Работающие там девушки.. Ничего не могу сказать... Общаются с таким надменным видом.Заезжала 4 раза сюда, забрать посылку, и всегда такая ситуация. Даже здравствуйте/досвидания не могут сказать в ответ. Помещение маленькое, темное. Если будет выбор, то никогда сюда не закажу . Пишу редео такие отзывы, но здесь не поленилась это сделать
Очень не удобный ПВЗ.
Не удобно заехать, не удино входить, не удобный график работы, посылку не забрать 🥺
Непонятно зачем эта ТК и почему Авито с ними работаем🥺
Сегодня, 26.12.2023г впервые хотела воспользоваться услугами этой службы. Была просто обескуражена тем, что меня просто отказались обслужить!!!
После работы, специально, ехала 3 остановки, потратила деньги, время, чтобы отправить кофточку, заказанную на авито через доставку данной компанией. Приехала за 2часа до закрытия. В офисе не было ни одного посетителя, но девушка, которая там работает заявила, что сегодня ей некогда принимать посылки, она работает только на выдачу. Пришло много посылок, у неё много работы и ей некогда мной заниматься. "Приходите завтра" - это всё, что я получила вместо оказания услуги!!!
Конечно придется приехать туда ещё раз, снова потратить время и деньги и отправить товар. Человек, который заказал мне доставку через эту компанию не виноват, что люди, здесь работающие, забыли зачем они ходят на работу. Но пользоваться услугами Boxberry я больше точно не буду и никому не рекомендую.
Добрый вечер.
обратилась в боксбери г. Волгодонск пр-т Курчатова 12 .
Зашла сначала перед обедом, сказали не работает программа, помочь отправить посылку не могут. Я спросила, работает ли программа в других пунктах. Сотрудник не знает и узнать не может. А мне ехать до следующего пункта далеко. Решила прийти вечером.
Подойдя к офису вечером, сотрудик как раз вешал табличку "перерыв 15 минут ", но все равно пустила меня. Я не ломилась в дверь, меня пустили.
Началось оформление отправления. Меня попросили быстрее искать телефон, т к перерыв. Но, простите, вы меня сами пустили. Я сказала об этом. И добавила, что могу уйти, если так. При этом никто никому не грубил и не хамил. Сама ситуация показалась странной, нет?
Также я уточнила некоторые моменты отправления, посылка была "тайный Санта", но проконсультировать меня не смогли нормально. Сотрудник не знает подробностей. Клиентоориентированность топ.
Ставлю 4 только за то, что мне не грубили и все-таки оформили.
Нормальный пункт. Не понимаю тех людей которые пишут плохие отзывы. Много раз отправлял посылки в этом пункте, персонал всегда приветлив, если что не понятно подскажут. Иногда помогали упаковать посылки когда это было нужно.
Напомнило сельский почтамт. Посылка наша валялась на полу. Еле нашли отделение. Маленький квадратик на двери:вывеска. Невольно сравниваешь с Валдберис. Можно же сделать чисто, красиво и быстро.
Отправляла посылку этим сервисом первый раз и осталась довольна. Девушка была участлива, доброжелательна. Оформила отправку быстро и без хлопот. Место расположения удобное.
Доставка с Москвы, это 1000 км. Занимает 7 рабочих дней, информация отслеживания не актуальная. Худшая доставка, если есть возможность воспользуйтесь альтернативным способом.
Была Авито доставка,кассир начала пугать своими внутренними правилами что может не выдать мне посылку т.к данные по авито не верные -впервые слышу,1000 посылок от других сервисов получил ни разу такой инфы не было. Корзин для мусора нет в помещении! Не умеют работать с клиентами!
4
volgo-dom
Level 21 Local Expert
July 7
Отвратительное отношение при выдаче товара. Персоналу надо провести обучение по общению с клиентами. Оператор откровенно грубит.
Отправлял кофе машину Авито доставка боксбери. Обернул в пупырку,обмотал плотно скотчем,принес в этот отдел,и мне ответили что бытовую технику не отправляем.что я крайне удивился.попросил коробку чтобы упоковать,и мне ответила сотрудница:что не даст коробку.я начал расспрашивать почему,она даже неответила на вопрос.просто не дам упаковку,и все. Поехал на Ленина 98 там добрая сотрудница все упоковала,проложила бумагу в пустоты,ещё раз все проверила и отправила.
0000172148967 заказ
Удобное место для пересылки вещей через Юлу, пришла, показала номер отправления, она взяла вещь, сама упаковала и отправила, кстати, до Нижнего Новгорода дошло всё за 4 дня, таким ни одна почта не может похвастаться! Рекомендую!
Закрываются за 20 минут до окончания, при отсутствии очереди, коробки не выпросишь, это при условии что упаковка оплачена, отношение крайне не дружелюбное. Сюда больше ни ногой. Поехал в другой пункт, совсем другое отношение и работают дольше, и коробку подобрали, упаковать помогли, бумагу в пустоты положили.
Если кто то покупает билеты, вы за своей посылкой простоите ооочень долго. Буду теперь в другой пункт заказывать доставку.
Написано что работают с 8, приехал закрыто... Что за сервис..
Горячая линия недоступна.. Совковый сервис капец.
Крайне не доволен услугой доставки компании boxberry! Закал посылку через АВИТО срок доставки был до 12 рабочих дней! Но как оказалось это все ложь, жду уже 27 дней при расстоянии 1000 км до пункта! Срок доставки увеличивается, оператор не может сказать где находиться посылка! Очень много жалоб поступает, постоянные претензии, это какой-то бардак! Это первый и последний раз я года я воспользовался услугами boxberry!!!!