сказали приклеить.
Пассивно агрессивный сотрудник, ленивый, разговаривает грубо, по-хамски, не помогает.
Бардак- валяются мешки и шины по всему помещению, так что негде пройти
Два месяца отправляю посылки почти каждый день! Все четко, быстро. Упаковку предоставляют, оперативно оформляют. Нареканий нет
1
E
Ekaterina K.
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Очень некомпетентная сотрудница, которая делает свою работу на отвали. Не могла разобраться с кассой и терминалом, чтобы провести оплату. Просила, чтобы я помогла ей разобраться с кассой и посмотреть, что там за неполадки, потом начала говорить о том, что это другой пьяный клиент ей всё сломал. Серьёзно??
После этого стала кому-то звонить и по телефону разбираться, как работает терминал 🤦🏻♀️
Кроме того, сотрудница не стала упаковывать посылку при мне, хотя я оплатила упаковку от Boxberry, но так как я спешила на работу, то у меня не было времени допытывать и ждать, когда её упакуют.
И что в итоге? Она её так и не упаковала после моего ухода, при этом деньги за доставку и за упаковку я заплатила. В итоге посылка вся измазана непонятно чем. Просто нет слов. Такого отвратительного обслуживания ещё не встречала, лучше обходите стороной
В дополнение к этому служба доставки везла заказ три дня! вместо обещанного одного — и это из Москвы в Московскую область. 25 января я отдала посылку и только 28 её доставили в пункт назначения 🤦🏻♀️
Уважаемые, могли бы и повесить хоть одну вывеску со своим логотипом. Почему я должна кругами ходить вокруг дома, чтобы узнать, что боксберри выдают в яндекс маркете? Хотя бы наклеечку на дверь-то можно налепить?
Это просто не серьезно, разберитесь уже с указателями или хотя бы здесь проставьте описание.
согласен,нет значка о том ,что здесь боксберри(меня жто не волнует принципе )я сразу же нашел
а так очень добрые ,милые и ответственные люди здест работают