Отвратительный пункт. Сидит дивица лет 19 с когтями по 20 см, медленная, рационально соображать не может, вечная очередь из-за ее медлительности. Реально уходить час на то чтобы из заказа из 5 вещей забрать 1. Ставьте людей постарше и посообразительнее
Посетил данный пвз впервые 13.06.23 с целью отправить посылку авито, однако, сотрудник - молодой человек не смог мне помочь с этим, утверждая, что для этого обязательно нужен штрих код и так было всегда и никак иначе. В других пвз всегда было достаточно номера. Штрих кодов для авито никогда раньше не было. Возможно, это свежее нововведение. При всем своем желании, я не смог предоставить ему штрих код, т.к. у меня был только номер. Было бы здорово, если бы сотрудник был в курсе всех возможных способов принятия посылки и не утвержал настойчиво то, что не является истиной, а пытался помочь клиенту. То упрямое поведение, которое я увидел, лишь отбивает всякое желание пользоваться услугами данного пвз. Если бы сотрудник владел всеми возможными способами принятия/выдачи посылок и мог грамотно решить любые нестандартные ситуации, жить стало бы лучше:) Хотя то, что произошло со мной, в общем-то, ситуация рядовая.
P.S.: в соседнем пвз посылку приняли без вопросов, однако, пришлось потратить на это больше бесценного времени. Надеюсь, мой отзыв позволит его кому-то сохранить.
Расположен на 1м эт. в ТЦ Зенит, в отделении Озон. Вход с торца здания (со стороны парка Сокольники). Быстрая отправка и получение заказов. Очереди бывают в часы пик вечером, но обслуживают быстро.
С детства любил квесты и игры, но вот не успел обернуться и наступила взрослая жизнь, дом-работа-дом, серые и унылые будни. Решил случайно заказать доставку в эту отделение и не прогадал,жизнь заиграла новыми красками, поиск вызвал массу впечталений, думал уже бросить все и отменить заказ,пришлось постараться!
Пришла к 10:20 (открытие в 10). Стоят 3 человека с 10:00, на двери объявление "технический перерыв 20 мин" и никого 😡 Ну просто работники года
4
Alexander Smirnoff
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Вообще сама компания с безобразным сервисом.
Сдавал вещь в этом отделении, она пропала. Никто якобы не мог узнать на каком этапе пропала посылка.
Разговаривая с операторами я объясняю им как отследить мою посылку.
Это определить какого числа забрали мою посылку, какой курьер, забрал, ведь 100% он забирает под роспись. Посмотреть по видеокамерам в конце концов и найти мою посылку, которую я отправлял в другой город. Как итог: они не хотели даже парится, предложили правда 1000₽ когда моя посылка стоила 11.000₽ но обидно не это. Сама посылка была дорога мне как память.
После этого я принципиально этой компанией не пользуюсь и знакомых отговариваю.
Нет вывески боксберри, постоянно нет упаковки для отправки боксберри, постоянно недоступна отправка боксберри.
Франшиза боксберри позволяет владельцу ПВЗ делать, что он хочет и как он хочет. Боксберри фиолетово будет ли там упаковка и будет ли работать отправка.
Если вы любите квесты, то вам подойдёт этот ПВЗ. Ни таблички, ни указателя, ни телефона.
Описание (маршрут) на Яндекс картах составлял человек который точно заблудится в лесу.
Оценка только за описание маршрута и отсутствие опознавательных знаков.
Хороший пункт. Сначала тяжело найти, запрятан , но народу мало и быстро все.
Ю
Юлия К.
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Квест по поиску пункта. Неужели трудно нормальную вывеску повесить? Яндекс выдает двор жилого дома, сам пункт находится с торца со стороны парка, в помещении пункта выдачи Озон. К персоналу вопросов нет.