Оформили быстро посылку, не понимаю отзывы про график, везде написано с каких и до каких работает, ну уж, если не нравится, заказывайте в другой пункт) Ребята молодцы🤍
Всегда позитивно относилась к боксбери. Хорошее тоже было. Несмотря на фразы: «Оформляем посылку до 20:30, вы опоздали» Паспорт каждый раз стали сверять, как будто в наше время один раз зарегистрировать данные нельзя… Каждый раз что то придумывают. Сегодня пришла 20:15, парень мне показал на объявление, где написано, что посылки принимают к отправлению до 20:00. Тогда передайте эту информацию всем партнерам!!! Почему я должна тратить свое время?!
1.07. Получала посылку. У меня 3 претензии:
1. Посылка была потеряна, и ждала я ее больше месяца, хотя срок изначально 10 дней.
2. Станислав, который сегодня выдавал, устроил очередь (принимал 53 посылки) и главное, хамил, спорил со мной безостановочно, сказал, что больше не будет выдавать мне посылки. Хамство. Эскалация конфликта. Всего этого можно было избежать, сразу сообщив, что разрешают под камерами накинуть вещь на себя. Но Станислав выбрал другую стратегию - повышать голос и спорить до усрачки . До этого работала хамовитая темноволосая девушка. Их подбирают по принципу, кто больше нахамит клиенту?
3. Вонища стоит страшная, будто там не мылись дольше месяца, в зал зайти невозможно.
На пункте работает очень хорошая девушка с темными волосами! Очень милая и доброжелательная, прям поднялось настроение!🥰
2
D
Dmitry Valerievich
Level 6 Local Expert
May 31
Пришел отправлять посылку 31.05.2024, но мне сотрудниками озона было сказано, что технику без «пупырки» мы не отправляем, а боксбери пупырку не привез и привезет только на следующей неделе. Видимо теперь дефицит пупырышки или сотрудники озон просто не захотели заморачиваться. Сейчас ищу другой пункт приема, но судя по информации и отзывам, боксбери скоро закончится…
Дозвониться бесполезно, адекватной и актуальной информации нет. Сервис без сервиса!
Пришла отправлять посылку 8 июля, девочка на приемке сделала круглые глаза и прошептала, что она такое ни разу не делала (чтобы не через Авито). Начала заполнять заявку, сложности начались уже на моменте поиска в адресе доставки г. Краснодар - найти не удалось. Терпение лопнуло, я ушла. Вы бы хоть обучали сотрудников.
Хамовитая, грубая и надменная сотрудница. Две последних посылки получала у нее. Сквозь зубы общается, совершенно неприятная личность. После того как сделала ей замечание, она конечно вспомнила, что работает с людьми, а может просто вспомнила, что камера в помещении работает. Ну точно в этот пункт никакие посылки заказывать больше не стану. К слову, буквально месяц-полтора назад там работала другая девушка, нареканий тогда не было.
Ужасно… Всегда была задержка при заказах в маркетплейсах, всегда ругался на маркетплейсы пока не выяснилось, что виновен этот пункт выдачи! Всегда задерживают товар на срок аж более 7дней, и заказ уже нельзя отменить! Больше сюда не ногой.
Отвратительный пункт, девушка хамит! Не делает свою работу! Отказывается отправлять посылки. 30.12 конкретно была на пункте черноволосая не русская девушка. Может уже руководство что-то предпримет?
Ранее уже сталкивалась с проблемой в этом пункте, посылку боксбери не отправили, она лежала у них несколько дней , пока я не пришла разбираться!!!!
Пункт без опознавательных знаков, найти можно только по подсказкам продавцов соседних отделов. Девушка на выдаче попалась некомпетентная, не смогла найти заказ по номеру отправления, долго ждала, пока разберётся.
Не отправляйте заказы в этот пункт. С сегодняшнего дня пункт выдачи закрылся 01.04.22. Нелелюди два заказа отправлено в этот пункт уже больше недели жду и не могу получить так как гуляют заказы. Никто даже не соизволил предупредить пока не позвонила на горячую линию и сказали что он закрылся. Вопрос к самому боксбери вы адекватны? Почему если этот пункт закрывается его выдаёт в отправку ? Уже не первый раз сталкиваюсь с этой компанией всегда нюансы,каждый заказ через них проблема.
Не приняли посылку, аргументировав приемкой товара , приходите через час 🤷♂️ такого ни где не встречал еще, странная политика пункта
Николай Михайлов
Level 12 Local Expert
January 29, 2023
Телефона нет, компьютер завис... Несколько дней ходил за посылкой. Самая неликвидная компания по доставке, отношение наплевательское. Надеюсь, скоро они перестанут нас радовать своим существованием!
Описание расположения пункта на сайте боксбери практически нет. 2 раза обошёл дом через арку не найдя входа, пока не спросил у местных жителей, которые мне и указали местоположение данного вместилища."за углом на лево"