Приятно когда в твоем доме есть пункт выдачи сразу нескольких служб доставки. Это очень удобно, особенно когда твоя работа связана с отправками. Спасибо ребятам, которые там работают, ответственные, вежливые и знающие своё дело!😉
Пункт уже не работает. Хотя на картах об этом нет никакой информации. Да и пандус там был ужасный, без полозьев, без перил. Либо коляска соскользнет в любой момент, либо сам с этой горки соскользьнешь, пока поднимаешь коляску.
Просто ужасные сотрудники! Как на подбор! Косой/хромой/и просто никакой! Долго, все виснет, не знают как и куда внести данные! Постоянно курят, вместо работы!
18 марта я отправляла посылку. Девушка- приемщица выше всяких похвал. Приветливо встретила, попросила!!!! чуть-чуть подождать. Все вежливо об'яснила (я первый раз пользуюсь этой услугой). Упаковала. И даже предложила, чтобы я сделала фото посылки!!!! В общем, спасибо огромное за такой сервис. ( Жаль, я не узнала ее имя)
Место делают люди😉. Попадала только на приятных сотрудников. Правда нет пандуса для коляски,это усложняет посещение молодым мамам,в остальном всё хорошо😁
Хамское и грубое отношение к клиенту , как в фильмах про "советское сельпо" . Хотела оплатить заказ наличными, без сдачи, к сожалению не было и сотрудница ответила: Что у вас на карте денег нет? У меня нет сдачи, идите меняйте. Нет никакого желания идти туда повторно, перезакажу в другом месте.
2
Ксения
Level 12 Local Expert
March 14, 2023
Хочу сказать спасибо менеджеру Ивану! Все вежливо объяснил и помог с авито посылкой. Отличная работа 👌
Про клиентоориентированность в данном пункте руководство не знает или не хочет знать. В целом все норм, но есть отдельные сотрудники агрессия и хамство которых просто зашкаливает!
Boxberry, у вас проблемы с вывесками? Почему вас постоянно тяжело найти? Вывеска OZON на весь вход и вывеска boxberry - маленькая наклейка как спичечный коробок. Позор.
Прекрасный отдел , хороший персонал, все сделали на высшем уровне, спасибо!)
Alex
Level 14 Local Expert
December 3, 2022
Часто сотрудники заняты не тем чем надо, разговаривают по телефону с кем то. Или имитируют бурную деятельность, клиентов обслуживают в последнюю очередь. Сколько раз там был, всегда приходилось ЖДАТЬ.