Пришел в боксберри два раза получать товар с разницей в посещениях около полугода. Попал на одну и ту же работницу. Настолько хамского и неисполнительного человека в ПВЗ вижу впервые. При первом посещении заказал две пары обуви, одну сказал, что беру, а вторую - нет. Она мне обе пары в получение записала. Когда я указал на ее ошибку, ответила, что я сам виноват и возврат уже не оформит. Второй раз не изменились впечатления, даже ухудшились. Хамское поведение стало ещё более грубым, старайтесь обходить стороной.
P.S. Бабуля очень крутая, отзыв про злую тетку
Сотрудница абсолютная не адекват, хамит, отсылает из пункта, делайте сами говорит, разговаривает с ненавистью и раздражением, не разбирается в своих обязанностях, работает без бейджика, имя называть отказывается, больше не ногой туда. Сделка сорвалась.
Сотрудница пвз совершенно не в курсе своих должностных обязанностей. Пришла отправить посылку с готовой накладной в 20:50, сотрудница нахамила и сказала, что посылки на отправку они принимают только до 19:45, что ей нужно составлять отчет о работе и она не будет меня обслуживать. Выгнала из помещения и закрыла дверь. На просьбу назвать свой внутренний номер для составления жалобы она ответила что меня «это не касается». Судя по огромному количеству жалоб на этого сотрудника в комментариях никаких мер кураторы пвз не принимают. Очень жаль, больше не воспользуюсь услугами Boxberry с таким отношением к клиентам.
заказывала футболку через boxberry, хотела померить, мне отказали несмотря на свободные примерочные. понимаю, что дело не в администраторе, вопрос скорее к самой компании: что за отвратительный сервис? вам жалко свободных примерочных?
Один из худших пунктов "Боксберри", нет даже вывески, принимают посылки , почему то в ПВЗ Озон.
Довольно хамское отношение женщины-сотрудника.
Учитывая остальные отзывы, непонятно, почему служба не принимает соответствующие меры.
Быстро и качественно отправляют посылки. Всегда вежливые сотрудники. Есть упаковочный материал. Можно отправить большие посылки. Не дорого. Хороший пункт отправки.
Работница пвз отказалась отправлять посылку ни на что не ссылаясь просто сказав якобы бутылки нельзя отправлять. На сайте про это ни слова не было. После логичного замечания, что в запрещенных посылках о бутылках ни слова, начала хамить
Худший пункт в районе. Сотрудницы не желают выполнять свои обязанности, элементарной печати накладной при отправке от них приходится добиваться со скандалом, при выдаче посылок не способны соблюдать простейший регламент (в случае с авито требуют назвать код получения ДО осмотра содержимого посылки). Ни один мой визит в этот пункт не обошелся без подобного рода осложнений.
3
Show business's response
К
Ксения
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
26.10 - сотрудница 👎🏻 Пассивная агрессия уже со входа, когда не успеваешь и слова сказать. Почитав отзывы, поняла, что это ее ежедневный настрой. Женщина, улыбнитесь миру, и, может быть, он к вам повернется нормальной стороной. Желаю вам увольнения ❤️
худшее пвз, в котором когда либо была, спасибо сотруднице- хамке, коих еще поискать надо, за испорченное настроение :) надеюсь хоть заказ доедет в целости и сохранности.
никому не рекомендую, не знаю, как люди сюда еще ходят
В этот пункт больше никогда не приду и никому не советую. Я отправляла антикварное хрупкое блюдо, упаковала в двойной картон, но приемщица, очень агрессивная рыжая с проседью женщина в отвратительном настроении, сбросила мою упаковку и положила блюдо в одинарную коробку, тогда как размер коробки позволял положить блюдо вместе с моей защитной упаковкой в её коробку, было бы гораздо надёжнее, а так, как она упаковала - остаётся только молиться, чтобы по дороге не повредили. Заклеивала тоже очень не профессионально, с антиквариатом так нельзя обращаться! И всю дорогу учила меня, что я там должна знать, будто она самая умная, а все вокруг - дураки. Вобщем, я возмущена до предела, такого хамства не встречала со времен Советского союза. Такие люди вообще не должны работать в сфере услуг! Так что всем, кому важно качественное и вежливое обслуживание - рекомендую выбирать другие пункты Boxberry.
Неадекватная сотрудница, хамит, обслуживает других вне очереди, самый ужасный пункт в котором я когда либо была, если не нравится работать пусть дома сидит. Больше ни ногой туда
Прошу руководство донести до своих «Хамоватых» сотрудников, что у них рабочий день до 20:00, и если я прихожу в 19:50 они Обязаны меня обслужить, а не с криками прогонять . Не первый год работаю руководителем в сфере услуг, и печально видеть такой подход к клиенту. В этот пункт больше не вернусь .
6
N
Level 11 Local Expert
May 16, 2024
Боже!! Если бы все были такими менеджерами как бабуля,которая там работает ! Вы бы знали как приятно общаться ☺️спасибо за такой персонал
Приятная и вежливая девугка на выдаче. Там три в одном выдача, озон яндекс и комус. Единственное вход яндекс рисует на картах с другой стороны. Вход справа, второй подьезд.
Отличный персонал, очень отзывчивый и дружелюбный. Благодарность сотруднице Надежде.
1
Н
настя исаева
Level 6 Local Expert
July 10, 2022
На выдаче сидит очень неприятная женщина, одним словом хамка. Нахамила, кинула заказ на стол, попросила о помощи её, на что в ответ услышала, девушка, я ничего не знаю. Ну раз не знает, значит не соответствует своему рабочему месту.