Boxberry
Directions
Ozerki
1.65 km
Улица Есенина / Северный проспект
550 m
Similar places nearby
11 reviews
October 19, 2024
Вечером 17.10 пришла в данный пункт для того что отправить товар через авито доставку. Отправляла два пакета собачьего корма. При проверке товара сотрудник boxberry отказался принимать его для отправки заявив, что он не соответствует описанию. Загвоздка состояла в том, что, оказывается, по умолчанию, если не указывается иное, авито ставит в карточке заказа, что товар представлен в 1 шт. Я продавала два пакета вместе, в тексте объявления и на фотографии так же были указаны два пакета, цена стояла суммарно за два пакета. Но все эти аргументы не убедили сотрудника. И мне пришлось переоформлять заказ на 2 шт. и идти с коробкой весом 8 кг в другой пункт. И какого было моё удивление, когда в другом пункте boxberry мне сказали, что изначально заказ без вопросов должны были принять. Поскольку само ОПИСАНИЕ и ФОТО соответствуют содержимому, которое я должна была отправить, ведь я продавала оба пакета вместе. В итоге я потратила час своего времени таскаясь из пункта в пункт с тяжеленной коробкой. В общем, если вы идёте отправлять товар авито доставкой в данный пункт, учитывайте, что его могут не принять.
P. S. по итогу после того как я изменила карточку заказа и указала в ней, что товара 2 шт., покупателю, который брал оба пакета корма, пришлось оплатить отправку каждого пакета в отдельности, что я считаю совсем уж странным.
1
February 16
Ужасный пункт выдачи и отправки!
Хозяин - барин вечно пытается отказаться от своей работы, выгоняет, засыпает большим количеством умных терминов
Если не расположение, никогда бы сюда не пришла
October 5, 2024
Ужасное отношение к клиенту. Советское обслуживание, ощущение, что пришел к барину с челобитной. Выгоняют, хамят, срывают свой негатив. Не советую, если не хотите испорченного настроения.
1