Закройте уже этот пункт! То не принимают посылки, то не выдают их. Последняя ситуация просто слов нет. На Авито сделал заказ в этот пункт, дождался статуса что посылка в пункте и пришел за ней, в этом пункте сказали что ее перенаправили в другой пункт из за загруженности. Я пошел в другой пункт, там сказали что им ничего не перенаправляли и ничего не приходило и я уже далеко не первый кто приходит с такой историей.
Я на следующий день снова пошел в этот пункт и выяснилось что посылка оказывается лежит там и лежала тогда когда они меня в другой пункт отправляли, но выдать ее они ее отказываются, т.к она должна уехать в другой пункт.
В общем посылка пролежала там весь срок хранения заказа и мне ее не отдали.
Сперва сказали что принимают только наличные, 20 минут потратила на бегание и снятие наличных в банкомате, а потом при оформлении отправления не оказалось сдачи и принять посылку отказались.
Пришлось идти искать другое отделение. 1,5 часа потраченного времени!
Е
Екатерина
Level 10 Local Expert
April 24, 2024
Такого хамства не слышала давно.Забирала заказ.Предоставила паспорт по запросу, покупка была предоплачена, поэтому,Так как не знаю всех нюансов, то взяла товар и пошла.
А в спину у слышала: «эй, алё»
Хамским тоном.Я на столько не ожидала, что к чужому человеку можно так обращаться, что даже не поняла, что было сказано, но поняла, что в мой адрес.Я развернулась и переспросила и в ответ опять услышала: «эй, алё!Код из смс скажите»
Вот тут я, право слово, просто обалдела, что Сотрудник пункта выдачи общается с покупателями и вообще с посторонним человеком вот в такой манере алкашей на лавке у подъезда
Причем мне даже немного показалось, что от мужчины действительно пахло алкоголем
Может поэтому он был так развязан В общении
В любом случае, не советую этот пункт выдачи и сама больше им пользоваться не буду
К слову сказать, случилось всё это вчера, 23.04.2024 около 19:00 +-15 минут
Пришли на данный пункт 28.01 в 18:05, сидит мадам , просим выдайте нам посылку, очень надо, говорит у меня программа закрыта, что за бред. Зачем она там сидит тогда, пусть закрывается и идет домой. Сервис колхозный, не московский . Начните нормально работать и правильно относиться к клиенту.
Вечное ощущение бардака. То коробки валяются, то накладные. Очень мало места. Неприятный аромат иногда. Если выбираете между этим пунктом и другим, идите в другой 😅
Не принимают посылки для отправки, как такое возможно слабо представляю, скорее всего самодеятельность сотрудников, потому что за много лет первый раз такое вижу по всей России
Хотелось бы поблагодарить сотрудника Анатолия. Прихожу второй раз в пункт, каждый раз выхожу с улыбкой.
Невероятно вежливый и приятный человек, делает всегда все быстро и аккуратно. Редко такое встретишь. 5* именно ему.
А так, хотелось бы, чтобы само помещение было побольше🙏🏻
Сегодня в 11 утра закрыто, никого нет. На ГЛ ничего объяснить не могут. По графику пункт должен работать.
В целом, неприятные ощущения от этого места: проходы всегда завалены коробками, очень душно, воняет.
Спасибо большое!! Компании. Отличное решение, когда необходимо отправить посылку по России. Вежливый сотрудник и все очень быстро и без очереди!!! Спасибо!!!
Режим работы с 12 до 18 в выходные, хотя фактически сам пункт вывоза заказов работает, но посылки не выдают, просто Боксберри закрывает базу по своему графику и желанию. Отвратный сервис.
Ужасный пункт , маленький пункт, товар хранят учили не у входа
1
Е
Елена С.
Level 7 Local Expert
January 21, 2023
Не приняли посылку Boxberry в 19.00, хотя режим работы у них до 21.00. Я являюсь постоянным клиентом (отправляю минимум 15 посылок в неделю), была удивлена такому отношению. С учётом того, что менеджер меня прекрасно знает, натянув улыбку ответил, что сегодня посылка принята не будет, досвидания🙄 благо, рядом есть более адекватные пункты приёма.
Отвратительный пункт. То нет бумаги, то приходите со своим скотчем! Со своей Упаковкой!
Может мы сами должны и доставить?
Вы вообще тогда зачем нужны то?
1
A
Anonymous review
October 24, 2023
Пункт выдачи заказов Wildberries выдает заказы боксбери.
Заказ приняли сразу, без очередей, объяснили что номер не правильно указан, пока уточняли правильный номер за мной образовалась очередь, но ребята всë так быстро разрулили, что никто даже не стал возмущаться)))
Как с вами свзязаться? Через общий телефон оператор не может свзязать с вашим отделением :))
М
Михаил Козоровецкий
Level 16 Local Expert
May 7, 2022
В этом отделении работает очень хороший дядька , он инвалид, ходит с палкой, его мучают сильные боли в позвоночнике, но он не унывает! Дайте ему премию, пожалуйста. Я понимаю что это наивно звучит , но тем не менее.