Отвратный пункт выдачи , мало того , что опаздывают на 20 минут на работу это при том , что им позвонили , они ещё и не дают мерять вещи , говорят вы что прикололись ? Пакеты надо уносить с собой у них нет утилизации . Сидят двое у которых нет не скотча , не пакета для отправки , передо мной было два человека им отказали в отправке. Люди отложили свои дела и пришла к 10 утра , а их и в 20 минут сыскали звонками , так ещё и пункт совсем не оснащен нужными вещами для отправки товара . Работники ужасные , причем на возмущения говорят пишите жалобу ) Видимо им совспм плевать на этот пункт выдачи ... Ужас !!!!
Начиталась отзывов и боялась нести сюда товар на Авито доставку. Товар мне упаковали, пупырки намотали, все помогли сделать. Так что спасибо и пять баллов
Отвратильная работа! Во-первых, сотрудник никуда не торопиться. Передо мной мужчину обслуживали около 20, затем на мои слова "возврат товара" он понял, что я хочу в свою очередь кому - то отправить и оформил покупку, которые по его словам уже не отменить. Из - за не внимательности сотрудника в итоге получила потерю времени и расходы на обратную доставку, тк сбермаркет (через кого оформила заказ) отказал в "лёгком возврате" хотя упаковка даже не вскрывалась и предложил отвезти товар продавцу на другой конец Москвы.
Ждать приходится по 10-20 минут, ходят курить всей толпой и всем без разницы что их ждёт толпа людей!!! Упаковкой не занимаются аргументируя это тем что им за это не доплачивают! Никому не рекомендую этот пункт выдачи!
Очень вежливые сотрудники пункта, всегда все быстро и удобно 👍
2
Show business's response
Ю
Юрий Ч.
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Отличное отделение! Отправлял и получал посылки уже очень много раз, всё чётко без нареканий👌 Особая благодарность Дмитрию и Александре за профессиональный подход🤝
2
1
Show business's response
Д
Диана
Level 3 Local Expert
January 3, 2024
Отличный пункт выдачи, ходим уже давно. Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники, чётко и быстро. Спасибо!
Странный пункт приема . То принимают посылки то не принимают . На официальном сайте говорят что принимают , приходишь опять не принимают . Приходится ходить в другой . А так , сойдет . Не очень приветливая девушка там сидит , вечно не довольное у нее лицо
Получаю заказы в данном пункте выдачи, очень радует персонал! Очень грамотные сотрудники, всегда отнесутся с понимаем , вежливые
А касаемо дамочек с калясками , не надо ставить вас выше других, оставьте вы свои коляски около входа в помещение пункта выдачи, ведь ничего не произойдёт с вами за несколько минут получения посылки
Хотелось бы подытожить и подчеркнуть, что не смотря на трудности выполнения работы, сотрудники стараются выдать вам ваш заказ быстро и без задержек !
Безобразный вход. Пандус не чистился всю зиму, а лестница разбита. Точнее все зиму она была очень скользкой так что коляску сложно затащить, а сейчас просто разбита. С Коляской огромная проблема зайти. Ребёнка в зимнем костюме лишний раз не хочется вытаскивать, потому что в пункте выдачи нужны руки свободные руки (расписаться где-то надо , и посылку держать)., поэтому советчики оставить коляску на улице явно сами ни разу так не ходили. Да и не хочу я коляску хорошую оставлять на улице без присмотра. Для таких пунктов лучше, конечно, помещение на уровне с землей, без этих лестниц. С вежливостью персонал не знаком. Вечно то раньше закроются , то ещё что-то у них не работает. В предпраздничный день уйти ещё раньше святое дело… как тетки из канцелярии в СССР. И так то пункт очень рано по современным меркам сервиса закрывается. Короче, если на районе сюда поближе откроют другой пункт боксберри, то в этот вообще все перестанут ходить.
Первый раз пришел получать посылку в 18.55 , было отказано в получении "работаем до 19.00, дальше у нас только автомагазин" Пришел второй раз получил, открыл, накинул верхнюю часть от спорт.костюма сыну на плечи и тут понеслось: "у нас нельзя, я заберу ". Говорю ничего ты не заберешь, посылка полностью оплачена и такой товар я посмотрю и прикину размер, а если не подойдёт, то Я тебе отдам. Дальше-больше: начал кричать, руками хватать костюм, не получилось, говорит "оформлю возврат вы мне код не сказали." Код естественно не слушает, написал на бумаге номер заказа и номер кода. Оставил на столе, сфотографировал его и код.
Конторке-если нет примерки не оформляйте доставку вещей, напишите оповещения до оформления заказа, а лучше не занимайтесь этим. Вы посыльные в этом случае, принесли и ждите, когда заберут или вернут.
Основнойй бизнес конторки автомагазин, доставка побочный вид деятельности, такое и отношение.
Ещё интересен вопрос, по нормам площадь комнаты позволяет вести сразу три вида бизнеса?
Отличное отделение, всё для упаковки и отправки есть, работают оперативно! Получение тоже без проблем. Вот реально, есть с чем сравнить - была в отделениях на Бульв. Дм. Донского, на Новочеркасском, на Братиславке, в Бутово-парке первом.
Ребята, кто там недовольный, что вы пишете - трек не отслеживается, или посылку в другое отделение отправили - так это косяки компании а не этого отделения, не путайте.
Некая девушка с крашеными волосами, которая является сотрудницей данной компании и выдаёт заказы, решила, что с коляской зайти я не могу к ним, плюс предложила мне почистить самой снег на змейке (подъем с колясками). Далее я оказалась тупой и вообще решила, что сегодня она может себе позволить хамить как хочет. С чего началось? Я зашла и спросила кто ответственный за вход, ибо нужно оставить жалобу, так как снег не чистится. И мне предложено было взять лопату и идти чистить самой. Жалоба на эту мадам оставлена.
Странный график , кинули коробку сами упаковывайте , больше там отправлять не буду
1
Show business's response
В
Валентина Т.
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Отправляла две посылки, сотрудники были очень приветливы, ОЧЕНЬ быстро все оформили, все рассказали. Спасибо!
Периодически получаю заказы в этом пункте, никогда нет очередей.
Отличный пункт выдачи, много раз получала и отправляли там посылки личного характера и получала из интернет магазинов. Всегда все быстро и оперативно, треки появляются быстро. Персонал вежливый, адекватный. Высшей балл из всех высших.
Я больной человек. Еле хожу. Вчера пришёл получить посылку. Везде написано что пункт работает до 18:00. Я там был в 15:00. Все закрыто и никакой информации что там выходной нет. Сегодня просто боюсь уже туда идти, а вдруг опять бес толку? Хочу узнать есть ли доставка до квартиры? Или ответьте мне какой у вас точно график работы. Я тоже работаю и ходить обивать пороги при закрытых дверях мне некогда. Безобразная ужасная работа пункта выдачи.
6
1
Н
Нязик Курбанова
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Приятный , вежливый молодой человек со светлыми волосами.Все по делу и быстро. Сам упакует , сам заклеит.
2
1
Show business's response
Знаток
Level 12 Local Expert
February 22, 2024
Очень хорошие сострудники, всегда помогут и ответят на любой вопрос.
Пришла а мне сказали они больше не принимают заказы . Хотя на официальном сайте сказали они работают , у них такой информации нет , что пункт не работает .
Осталась довольна курьерской доставкой, все приехало целое, не повреждённое, а самое главное вовремя!
Персонал очень вежливый и быстро находят посылки, долго ждать не приходиться)
Наша палочка-выручалочка. Авито, Юлу очень часто отправляю благодаря этому пункту. Ближе и доступнее, нежели Почта России. Хотелось бы ещё пункт на Новом шоссе)))
Заказал товар у продавца он отправил товар через эту контору пришло сообщение от этой конторы что посылка будет шестого числа но посылка не пришла а седьмого числа я написал и в итоге написали что посылка на складе ещё, и рассмотрят мою ситуацию течении трех рабочих дней и после отправят посылку а потом она ещё сколько будет ити некто не знает и это происходит в Москве с одного метро надо довести до другого это просто ужас пожалел что связался с этой конторой и некому несоветою. В итоге и я остался без товара и продавец без продажи
Узнал, что в нашем районе есть Боксберри обрадовался. Но подойдя к нему, по белой бумажке узнал, что наше отделение решило не работать с 3 по 7 ноября. Почему-то в Бутово парк 1 работают и другие московские тоже, а наше нет. Странно. Разочарован(