Boxberry
Directions
Belorusskaya
730 m
Pravdy Street
17 m
60 reviews
August 15
Отвратительный ужасный ПВЗ
Сначала долго стояла и ждала своей очереди пока клиент передо мной 10 минут проверял свой товар с озона
Потом неторопливая сотрудница долго упаковывала мой товар для отправки Авито в пузырчатую пленку, отвлекаясь на выдачу товара другим посетителям
А по итогу заявила, что товар на отправку не примет потому что у них нет соответствующих коробок! Что?!?! Во-первых, я собиралась отправлять ноутбук, который и так уже был в коробке, а во-вторых, почему нельзя мне было сообщить об этом с самого начала, а не тратить мое время, упаковывая товар?!?!
Потратила пол часа своего времени!
2
2
September 30
Хороший пункт выдачи, всё замечательно, девушка с тату очень классная и вежливая, всё подсказала, вообще супер, ещё и запаковала всё!
2
May 25
Итак , начиталась отзывов, но решила, что свой опыт важнее всего! И пошла в данный пункт Boxberry было и получение и отправление.
Пункт находится в подвальном помещении, мне очень внутри все понравилось убрано, ремонт, чисто. Можно приехать на машине, шлагбаум откроют.
Я попала на ту самую женщину, которую в отзывах хаят. Не увидела с её стороны тех качеств, про которые пишут , но прониклась её настрою на соблюдение правил.
Я сама работаю в клиентской сфере, и знаю что такое клиенты, которым на все пофиг - сделайте.
Я поняла, что Ольга старается соблюдать правила, так как если она что-то не так сделает , отвечать придётся ей. По разговору услышала больную тему, что клиенты не понимают, что правила работы диктуют им, а не они сами придумывают. Boxberry обязаны предоставлять пунктам упаковочный материал. Паспорт , это вечная тема, но опять же вы отправляете, вы забираете кто вы что вы, мало ли что может быть ! Почему люди не понимают, что на обслуживающем персонале лежит ответственность... и не уважают их работу!
Я благодарна персоналу за обслуживание и за ответственную работу!
Терпения вам и побольше адекватных клиентов!
1
2