Boxberry
75 reviews
February 3
Отлично все, быстро приняли посылку, запаковали сами, девушка работает очень дружелюбная) все оки
Что было до отзыва;
«Иду завтра туда относить посылку на Авито
Начиталась отзывов, хотела поменять пункт - а нельзя, вот на свой страх и риск пойду завтра
Отзыв обновлю - надеюсь, не разочаруете»
December 15, 2024
Я не буду первой, кто скажет, что это самый отвратительный пунк принма и выдачи в Москве. Сегодня пришла отправить посылку, девушка с волосами главной геронини Круэллы из 101 далматинцев и скоростью движений ленивца заннсла мои данные в очередной раз в компьютер, через 10 минут нашла коробку, а потом заявила, что не смодет принять посылку, потому что принтер у нее не работает и телефон у нее, бедняжки, личный не работает. И не знает она, как здесь вообще работает.
January 30
Медленный пункт с несоображающими сотрудниками и глючной техникой. Три раза отправляла и получала тут доставку. Но посылка уехала в другой пункт, но в системе не отображается мой заказ, а в этот раз вообще по штрихкоду подвязался другой заказ, хорошо что я увидела что не мои данные.
Больше сюда не пойду. Время дорого, и тратить его на медленных сотрудников нет смысла
April 26, 2024
Только что, в 14:35. 26.04.24г. Пришла отправить посылку в данное отделение. Сотрудница, задает вопрос: получить, отправить? Отвечаю: отправить. Далее она никакого внимания, не ответив ничего, продолжает заниматься своими делами. В этот момент рядом с ней мужчина меняет картридж! в принтере. Поскольку, почти у каждого сейчас есть принтер, знает, что занимает это по времени ну максимум 2-3 минуты. Окей, вижу ситуацию, задаю опять сотруднице вопрос, так как она жестко игнорит меня и делает вид, что меня попросту нет. Задаю вопрос: через сколько меня примете, ответ с хамовитым лицом, откуда я знаю, я ж не мастер. Думаю, ну мастер видя мою заинтересованность в ответе, даст мне ответ, раз сотрудник офиса так себя ведет, но, ответа нет. Думаю, окей. Прямо савок, а-ля 80ые годы, в Бибирево за дефицитной колбасой я пришла, ну не меньше, по ощущениям. Задаю вопрос мастеру: вы через сколько закончите? И тут мастер, вы что не видите, тут работы на 30 минут! Дорогие мои, вы на работе, и вы работаете с людьми, что это вообще такое?! Я ушла, конечно. Мне не оказали услугу, которая заявлена, я потратила свое время, нервы, на двух не профессиональных людей, да еще и хамов. Хорошо, что такие динозавры мне встречаются крайне редко. Ну а руководителям, надо сделать взыскания таким сотрудникам! Отвратительное место
1
June 7, 2024
Плюс только один - рядом с домом. То принтер не работает, то компьютер, то перерыв, то закрыто в течение дня на неизвестный период. И так всегда ;) Попасть не всегда просто и можно попасть в очередь прямо рядом с туалетом. Еще график работы был заявлен с 9, а по факту - с 10 часов всегда.
1
1
October 16, 2023
Режим работы написано с 9 утра. Не понравилось что приходишь в 09:05 – они говорят щас подождите у нас загружается компьютер. Загрузился он только в 09:10. Ну и что это такое?
Кто-то скажет 10 минут - ерунда. А вот и нет. Приходите раньше на работу и делайте так чтоб в 9:00 уже можно было получить посылку.
(Хотя такую работу я бы тоже не любила)).
Ну и втрое - выше писали про облако табачного дыма в лицо при входе – тоже самое. Я захожу, девушка курит, и выдыхает дым этот ровно в тот момент когда я захожу в дверь. Прям в лицо. Ну в чем проблема, да отойди ты на 3 шага в сторону, кури там. Зачем курить прям внутрь?
6
2
November 19, 2024
Постоянно закрыто на 5 минутный перерыв. Либо нормально работать , либо вообще никак!
1
December 1, 2023
Д.день! Пункт выдачи находиться в пункте выдачи вайлдберриз.
Мне пришел заказ от сбермега маркета. Он был разделен на несколько частей. Пришла только одна часть.
Продавец нервная, кричит, грубо обращается с покупателями которым выдает заказ. Вместо того чтобы помочь, постоянно повторяет что " ваши проблемы", а не мои. Больше обращаться как в боксберри, так и в данный пункт выдачи не хочу. Данный пункт выдачи не рекомендую
4
April 6
Приятное место, хорошее обслуживание
May 9, 2023
Был 2 раза, оба полный ... атас.
1. На входе стоят 2 хамоватые женщины , курят и ржут на всю улицу. Проходя получаю облако дыма в лицо. Зайдя увидел бумажку с надписью о техническом перерыве - ну понятно кто эти женщины на входе и какой "технический" перерыв у них. Окей , жду, 10 минут. Надоедает - выхожу прошу подойти к рабочему месту , с недовольным видом женщины прощаются и закатя глаза выше век одна из них выдвыгается в сторону боксберри. По пути говорил мол че покурить нельзя ? Говорю у вас висит на двери график работы без перерывов ( ну я собственно не против подождать пару минут пока человек покурит , всё понимаю , раньше сам курил. Но не 10). Отвечает мол щас вообще закроюсь и не буду обслуживать. Говорю закрывайтесь . Отвечает что график работы это для яндекс маркета ( пункт выдачи работает и на маркет и на боксберри)а боксберри им вообде по барабану и могут не обслуживать. В итоге приняли посылку , но обалдел я знатно. Думал такого уже не бывает , тем более в москве.
2 раз. Пришел - огромная очередь, окей стою жду . Рядом с оператором в принтере копается мастер. При этом всех передо мной обслуживают с оговоркой что не смогут распечатать акт. Мне акт собственно не нужен . так что стою жду свою очередь. Отстояв минут 20 подхожу , отдаю посылку , а мне говорят типа " вы что , как я вам отправлю принтер же не работает вы же знаете" , отвечаю мол всем предлогают без акта , давайте и мне так . Оказывается у других клиентов были отправки на яндекс маркет , а для боксберри обязательно нужен принтер ... я должен это знать и сходу должен был понять это и не ждать. В общем пункт "отличный" если вам давно не хамили и хочется понастальгировать - приходите
6
October 9, 2023
Самый убогий пункт выдачи в округе, вечно очередь минут на 20-25, из-за того, что оператор(Тётя вида б/у) то с курьерами озона, то Яндекса не может разобраться кому чего забирать, кому чему отдать. Ей по боку, что очередь стоит, все кабинки для примерки заставлены коробками и ящиками, в общем и целом полный отстой, выбирайте соседние пункты выдачи
4
February 27, 2024
Пришла забирать заказ, висит убогая бумажка, что пункт выдачи не работает из-за замены компьютера. Ни уведомления, ни на сайте информации, узнаешь по факту. Целый день на замену компьютера явно не нужен.
December 25, 2023
Отвратительный пункт выдачи заказов. Пришла сегодня в 9:40, будний день. График работы в будние дни: 9:00-21:00. Такая информация размещена везде!!
На двери табличка: "Скоро вернемся! Технический перерыв 5 минут".
Работник спорит, что работают они с 10:00!
2
1
September 4, 2023
Никогда в жизни больше не пойду в это отделение!никому не советую
Обслуживает какая то дама,хамит,определенные какие то дни ей не хочется принимать посылки от авито!
Она говорит:сегодня день,озона,но так уж и ладно,давайте свою посылку!
То есть мало того что одолжение делает,так еще разговаривает как царевна,сказал бы чего!
4
October 11, 2023
Сидит просто хамоватая дама, которая отказывается принимать посылки ББ, у нее видите ли работы много, поэтому если хотите потратить время и нервы, сюда.
Не понимаю почему такие личности вообще работают. Не нравится-увольняйся, либо на месте руководства я бы конечно сам такую не держал бы
3
August 27, 2023
Постоянно у них проблемы. То компьютер не работает, то ремонт, то не получается найти заказ , то не получается отправить. Про сотрудников вообще молчу…. Это отдельный вид "искусства " хамло рыночное…. Если не умеете работать , то закройтесь и не мучайте людей!!!! Уже крик души просто…..
3
1
November 30, 2023
И вот снова они не работают! То закрыто в рабочее время, то "у нас система не работает". Правда, когда работает, то все хорошо. Но как тут угадаешь?
1
October 27, 2023
Здравствуйте, почему стабильно плохо работает пункт выдачи на ул Минская дом 15к1.?
Мало того что персонал не вежливый так и отправка недоступна уже месяц
1
October 10, 2023
Самый отвратный пункт боксберри, то у них что-то не работает, то они не отправляют, то она не знает как перезагрузить компьютер, хамят ужасно, очень медленно работают. В общем прихожу раз в полгода и каждый раз я в шоке…
2
1
November 20, 2022
Почему с Боксберри все время какие-то проблемы???? То заставляют посылки вскрывать, которые дома любовно и чщательно упаковывались. Не упакуешь-нет материала для упаковки в пункте. Сегодня три пункта в районе обскакали потому что не работал принтер. Кто там Почту РФ ругает??? Да они лучшие!!! Может и постоишь в очереди, но зато гарантированно все отправишь и получишь, а не будешь бегать по району с выпученными глазами и потом паковать на коленке.
5
December 17, 2022
Даже не думайте сюда ходить, там старая, злая тётка не принимает посылки.
Так как этот пункт ближе к дому, сделал за 2 месяца 3 неудачных попытки
отправить посылки. Все 3 раза был вынужден идти в другой пункт.
"Песня" во всех 3 случаях была одна: " Сломался принтер, жду мастера,
наверное сегодня не успеет". Эта злая бабёнка при этом разговаривала
со мной так, как будто я должен ей очень много денег и никак не отдаю.
Может у неё в данное время угасание функции половой системы, происходящее
в связи с возрастными изменениями? Злая как собака.
8
1
July 17, 2023
Отвратительное отделение, пришел, в грубой форме сказали что ничего не работает и обслуживать не собираются, приходите завтра. Увидел другой комментарий от 9 мая про двух хамоватых женщинах. Спустя 2 месяца ничего не изменилось
4
February 13, 2023
Регулярно не работает принтер из-за чего невозможно отправить посылку! При чем он не работает не один день, а от трех до семи. Уже два раза за 3 месяца с этим сталкиваюсь. И очень неудобно что один менеджер занимается и боксберри и озоном и Яндексом. Вечерами из-за этого очереди
4
December 6, 2022
Как ни приду — принтер не работает для авито доставки. Уже смешно просто) Цитата, которая не меняется «с утра не работает, мастер не может прийти».
Ужасный пункт.
Боксбери, у вас эпидемия какая-то у принтеров? В ближайшем пункте тоже не работал принтер))))
И вот вчера, 5 декабря классно погуляли по морозу, спасибо за испорченное настроение и потраченное время
4
1
November 26, 2022
Это конечно треш, а не пункт. Пришла отправлять посылку, мадам на приеме начала в голос возмущаться, что у неё много дел и ей так надоели все с этими посылками и вообще они скоро закроются и далее цитата: «я не хочу этим заниматься, найдите другой пункт». Посылку я, конечно, отправила, но с ее воплями
4
1
December 11, 2022
НЕПРАВИЛЬНО указаны ВХОДЫ на карте. Вход в углу дома, где озон и вайлдберриз.
Неприятная женщина встречает словами как не вовремя все приходят. Оказалось, что нет коробок в наличии. Много народу. Мало места. Темно.
1
January 16, 2023
Отправляла крупногабаритную посылку 15.01.23, пришла за 30 минут до закрытия. Очень приятная молодая девушка без проблем все оформила. Спасибо!
2
1
February 1, 2023
У них постоянная отмазка сломан принтер чтобы сдать посылку пол Москвы надо объехать каждый раз на Минской 15 корпус 1 и Кастанаевская 16 корпус 1 ничего у них не работает и это уже продолжается не один месяц
4
December 25, 2023
К сожалению у этого пункта выдачи свой спонтанный график, о котором можно узнать только когда дойдешь и потратишь время. Не рекомендую, если у вас плотно расписан день и вы не располагаете лишним свободным временем.
1
January 18, 2022
2-ды посетили данный пункт, работает 2 сотрудника. Но 1 из сотрудников уходит в соседний пункт Валбериса если приходит посетитель. Другой сотрудник Наталья пьяная постоянно (не на веселе, а пьяная). Первый раз пыталась отказать в приеме отправления, но была остановлена другим сотрудником. Из 3-х пришедших людей отправлять посылки от 1 избавилась. Нам повезло, мы были настойчивы. Во второй приход путалась в отправлениях. При отправлении будьте внимательны. неизвестно куда данный сотрудник отправит вашу посылку.
8
November 10, 2023
Очень внимательный персонал. По моей просьбе позвонили по поступлению товара.
2
November 29, 2022
Не принимают к оплате карты, несмотря на то что это указано в описании. При оплате наличными сотрудник отказался выдать сдачу, что является прямым нарушением закона. Отвратительная работа пункта выдачи.
3
March 11, 2023
Авито доставки через этот пункт нет. Зачем указывать его в поисковике не понятно. Оператор вежливый, к нему притензий у меня нет.
3
March 31, 2023
У меня приемка Озон, принтер не работает - все сломалось. Если вам надо что-то отправить - лучше поищите другой пункт Боксберри.
1
May 31, 2023
Не советую. Хамят сотрудники. Старая женщина и ее молодой падаван))) ждать выдачи посылки будете вечность.
3
November 7, 2021
Испорченное настроение!! Заказала книгу, пришла забирать, недовольная девушка утверждала, что мне пришло смс с кодом получения, мне ничего не приходило! Мне пришло единственное сообщение, что заказ готов к выдаче и ссылка на отслеживание. В ссылке адрес, сумма и ниодного упоминания, что оплата только наличными! А вообще то в теперешней ситуации стараются не пользоваться бумажными деньгами! Больше пользоваться Данным сервисом точно не буду! И книжка мне с таким сервисом не нужна!
5
1
March 1, 2023
Нет ни одной вывески. В пустую потратила время. И сделайте уже наконец-то упрощённую идентификацию. Даже Почта России уже паспорт не требует.
3
1
April 10, 2024
Отправить не возможно, приходите завтра.
1
June 17, 2020
Хочу написать отзыв о конкретном сотруднике Елизавете. Всегда отзывчива, доброжелательна, грамотно подходит к своей работе, профессионал в своем деле, упаковывает на отлично!
Благодаря ей филиалу могу поставить 5, хотя спускаться туда с коляской не удобно и проход узкий, но в целом устраивает.
4
4
October 22, 2021
Нет безналичного расчёта! Боксберри в своём уведомлении об этом не пишет ни слова! Банкомата рядом тоже нет. Переводом тоже нельзя. Как я должна догадаться о том, что отсутствует возможность оплаты картой? и как такое вообще возможно в 2021 году?!
Заказ получить так и не смогла. Общение работницы в пвз граничило с хамством. Максимально негативные эмоции от посещения вашего офиса.
5
October 1, 2023
Без уведомления просто не работают целый день, типа приходите снова
2
1
December 11, 2023
Постоянно закрыты по тех причинам. Невозможно попасть!
3
March 27, 2023
Не указано где находятся, заглядываешь в каждую дверь. Отправить не могут. Не работает принтер.
1
December 1, 2022
Не отпускают, обучают что мне делать, тянут время. никаких вывесок что это боксберри нет. экономят коробки
2
December 5, 2022
Очень приятная деншина рабоиает, все быстро и четко
1
2
April 15, 2023
Всё хорошо, но не всегда работают на отправку посылок
3
December 29, 2021
Скорее всего, контора работает по серой схеме. Несмотря на заявления, что платеж возможен безналом, принимаются только наличные. Куда и в чей карман идут эти деньги, нам не сообщается. Отношение тоже на грани хамского.
6
1
June 1, 2023
Отвратительный хамский персонал.
Очередь, медленная работа, стоит в очереди 20 минут 4 человека.
Самый медленный пункт из всех.
3
1
October 30, 2022
Вежливости персоналу не хватает, а так выручает этот пункт получения/отправки.
2
2
December 11, 2021
Не понравилось отсутствие оплаты Картой.
Отсутствие предупреждения об этом.
Чудом отказалась наличка, обычно не использую.
4