Пункт выдачи боксбери еле нашла, никаких указателей нет, только озон. Решила уточнить где, выяснилось что там же. В итоге девушка выдала НЕ мою посылку по 4х значному коду из смс сообщения. Я сказала что это не то что я заказывала. Но она уверяла, что значит продавец не то прислал. На неоднократные просьбы перепроверить то ли мне выдали и почему везде номера не бъются внятного ответа я не получила. В конце концов она оформила возврат сказала мол ждите деньги придут. На вопрос даст ли она мне что то подтверждающие возврат, сказала куда то вам придёт что то....
Но в итоге распечатали акт возврата после того как я вслух прочитала нс сайта авито что должен быть акт то есть какое то подтверждение что я товар не забрала так как мне ничего никуда не пришло. Продавец с авито говорит должен поменяться статус заказа в самом авито если там что то отменили бы, а он значится как не полученный. Придётся завтра ехать снова в данный пункт разбираться искать свой заказ. Чей заказ она вернула тогда вообще не понятно. У меня никаких документов вообще не просили.
Хамство сотрудницы пункта выдачи переходит все границы! Орать, оскорблять, а ещё и украсть доставку - это просто перебор! Такой доставки врагу не пожелаю!!! Мало того, что сотрудница отказалась помочь при выдаче товара, который пришел в ненадлежащем качестве, стала орать, угрожать, а в итоге просто украла доставку, которую надо было оформить возврат в магазин, а она отметила ее как полученную, не оформила возврат и украла!!!
Могут отказать в приеме отправки заказа с авито . Основания: наш пункт не может отправить стопы на Авто
А други пункты почему могут. И авито даёт возможность отправить данный товар.
Ладно, будем знать, что лучше к ним не обращаться.
Учитывая что у меня отправлений по 20 штук за месяц, могу сказать что салон со своим Руководством может сидеть на стуле дальше.
Могут не отдать посылку. Из-за сбоя в программе нельзя провести оплату.
И к чему нужен такой сервис доставки?
Лучше десять раз подумать прежде чем пользоваться таким сервисом. Страшно сказать, но Почтой быстрее и надёжнее получается.
Не выдают по коду доступа в смс, хотя на сайте указано, что должны. Требуют не только паспорт, а еще и личное присутствие человека. При попытке выяснить эту ситуацию сотрудница пункта выдачи начинает вести себя неадекватно.
Не советую пользоваться этой службой доставки. Очень неудобно. Заказ не везут. Заказывала позавчера, в Интернет-магазине меня заверили, что его привезут 27 июля. Не привезли. На сайте у них стоит, что ПЛАНИРУЕМАЯ дата доставки 28-ого июля. Планируемая, понимаете??? А когда на самом деле привезут, это вообще неизвестно. Ужасная компания. Очень все у них сложно. Второй раз пользуюсь и второй раз проблемы. На сайте - обращение отправлять не дают, оно просто не отправляется и все. При этом третьим лицам, они выдают заказы только по нотариальной доверенности. Такой бред вообще. Нигде такого нет. со мной никто не связывается уже второй день по повожу моего заказа. Ни звонков, ни смс, ничего. Я должна два сидеть дома, безвылазно и ждать их курьера. Больше никогда не буду пользоваться Боксберри и вам не советую. За мои же деньги, по оплаченному заказу, они еще будут трбебовать паспорт и доверенность!!!! При этом доставку я уже оплатила, и это значит, что они должны привезти этот заказ, когда удобно МНЕ, а не когда удобно им. БЕЗОБРАЗИЕ просто!
Не ухожено. Напоминает развалы в 90-тые, но выбор есть и доброе обслуживание. По ценам в данном ассортименте не понимаю. Поэтому прокомментировать не могу.