Ужасная доставка, ужасный сервис. С пятницы мой заказ передается курьеру, но по неизвестным причинам ни один курьер его до меня не может довезти уже третий день. В службе поддержки ответить на мои вопросы не смогли. Сказали, что только могут попросить осуществить доставку завтра, но пообещать,что посылку привезут точно не смогли! Предложили перенести мой заказ с курьерской доставки на самовывоз и самой сходить в пункт выдачи ее забрать. При том, что оплачена именно доставка курьером.
Если теперь буду видеть,что доставка этой службой,никогда не оформлю заказ данным перевозчиком
Самое ужасное отделение Боксберри, в котором доводилось бывать.
А все из-за того, что нет никакой вывески. Бегала вокруг и не могла никак попасть. Даже элементарной бумажки не было с указателем, куда же все-таки заходить и где искать отделение. Ворота закрыты на кодовый замок (!!!), узнать его можно только случайно встретив жильцов дома. В результате потратила много времени просто в поиске отделения. А парковка платная. Совершенно не позаботились о клиентах. Так серьезные компании не работают.
Никогда не обращайтесь в эту службу доставки. Ждала свой заказ неделю!!! Первые дни находилась дома в интервале, озвученном для доставки. Просто приходила смс с извинениями и переносом доставки на следующий день. Когда все таки спустя неделю я дождалась звонка от водителя во время отличное от запланированного, он озвучил, что готов привезти заказ в течение 10 минут, если меня нет дома, то заказ перенесут на завтра.